[在他人办公室会面所要注意的礼仪]第一条规则是要准时。九象网26: .9xwang.如果有紧急的事情,不得不晚,立刻通知您要见的人。如果打不了电话,请别人为您打电话通知一下。如果遇到了交通阻塞,车上有电话,要充分利用...+阅读
会面说明有哪些礼仪要
商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。
会面礼仪见面礼仪的几个重要细节
问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意,1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的,1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。
自我说明、说明他人、业务说明。 自我说明,第一尽量先递名片再说明,自我说明时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。
说明别人:第一谁当说明人,不同的说明人,给客人的待遇是不一样的,我们专业的讲法是三种人:1、专职接待人员,秘书、办公室主任、接待员,2、双方的熟人,3、贵宾的说明,要由主人一方职务最高者说明。第二是说明的先后顺序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始说明。
业务说明。有两点要注意:一是要把握时机,希望、想,空闲等,在销售礼仪中有一个零干扰的原则,就是你在工作岗位上,向客人说明产品的时候,要在客人想知道、或感兴趣的时候再说明,不能强迫服务,破坏对方的心情。二是要掌握分寸,该说什么不该说什么要明白,一般来说业务说明要把握三个点:第一人无我有,产品技术同类产品中别人没有我有,第二人有我优,我有质量和信誉的保证。第三人优我新。
行礼的问题。
行礼要符合国情,适合社会上的常规,我们还是比较习惯于握手。握手时第一要讲申手的前后顺序。“尊者居前”尊者先出手,主人和客人握手,客人到来之前,主人先出手,客人走的时候,客人先出手。伸手的忌讳:一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。与外国人见面时他怎么待我我怎么待他就行了。
见面礼仪常识有哪些
握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即当女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后主人。
鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽,或是边鞠躬边说与行礼有关的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。
致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
在国内商务交往活动中应遵循哪些仪态礼仪服饰礼仪见面礼仪及
商务礼仪的基本内容
1.仪态行为礼仪。一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美,这种美恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。不过在对于仪态行为的礼仪方面要做到:自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人。
2.日常交往礼仪。这包括日常生活中的致意礼、握手礼、交换名片礼、说明礼仪等,在这中间,我们要注意分清长幼、主次,以及对人的尊重态度,不可在日常的小细节中忽略礼仪。
3.交谈礼仪。交谈是人们日常交往的重要途径。交谈时要牢记“停(没有想好不要开口)、看(察言观色)、听(认真的倾听他人的说话)”的谈话规则。谈话的内容和水平,实际上取决于谈话者的思想认识水平和知识水平。因此,要不断学习提高,增进知识修养,提高文化素质,才能做到谈吐不俗、言之有物、措辞适当、语言生动。其次是要注意掌握交谈的技巧,即要有领悟能力和应变能力,再就是要对合适的人说合适的话,交谈时不要太拘谨或太放肆,最后就是要注意使用文明用语,因为文明是一个人素质的体现,即使你说话再有内涵、幽默,但你说话脏字连篇,估计别人对你的印象也是十分差的。
4.电话礼仪。我们要选择适当的时间打电话;并要保持愉快的心情和清晰明朗的声音迅速准确的去接听电话,因为情绪是具有感染性的,这会给听电话的对方一个十分好的印象,认真清楚的记录电话的内容,接电话和挂电话时都要注意礼貌。这样才可能留下一个完整的好印象。
5.会客礼仪。这的内容包括迎宾、参观、座次以及奉茶方面的礼仪。
6.餐饮礼仪。主要包括中西方的餐饮差异,并要尊重他国的礼仪习惯。
7.国际礼仪。国际礼仪中的基本原则有信守时间、不妨碍他人、女士优先、不得纠正、维护个人隐私、以右为尊、保护环境。在具体的礼仪中,则要具体所在的他国环境中来具体而行。
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