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如何成为一名礼仪培训师?要学习哪些技能?

03月08日 编辑 fanwen51.com

[怎样才能成为商务礼仪培训师]1、现了解下礼仪培训师的就业状况,再作决策:礼仪培训师似乎没有专门的职业资格证书,但培训师的证书有;礼仪培训现在很多企业、单位都比较重视,因为那是企业文化建设的重要部分---...+阅读

如何成为一名礼仪培训师?要学习哪些技能??

礼仪培训师的素质 以我们九年多的礼仪培训经验,以及和各行业、各层次学员长期沟通、交流的结果,认为作为一名合格的礼仪培训师,首先要具备以下的素质: 一是形象要好,气质要佳 这是礼仪培训师的首要要求。礼仪培训师是个特殊的岗位和工种,是行为美、语言美的实践者、传播者。良好的形象和气质,无疑是会给学员良好、完美的第一印象,学员就更容易接受、认同培训师的培训内容。 如果礼仪培训师自身形象欠佳,无疑是个极大的缺憾。甚至有可能会微妙地影响学员的心理,使之对培训师所讲授的内容产生一定的情绪。况且,有些内容需要培训师和学员之间的互动,特别是一些示范的内容,如果培训师的“自然条件”不佳,难免影响示范、互动的效果。比如说,体形胖的培训师示范坐姿既难看又没有说服力,更不用谈规范了。

形象好、气质佳,当然还应表现在培训师自己的穿着、举止等方面是否专业、自然、得体、优雅。 二是内容要专业 要对现代礼仪知识非常了解、全面掌握,是作为合格的礼仪培训师最基本的条件。所谓专业,并不意味着“一根筋”,还要体现在对礼仪的适度、灵活的解释上。专业因为礼仪的特殊性,所以讲礼仪必须要分场合、讲适用范围、分清对象。如果专业知识不够,不讲适用范围,不仅培训师自己的讲解的时候会前后矛盾,更会令学员迷茫。 三是知识面要宽 知识面要宽,并不意味着不专业。专业是要以广泛的知识面作为前提。 现代礼仪,基本的定义是门综合性的行为学科。既然是综合性的学科,就要求有综合的知识储备。各个礼仪知识点不仅要“知其然”,更要“知其所以然”。

礼仪知识的掌故、渊源、相关社科知识基本概念性知识、当前社会动态、时尚趋势等等,都要了然于胸。这样的课,才可能生动、激情、举一反三。那种读过几本礼仪书、看过几张礼仪光盘就敢搞礼仪培训的培训师,虽然钦佩其勇气可嘉,但必然是鹦鹉学舌、邯郸学步、人云亦云,他们培训最大的特点就是必须依赖幻灯片。学员只要提几个稍离点题的问题,就会“原形毕露”。 四是要有亲和力,要有风度 培训得多了,什么样的学员都会遇到,什么样的问题都会遇到。即使遇到和本培训内容无关甚至滑稽的问题,作为一个培训师来说,都要有圆滑、得体的处理方式和技巧。 这也是礼仪培训师的基本要求。良好的亲和力,无疑一下子能拉近培训师和学员之间的距离,能增加沟通的效果并以此提升培训效果。

培训中,鉴于学员对礼仪的自我认知能力不同,当然会遇到很多问题,甚至会遇到很多让礼仪培训师看起来极不礼貌的问题。作为培训礼仪的培训师,必须能够冷静、妥善、得体、礼貌地处理和学员之间的歧义,这样才能给学员起到良好的示范、楷模作用。所谓己所不欲,勿施于人。如果礼仪培训师还人前一套、人后一套的话,是深为人所不耻的。 五是自我简介应该实事求是 很多培训师,本身素质不高、专业领域知识“苗条”,于是就拿虚的、浮夸的东西来包装,以使自己“丰满”起来,美其名曰“走向市场”。所以动不动就用“国际”、“世界”、“第一”、“权威”、“最”这些词语往自己的头上扣。以这样的趋势和速度,在可以想象的将来,很快就会见到有培训师的简介上赫然冠以“宇宙著名……”之衔。

不知道这些“荣誉”是什么机构认定的?不知道他/她专门从事这个行业有多久?不知道他/她的培训学员受欢迎程度如何?不知道在这个专业领域他/她有何具体建树? 越是自诩名师、自诩权威,越是底气不足。

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郭弈翎 南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr。 William Hansen;中国形象设计协会、AACTP国际认证培训师,具备职业化管理导师资格;人力资源和社会保障部“职业形象与商务礼仪”常年特聘顾问及培训师;目前已从事“职业化素养与高端商务魅力塑造”咨询及培训工作多年,具备丰富咨询与培训经验。 上海复旦大学“女性职业领袖高端研修班”职业导师;美国协和大学“中国时代女性LTP项目”职业素养顾问/高端商务礼仪顾问;香港财经学院特聘讲师/高端商务礼仪顾问;时代光华HR沙龙常年嘉宾及高级培训师;搜狐《职场一言堂》常年嘉宾及特聘讲师;国内多家管理顾问公司特聘顾问/培训师;数位规模型企业女总裁私人商务礼仪与形象顾问;先后为包括行政机关、事业单位、国有企业、外资企业、民营企业、上市公司在内的数百家单位提供了专业的顾问与培训服务,深受受训单位的一致好评。

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站立训练比索

(1)身体背靠着墙,让头,肩,腰,臀部和腿部可以按照紧靠墙壁,此时站立姿势是正确的。

(2)使用前书的方法来练习,使本书脱落自然伸直脖子,下巴向内,上身挺直。比索

(3)站立时的标准要求,尝试体验这几个要领:首先,在压力下夹着(指下肢,躯干肌肉伸展加薪,保持双肩水平,松弛压力下),之前和之后的阶段的剪辑(指肌肉收缩的腰部,而髋关节的肌肉收缩和前进力),第三是将要在(参照对称的身体器官两侧向中线力)。日

(4)要注意膝盖伸直。日

(5)注意练级的肩膀。比索

(6)小幅收下颚,眼睛的头,面带微笑。日(三)几个站立姿势比索

(1)标准的立场。应在身体两侧直立身体,手臂,双腿自然在一起,紧靠膝盖,脚跟着并拢,双膝紧靠,脚是一个“V”字形。身体比索

(2)腹前站得笔直,双手紧握在身前,左手放在右手,轩,双腿自然在一起,紧靠膝盖,脚是一个“V”字形。此外,脚女士可呈“D”的形状。比索

(3)身体站直,双手背在身上,双腿左右开立,两脚间的距离应该比肩宽略窄。这一立场是适合男士使用。 坐姿礼仪培训比索

(1)座位。落座时,就到了前排座位,把他的后座上,右脚半步退却,悠闲,慢慢地坐了下来,动作要轻;然后,右脚和左脚又琪,放在座位好了前面。小心不要点在椅子上你的脚,并没有延伸很远着腿,坐在女士前,手绳期待的裙子,入座时动作要优雅。

(2)运动姿势。请注意,上身挺直,不要东倒西歪。在这种情况下,上身运动是非常相似的要领和站立时,应挺胸,收腹,翻身拍背,稍闭下颌,脊椎伸直了。大多数人应该充满座位,只坐三分之二的时间服务人员工作椅。如果在后面;如果沙发,佚作的只有一半或三分之一即可。为了确保你的脚在地面上可以自由视野,这次回应该不再依赖就回来了。总之,背部和臀部应成一直角。比索

(3)取手,脚放置。双手平放在膝盖上,也可堆放着双手,在一条腿的中间部分,一只手放在扶手上,也可另一方面仍然是腿,应该是下手掌,双腿也可以侧面,如右侧的横向,右脚向前,右脚和左脚的中心相位的内侧,膝盖并拢;还腿可以堆叠在另一条腿上,但不翘太高,有些注倾斜的腿的脚趾朝向地面;可以两膝并拢,伸出左脚,右脚从外面用脚外侧阶段。日

(4)两个人并排坐着的,你可以练习动作时与人交谈。注意身体和腿,一边聊天聚会。日

(5)行使逼走。正确的步伐,关闭了半步之后,再通过脚尖指出,身体借力顺势站了起来,然后向前一步,然后转身离开。注站起身动作要轻。 走姿培训分解走路姿势的训练。 - 首先,在实践中的正确位置躯干的姿势。身体要直,背部和腰部有没有弯曲,挺起胸部,注意不能弯曲膝盖,肩膀应平整,没有一高一低。要立腰,臀部。 其次,你可以对着镜子前练习和自然的手臂后,幅度不宜过大,周围没有手臂,肩膀放松,不僵硬。但不要肩膀手臂来回摆动。 第三,向前迈出一步,小心翼翼地转移重心体验的中心。走路时,身体的重量要稍前倾,身体的重量移动前足。与此同时,保罗抬起一只脚,是迅速抬起脚跟,因此带来了脚,脚跟先,然后到全掌,所以重心向前方。每一步都离胸部路开始向前走,不要让整条腿在独自前,这个位置是很难看到的。 四,连贯的动作。如果你考虑到不走直线,你可以砖缝土地或故意装在一条直线上,用余光(周边视力只,而不是低头),以调整自己的行走轨迹。 第五,为了让走路的姿态富有节奏感,你可以边行军边扣的做法。

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