谈判礼仪的起源

[西餐礼仪起源]西方餐桌礼仪起源于法国梅罗文加王朝，由于受到拜占庭文化启发，而制定一系列精到的礼仪。到了罗马帝国的查里曼大帝时，礼仪更为复杂而专制，皇帝必须坐最高的椅子，每当乐声响起时，王...+阅读

一）--谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。（二）--谈判之初判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。作自我说明时要自然大方，不可露傲慢之意。被说明到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道：＂幸会＂、＂请多关照＂之类。

询问对方要客气，如＂请教尊姓大名＂等。如有名片，要双手接递。说明完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。（三）--谈判之中这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。磋商--讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。解决矛盾--要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。处理冷场--此时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。

主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。（四）--谈后签约签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。

礼仪的起源发展形成分别是什么？有什么意义影响

一、礼仪的起源与发展

（一）礼仪的起源：中国具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富。礼仪所涉及的范围十分广泛，几乎渗透于古代社会的各个方面。礼仪究竟何时何故而起，自古以来，人们做过种种探讨，归纳起来，大体有以下几种礼仪起源说：

1、天神生礼仪，

2、礼为天地人的统一体

3、礼产生于人的自然本性，

4、礼为人性和环境矛盾的产物，

5、礼生于理，起于俗。

何为礼仪，礼仪即礼节与仪式。

（二）礼仪的发展

1、萌芽时期——原始社会时期，此亦周口店山顶洞人，用曾骨作装饰，死人身上撒。

2、革创时期——新石器时期，半坡遗址，仰韶文化，等卑有序，男女有别。

3、形成时期——青铜时代，原始社会解体，向奴隶社会过渡，劳动活动升温，推翻殷王朝取而代之的是周朝《周礼》产生，将人们的行为举止，心理情操系统地纳入一个等卑有序的模式之中，要人们依礼而行。

4、发展变早时期——西周末期，出现了所谓的“礼崩乐坏”的局面，春秋战国时间，相继涌现出孔子、孟子等思想圣人，发展和革新了礼仪理论。孔子认为：不学礼，无以立，要做到“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿动”系统地阐述了礼仪的本质与功能，在他的《论语》里有74处谈到礼仪要人们用首先规范约束自己的行为，所以他是主张以礼治国的最有代表性的人物。

古之礼的内涵分为两个方面：一是典章制度，如各朝代的典章制度，二是社会一切人的行为和举止规范，这是典章在具体实施过程中的具体形成。

5、强化、衰落时期（公元前221的）（唐、宋、明、清）秦始皇吞并六国统一中国，建立了第一个中国历史上的封建王朝，成为后来延续两千多年的封建体制的基础，汉代、唐代、宋代、礼仪研究硕果累累，明代时，交友之礼完善，忠、孝、节、义等礼仪日趋繁多。

特别是宋代家庭礼仪的发展是一个特点，主要代表人物有司马光（北京史学家），朱喜熹（南宋理学家）等代表作有《速水家仪》《朱子家礼》。清代后期，清王朝政权腐败，民不聊生，古代礼仪盛极不衰，一些西方礼仪传入，北洋新军的陆军开始用西方军队的举手礼等，代替不合时宣的打千礼等。

二、礼仪的概念

1、礼仪，世界各国民族历来都十分重视，这是因为礼仪是指导和协调个人和团体、民族之间、外交事物乃至国家关系，在社会交往中处理相互关系言行举止的准则.

2、礼仪是指人们在不同历史、风俗、宗教、制度和潮流等的影响下.在社会的各种具体交往中为表示互相尊重在仪表、仪容、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范与程序。

（礼仪也是一种风度，一种美德，一种教养）

3、“礼仪”是指行礼的仪式，如“礼仪小姐”就是负责礼节和仪式的小姐.而“礼义”与“礼仪”的含义完全不同.“礼义”的“礼”，泛指我国古代的社会规范和道德规范，是社会的法则、规范、仪式的总称

4、礼仪就是指人们在社会交往活动中为了互相尊重形成的行为规范与准则.《仪礼》、《周礼》、《礼记》合称为“三礼”.“三礼”是我国最早最重要的礼仪论著

5、礼仪通常是指在大型或隆重的场合为表示重视、尊重、敬意所举行的合乎礼貌、礼节的要和仪式.

一、见面礼节

1、招呼的礼节：党政机关人员称职务、同志工商界人士称职务、先生、小姐、女士。

所谓礼仪一般是指人与人之间的恭敬谦让之心.尊重爱护他人之举.待人接物的仪式.廉洁俭仆的风范以及文明高雅不卑不亢的处世之道.简言之礼仪既是人的外在美又是人的内在美

6、礼仪是指处于一定社会关系中的人们在相互交往中共同认可和遵守的行为规范和准则.礼仪修养是指对人际交往行为规范和准则的认知程度和水平

7、礼仪是指人们与他人及社会交往的程序方式以及实施交往行为时的外在表现方面的行为规范.而更多地表现为一种约定俗成的行为准则.礼仪涉及的内容十分复杂，涉及的范围也十分广泛

8、礼仪是指人们在社会交往中，共同遵循的行为准则和规范.中华民族素有礼仪之邦的美誉，历代贤哲对礼仪极其推崇.荀子在《荀子·修养》中强调“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁

三、礼仪的本质：

1、礼仪的本质是治人之道，是鬼神信仰的派生物。

人们认为一切事物都有看不见的鬼神在操纵，履行礼仪即是向鬼神讨好福因此，礼仪起源于鬼神信仰，也是鬼神信仰的一种特殊体现形式。

四、礼仪的特征：一般认为，礼仪有普遍性、共同性、继承性、差异性和时代发展性的特点，

五、礼仪的原则：应遵循尊重、遵守、适度和自律等四项基本原则

六、礼仪学的研究对象：礼仪主要以礼仪规律、礼仪规范、礼仪活动作为自己的研究对象。

七、礼仪学的研究内容及学习目的礼仪学的研究内容主要包括礼仪的历史，礼仪的基本理论与方法，个人礼仪，社交礼仪和外事礼仪等。通过学习培养和提高学习者的道德感、责任心和规则意识。使学习者的综合素质和礼仪的理论水平有所提高，所掌握的知识具有实用性、时效性和可操作性。

八、礼仪的功能礼仪的功能概...

礼仪的起源发展形成？有何意义影响

一、礼仪的起源礼仪最早起源于巫术，当时人们改造自然的力量还很小，在生态系统中的地位很低，对其他物种及周边环境持敬畏的态度。人的生命显得脆弱，生命会出生，生命会死亡，很多自然现象人们难以解释，人类渴望自然的力量妄图征服自然但又受制于自然。某些动物、植物亦或山川成为人们的图腾，人们对此赋予了形而上的神秘信念，其具有超自然力量，能庇佑族群。

巫师，被看做是连接超自然力量与俗世生活的纽带，具有极高的地位，为了使更多的人相信神灵的存在相信自己是神灵与凡人的沟通者，便创造出一系列仪式。例如磕头跪拜、舞蹈、音乐等等，通过无数次的磕头跪拜，人们渐渐相信护佑他们神灵的存在，若不相信便不会执行这一系列的繁琐仪式，不会交出对自己重要的东西（可能是来之不易的粮食或是牲口），否则便是承认自己是白痴。

而图腾的神秘图案是这些神秘信念的物化象征。这些古老的巫术仪式便是礼仪的最早起源。随着人类文明的进步，仪式越来越复杂，并趋于理论化系统化，后来逐渐演变为现如今的礼仪。

二、礼仪的发展与形成

1、礼仪的起源时期：夏朝以前（公元前21世纪前）礼仪起源于原始社会，在原始社会中、晚期（约旧石器时代）出现了早期礼仪的萌芽。

整个原始社会是礼仪的萌芽时期，礼仪较为简单和虔诚，还不具有阶级性。

2、礼仪的形成时期：夏、商、西周三代（公元前21世纪~前771年）人类进入奴隶社会，统治阶级为了巩固自己的统治地位把原始的宗教礼仪发展成符合奴隶社会政治需要的礼制，礼被打上了阶级的烙印。在这个阶段，中国第一次形成了比较完整的国家礼仪与制度。

3、礼仪的变革时期：春秋战国时期（公元前771~前221年）这一时期，学术界形成了百家争鸣的局面，以孔子、孟子、荀子为代表的诸子百家对礼教给予了研究和发展，对礼仪的起源、本质和功能进行了系统阐述，第一次在理论上全面而深刻地论述了社会等级秩序划分及其意义。

4、强化时期：秦汉到清末（公元前221~公元1911年）在我国长达2000多年的封建社会里，尽管在不同的朝代礼仪文化具有不同的社会政治、经济、文化特征，但却有一个共同点，就是一直为统治阶级所利用，礼仪是维护封建社会的等级秩序的工具。

5、近代礼仪的发展：中国进入半殖民地、半封建的社会时期，中国出现“大杂烩”式的礼仪思想，关于礼仪的标准、价值观念得到推广和传播。正在此时，西方与中国推崇的思想截然不同，西方推行自由、平等、解放的思想。相对于中国的思想而言，西方更显得开放和自由，中国的思想略为保守。

6、现代礼仪的发展：21世纪是文化的世纪，国家与国家、民族与民族的竞争，将会越来越多地在文化领域中展开。

文化是民族的基本特征，文化存则民族存，文化亡则民族亡。古往今来，真正灭绝于种族屠杀的民族并不多，而灭亡于固有文化消失的民族却是不胜枚举。

三、礼仪的意义与影响

1、礼仪是个人美好形象的标志礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现；礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。

当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。

2、礼仪是家庭美满和睦的根基家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

3、礼仪是人际关系和谐的基础社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、贫富、尊卑等。

礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、同存异、和谐相处。

4、礼仪是各项事业发展的关键职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。

5、礼仪是社会文明进步的载体要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。

扩展资料：礼仪由来：礼仪作为人际交往的重要的行为规范，它不是随意凭空臆造的，也不是可有可无的。了解礼仪的起源，有利于认识礼仪的本质，自觉地按照礼仪规范的要进行社交活动。对于礼仪的起源，研究者们有各种的观点，可大致归纳为以下几种：有一种观点认为，礼仪起源于祭祀。东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释是这样的：“履也，所以事神致福也从示从豊豊亦声”。

意思是实践约定的事情，用来给神灵看，以得赐福。“礼”字是会字，“示”指神从中可以分析出，“礼”字与古代祭祀神灵的仪式有关。古时祭祀活动不是随意地进行的，它是严格地按照一定的程序，一定的方式进行的。郭沫若在《十批判书》中指出：“礼之起，起于祀神，其后扩展而为人，更其后而为吉、凶、军、宾、嘉等多种仪制。

”这里讲到了礼仪的起源，以及礼仪的发展过程。参考资料来源：百科-礼仪

国际商务礼仪的名词解析

在国际商务活动中，商务礼仪因国别、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差万别。为了更好地与不同各民族、种族和国家的人进行商务交往，就必须先要对国际商务礼仪有所认识，对国际商务往来中所需具备的素质有所了解。国际商务礼仪认识国际商务礼仪顾名思义，国际商务礼仪就是人们在国际交往过程中必须遵守的共同性的礼仪规范。也可以这样说，国际商务礼仪就是人们在国际交往中要遵守的“交通规则”，它是一种“世界语”。国际交往强调“同存异”与“遵守惯例”。现在世界上有近200个国家和地区，有数不胜数的民族，有几十亿人口。礼仪和习俗因人因地而异。俗话说，“十里不同风，百里不同俗”，更何况那些居住在不同国家、分属不同民族、持有不同宗教信仰的人们了，礼仪和习俗都是不同的。

鉴于此，人们在参与国际交往的时候，就必须有这样一种意识，即遵守约定俗成的共同的礼仪与习俗规范。国际商务礼仪的重要性国际贸易由来已久，从汉代的丝绸之路开始，我们的先人就已经融入了广泛的国际经济。海上丝绸之路、郑和下西洋、广东及江浙沿海一带自古也有发达的国际贸易，今天，随着世界经济一体化进程的深度发展，开展国际经济贸易已经在一定程度上影响着一个国家和地区的经济前景。在于世界各个角落广泛接触的今天，来我国投资经商的外国人越来越多，国际商务越来越频繁，因此，如要发展，必须知晓必要的国际商务礼仪。学习国际礼仪心态要，最为关键与重要的，是要有一种宽容的胸怀。老子说过：“上德若谷。”古人常讲两个词叫“虚怀若谷”、“有容乃大”，什么意思呢？因为国际交往是以跨文化交往为背景的。

国际商务礼仪要具备的素质国际商务礼仪要具备的素质国际商务要进行外贸交往的人员首先要有一些外语基础，其次要坚守尊重的原则，第三要有自己的原则，支持自己的国家。国际商务交往要使用外语不懂外语，与外国人做生意，有多被动可想而知。特别是在改革开放的今天，要不通外语而与成就商事，已经成为天方夜谭。如今在我国，年轻一辈的经理人大都有外语的基础，随便的商务交流，经理人可以自由地与老外谈笑，可以充分发挥个人的外语才华，这也可以加深双方的友谊和感情，但在正式的涉外商务谈判中，大家最好把语言沟通工作交给翻译者去做，除非情况特殊，一般不需要你开金口。不管是在中国境内，还是在对方国家，都应该坚持这一点。尊重外国客人只要外国人以合法身份进中国，带着善意的交流和商业目的，我们就不排斥他，我们就欢迎他。

知道有外国客人来，时间允许的话，应该准备背面印有他国文字的名片。邀请外国朋友吃饭，最好准备一份印着他们国家文字的菜单。与外国人见面，知道外语欠缺的话，应提早安排翻译人员。学一些外国历史文化知识，即使临时抱佛脚，也可以在会面时派上用场。另外，在于外国人做生意、交朋友时，可以经常送给他们一些精致的小礼物，这会令他们非常开心，但送礼物时要注意避讳。还有在未熟悉之前，不要轻易谈论他们国家敏感的政治问题，尤其是在不知道对方观点的情况下，更要谨慎。在国外支持自己的国家不管身处何地，支持自己的国家是爱国的一种表现。很小的时候，我们就深受爱国教育的熏陶，身在国外，我们就会深觉“祖国”二字的神圣和伟大，也才感知身上的重大责任。

在于外国人打交道时，要不卑不亢，特别是在国外，言行应该像外交官一样谨慎。