[与客户交往与沟通技巧]礼仪的礼字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲礼仪者敬人也,实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说礼多人不怪,如果你重视别人,别人可能就重视你...+阅读
致客户公开信一尊敬的申通客户:
非常感谢您对申通快递及网站的关注和支持。申通快递网站提供申通快递“新闻公告、快件查询、网点查询”等信息服务。
当前在互联网上有些网站擅自发布所谓申通快递的信息,尤以“快递100网站”为甚,该网站过去有擅自创建所谓“申通快件查询接口”的劣迹记录,现又以提供所谓“申通快递费计算办法”、“申通快件查询接口创建原理”等,严重误导消费者,扰乱申通快递的正常经营活动。
为此,我们严正告知:该等网站所发布的所谓申通快递的信息与申通快递无关;该等网站应立即停止对申通快递及其客户的侵权和误导行为;该等网站若继续置若罔闻,申通快递将采取法律措施追究其法律责任。
申通快递有限公司
2015年6月
致客户公开信二各位客户:
本公司自2014年9月注册成立以来,充分利用“土流网”这一全国性优质线上平台,将原有贵阳市辖内所有区县市全部零散的地源和客源信息进行逐一对接、整合。通过努力,规范、有序的贵阳土地流转市场正在逐步形成。
但是,随着接触的客户越来越多和业务量的不断增加,也显现出一些不和谐因素,如:地源信息不准确或不够真实、客户目标不明确难以对应匹配、单方临时终止流转交易等等。这些问题,给公司、给对方客户,同时也给土地流转市场带来了负面影响。
因此,为规范管理,给广大客户提供一个诚信、高效、务实的土地流转市场环境,经公司研究,现对公司有关业务事宜规范公告如下:
一、地源流出方:需提供正规有效土地权证、地源所有者身份证(企业等组织提供工商营业执照),并与公司签订流转居间合同。否则不向找地客户进行推荐。
二、土地受让方:需提供有效身份证件(企业等组织提供营业执照),准确告知所需流转土地必备条件,并与公司签订流转居间合同。否则不向客户推荐地源。
三、客户对地源信息满意后,公司负责带客户现场看地(包括贵阳市区内接送)和提供政策与法规咨询,收取500元/天(150公里以内)的综合服务费(成交后该费用可在佣金中扣除)。成交佣金收费标准为收取受让方不大于交易总金额的3%(最终收取佣金以双方签订的居间合同为准)。
以上规定,主要目的一是为了增强土地信息的真实度和客户咨询量、为地源所有方尽快匹配与土地实际情况相一致的找地客户;二是为了尽可能向找地客户提供真实、准确、完全符合条件的土地;三是为了规范整个土地流转交易流程,尽可能地促成每一笔交易,实现公司、客户与贵阳土地流转市场的共同持续健康发展。请广大客户予以理解和支持。谢谢!
贵州聚土地土流信息咨询有限公司
2015年4月
致客户公开信范文
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