范文无忧网公文文书交际礼仪

日企的商务礼仪知多少

02月28日 编辑 fanwen51.com

[参加舞会礼仪知多少]无论是参加家庭舞会或是夜总会跳舞,除了化妆打扮上要特别适合舞会的气氛外,应该保持你的兴致,使你周围的人也跟着快乐起来。 当你要参加舞会时,下列各点可供你做参考: (1)确切的知...+阅读

日企的商务礼仪知多少

中国素有礼仪之邦的美誉,受中华文明深远影响的日本在礼仪这方面也是尤为重视。礼仪,是基于上下长幼之间的礼节规范,包括在与周围人们的交往之中,需要遵循的表示尊敬,友好的行为。对于想进日企工作的人来说,恰当的商务礼仪显得至关重要,这一点毋庸置疑。其实,作为社会的一员,我们开展工作都需要创造良好的人际关系,而打开人际关系的钥匙就是礼仪。那么,怎么注意礼仪呢?这要通过日常的言行来维持人际间的好感。

1、 “笑脸”打开彼此心扉 笑脸能给人深刻印象。它不仅可以使周围的人际关系变得明朗,还可以通过笑脸交谈,使对方敞开心扉。在营造人际关系的时候,表情是关键的要点之一。

2、 说话的声调 给人留下良好的印象不只是笑脸就可以了,还有你说话的声调也很重要。在对话中,声调略低,平静而不紧不慢的说话方式,容易被对方接受。但是过低的调子反而不易听懂,给人压抑的印象。另外,如e799bee5baa6e58685e5aeb931333332636335果说话的节奏太快,会显得说话缺乏深度。因此,说话也要讲究方式,避免给对方带来不愉快的感觉。

3、 恰当的措辞关键在于用心 与人交谈的时候,让我们都用心说话吧。要表达心意,可以使用敬语。但要注意,如果过度,正好《论语》中的“过犹不及”反而会影响重要的人际关系。

4、仪表整洁很重要 仪表中最重要的是清洁感。肩上的头屑,衬衣领子和袖口的污渍自不用说,鞋子的污渍也要注意,因为鞋子往往容易引人注目,此外,手指也很醒目。递交名片的手,如果指甲是黑黑的话,光这个细节就足以坏了对方的心情。女性涂的指甲油,以粉红等透明的色彩且不张扬为宜。

5、合适的着装显精神 商业人士仪表的要点在于西装。根据职业和公司的不同,穿着的西装也不一样。所以建议请教上司或同事。皱皱巴巴的西装,不系衬衣领口的穿法,都会让你显得邋遢。要给对方以精神清爽的印象,就必须注意着装。此外,夏天穿西装很热,在对方面前脱上衣的时候,切记先说一声“对不起”。短袖衬衣让人觉得随便,所以还是长袖比较合适。总的来说,职场礼仪最基本重要的是使用郑重的语气,爽朗的态度,以及麻利的行动,这三项不管在何种情况都适用。上文所说的礼仪是最基本的东西,只是众多商务礼仪的冰山一角。网上有很多资源都有涉及商务礼仪的指导,一些大型的教育机构也会在这方面提供服务。日前,日本最大的教育集团修曼日本语学校就系统开发了商务礼仪的教育视频,从中可见学好商务礼仪的重要性。希望每一个社会人都能拥有打开人际关系的钥匙,创造自己事业的辉煌。

对公客户经理职场有哪些商务礼仪

职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场种赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。职场礼仪的基本点主要有如下几点:

1、握手礼仪。握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

2、介绍礼仪。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

3、道歉礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完美无缺,也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

4、电梯礼仪。电梯虽然很小,但学问不浅。首先,一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。其次,伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

5、电子礼仪。电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。电子邮件是职业信件的一种,职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

6、着装礼仪。职场礼仪之着装基本原则:职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧。

7、面试礼仪。女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

8、商务餐礼仪。白领阶层的商务性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客户,甚至通过工作餐很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定,因此在这方面应该具备一些简单的知识,有正确的举止和饮食方式,以免出丑或使客人尴尬。职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个更高的位置。

商务礼仪知识

和对方约好的公务拜访要注意的礼仪 约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。 我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情,不得不晚,必须通知你要见的人。如果打不了电话,请别人为你打电话通知一下。如果遇到交通阻塞,应通知对方要晚一点到。 如果是对方要晚点到,你将要先到,要充分利用剩余的时间。例如,坐在汽车里仔细想一想,整理一下文件,或问一问接待员是否可以在接待室里先休息一下。 当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上你的名片以便助理能通知对方。冬天穿着外套的话,如果助理没有主动帮你脱下外套或告诉你外套可以放在哪里,你就要主动问一下。

在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了二十分钟,也不要不耐烦地总看手表,你可以问接待/助理约见者什么时候有时间。如果你等不及那个时间,可以向助理解释一下并另约一个时间。不管你对要见的人有多么不满,也一定要对接待/助理有礼貌。 当你被引到约见者办公室时,如果是第一次见面,就要先做自我介绍,如果已经认识了,只要互相问候并握手就行了。 一般情况下对方都很忙,所以你要尽可能快地将谈话进入正题,而不要尽闲扯个没忙。清楚直接地表达你要说的事情,不要讲无关紧要的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。 来源:中国百科网

延伸阅读:

春节职场礼仪知多少古往今来,我国都是一个重礼之邦。现下职场也不例外。那么,你知道的职场礼仪有哪些呢?2011年春节将至,春节前后需要职场人尤为重视的职场礼仪有哪些?谁看本文谁知道。 春节如何...

就餐座位礼仪知多少桌次的顺序 一般家庭的宴会,饭厅置圆桌一台,自无桌次顺序的区分,但如果宴会设在饭店或礼堂,圆桌两桌,或两桌以上时,则必须定其大小。其定位的原则,以背对饭厅或礼堂为正位,以右旁为...

面试礼仪知多少什么样的面试礼仪最合适?送给大家四字箴言——顺其自然。有的同学平时就比较势利眼,自以为生长在大城市见过大世面,瞧不起那些农村来的同学,认为他们土得上不了台面,操着一口蹩脚...

职场礼仪你知多少职场新人应该注意的职场礼仪 6月是求职旺季,很多毕业生正在找或刚刚找到工作,作为一名即将或刚刚步入职场的新人,在展示自己工作能力的时候,却往往忽略了在职场上的基本礼仪。竞...

文明礼仪知多少(合:)亲爱的同学们,敬爱的老师们,中午好,红领巾广播又和大家见面了 (甲:)我是播音员刘丁瑶 (乙:)我是播音员徐曼翔 (合:)本期红领巾广播的主题是文明礼仪知多少 (甲:)人们常说言...

西方餐桌礼仪知多少随着西餐的流行,越来越多中国人也爱上了西方美食。而不同的美食有不同的饮食文化,西餐的礼仪和中餐的礼仪有很大不同。下面是小编为大家搜集的西方餐桌礼仪知多少,供大家参考。...

留学加拿大七大礼仪你知多少?留学加拿大七大礼仪你知多少一、服饰礼仪 在加拿大,不同的场合有不同的装束。在教堂,男性着深色西装,打领结,女士则穿样式庄重的衣裙。在参加婚礼时,男子或穿着西装,或穿便装,穿便装时不打领带。妇女则不宜打...

社交礼仪知识你知多少第一节 社交的基本原则 一、互惠原则 二、平等原则 三、信用原则 四、相容原则 五、发展原则 第二节 社交礼仪 一、仪表礼仪 一 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄...

礼仪指南:舞会禁忌知多少禁忌一:当个不合群的冰山美人 在舞会之中,人人笑逐颜开,你却像是去讨债似地摆了个冷脸,谁也不搭理,只是自顾自地吃吃喝喝;或是因为不擅交际,便跑到墙边当壁花,这都不合舞会应有的礼...

推荐阅读
图文推荐
栏目列表