[商务交接仪式礼仪]在商务交往之中,商务伙伴之间合作的成功,是值得有关各方庆幸与庆贺的一桩大事。实事求是地说,在激烈的竞争环境之中、泾渭分明的利益关系之下以及变幻叵测的商界风云之内,商务伙...+阅读
交接仪式要经过哪些程序
交接仪式的程序:
(1)仪式开始主持人邀请有关各方人士在主席台上就座,并宣布交接仪式正式开始,掌声祝贺。
(2)奏国歌或演奏东道主单位的标志性歌曲全体与会者必须肃立。安排这一程序,往往会使交接仪式显得更为庄严而隆重。
(3)交接由施工、安装单位的代表,将有关工程项目、大型设备的验收文档、一览表或者钥匙等等象征性物品,双手递交给接收单位的代表,并握手,表示祝贺。
(4)各方代表发言按惯例,在交接仪式上,须由有关各方的代表进行发言。他们依次应为:施工、安装单位的 代表,接收单位的代表,来宾的代表,等等。这些发言,一般均为礼节性的,并以喜气洋洋为主要 特征。它们通常宜短忌长,只需要点到头止的寥寥数语即可。 原则上来讲,每个人的此类发言 应以三分钟为限。
(5)宣告交接仪式正式结束按照仪式礼仪的总体要求,交接仪式同其他仪式一样,在所耗费的时间上也是贵短不贵长 的。在正常情况下,每一次交接仪式从头至尾所用的时间,大体上不应当超过一个小时。参观、 观看文娱表演等,均被视为正式仪式结束之后所进行的辅助性活动而另行安排。
关于商务交接礼仪需要注意哪些
来宾的邀请,一般应由交接仪式的东道主——施工、安装单位负责。在具体拟定来宾名单时,施工、安装单位亦应主动征求自己的合作伙伴——接收单位的意见。接收单位对于施工、安装单位所草拟的名单不宜过于挑剔,不过可以对此酌情提出自己的一些合理建议。 在一般情况下,参加交接仪式的人数自然越多越好。如果参加者太少,难免会使仪式显得冷冷清清。但是,在宏观上确定参加者的总人数时,必须兼顾场地条件与接待能力,切忌贪多勿得。 从原则上来讲,交接仪式的出席人员应当包括:施工、安装单位的有关人员,接收单位的有关人员、上级主管部门的有关人员,当地政府的有关人员,行业组织、社会团体的有关人员,各界知名人士、新闻界人士,以及协作单位的有关人员,等等。
在上述人员之中,除施工、安装单位与接收单位的有关人员之外,对于其他所有的人员,均应提前送达或寄达正式的书面邀请,以示对对方的尊重之意。 邀请上级主管部门、当地政府、行业组织的有关人员时,虽不必勉强对方,但却必须努力争取,并表现得心诚意切。因为利用举行交接仪式这一良机,使施工、安装单位、接收单位,与上级主管部门、当地政府、行业组织进行多方接触,不仅可以宣传自己的工作成绩,而且也有肋于有关各方之间进一步地实现相互理解和相互沟通。
接待礼仪的公共礼仪
原发布者:夏子童双子
一、办公室接待礼仪
1、对内接待
(一)高层领导到达办公室时,首先应放下手中工作,站立微笑,向领导问好。若领导示意继续工作,即可坐下继续工作。若领导与之交谈,应先拿好椅子请领导就做,并将茶水奉上。
(二)高层领导到达营业区,走到领导面前站立微笑并问好,随同领导参观检查营业区,准确无误的回答领导的问题,若领导未提出问题,切冷场,应主动向领导介绍自己所负责区域最近做出的整改,有哪些变化及目前存在的问题即将整改的。同时手中常备小记事本,针对领导提出的问题及时记录下来并整改同时给出整改完毕时间。
2、对外接待
1、
(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回到本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。
(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供茶水、杂志。
(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。
3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮
什么是交际礼仪
礼仪是指人们在社交活动中所共同遵守的礼节、仪式;交际礼仪的主要特点种类与作用:
一、礼仪和礼节 礼仪是指人们在社交活动中所共同遵守的礼节、仪式,即必须严格遵守的一种礼貌行为规范和法则。 礼仪和礼节既相互联系又相互区别。礼节是待人接物的规矩,表示尊敬、祝颂、哀悼等,属于礼仪行为规范。这些规矩往往是约定俗成、相沿成习的。 礼仪和礼节是有区别的,具体表现在以下几个方面:
1、礼仪是一种行为规范,而礼节则是这种行为规范的具体表现形式。比如,在举行婚礼仪式时,夫妻互拜、互赠礼物,主婚人、证婚人讲话就属于礼仪的一种具体礼节。
2、礼仪具有相对的稳定性,而礼节则随着时代的变迁,人们思想道德观念的改变而有所变化。 中国是一个礼仪大国,远在奴隶社会和封建社会时期就非常重视礼节,并把礼节作为约束人们的行为和安邦治国的一个重要手段。统治阶级要人们非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。随着社会的进步,人们思想观念的变化,有很多礼节已被逐步淘汰。但礼仪则变化较小而具有相对的稳定性。
3、礼仪一般是在比较正规的场合下运用,而礼节则是人们日常交际也要运用的一些具体规则。很明显,礼仪是针对公关交际活动的整体而言的,礼节不仅在正规交际场合中常用,在非正规交际活动中也常用。例如,公关交际场合中常用的握手、问候就只是一种具体礼节。 商务礼仪、服务礼仪、商业礼仪、酒店礼仪、银行礼仪、公务礼仪、青年礼仪、学生礼仪等 你可以查一下 中国人民大学 金正昆教授出版的书籍
延伸阅读:
交接仪式五项基本程序第一项,主持人宣布交接仪式正式开始。 此刻,全体与会者应当进行较长时间的鼓掌,以热烈的掌声来表达对于东道主的祝贺之意。在此之前,主持人应邀请有关各方人士在主席台上就座,并...
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