范文无忧网公文文书交际礼仪

语言交际礼仪,称呼不可随口而出

11月28日 编辑 fanwen51.com

[“草根白领”如何破土而出]这就是我梦中向往的白领生活么? 口述:Irina,上海某外资公司文员 我是个从小爱做梦的女孩,一直很上进。当我还在念初中的时候,我就很崇拜楼里的一位姐姐。见她的机会不多,但每次见...+阅读

拿破仑希尔有一句名言:你怎样对待别人,别人也会怎样对待你。所以,你想得到别人礼貌的对待,也有必要礼貌地对待别人。

在语言交际过程中,称呼是传递给对方的第一信息。不同的称呼反映了交际双方的角色身份、社会地位和亲疏程度的差异。不同的称呼常常能传递某种特殊的语力,它能直接传达你对他人的态度。你是友善的还是敌对的,是尊敬的还是轻慢的,是热情的还是冷漠的,都能从你的称呼以及相应的语气中表达出来。所以称呼不能随意出口,应当注意一些细节问题。

一忌误读。一般表现为念错被称呼者的姓名。[中華勵志網]有些姓氏是多音字,不知道的人很容易犯下错误,引起不必要的尴尬。比如芮、查、盖、单等,这些姓氏就极易弄错。要避免犯此错误,就一定要作好先期准备,必要时不耻下问,虚心请教。

二忌误会。是指对被称呼人的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如,将未婚妇女称为夫人,就属于误会,会让对方很不高兴。

三忌过时。比如在大多数场合,称师傅、伙计等都是不合宜的。称呼应该根据场合和人的职务本身而论。

四忌俗气。在正式交际场合,某些称呼不宜使用,如兄弟、朋友、哥们儿、姐们儿、瓷器、死党、铁哥们儿,等等。这些称呼让人感觉很浮夸,当然,在私下里某些轻松的场合是可以的。

五忌不敬。例如,以拐子、秃子、麻杆儿等绰号称呼人,有失尊重。

六忌侮辱。例如,以三

八、傻X相称,极可能激怒对方,引起纠纷。这也间接的体现着个人素质的问题。

称呼朋友、熟人,应亲切、友好,才能不失敬意。对任何朋友、熟人,都可以人称代词你、您相称。以您称呼他人,是为了表示自己的恭敬之意。对长辈、平辈,可称其为您;对待晚辈,可称为你。对有身份的人或年纪大的人,应称先生。对文艺界、教育界人士以及有成就、有身份的人,称老师。对德高望重的人,称公或老。平辈的朋友、熟人,彼此之间可以直呼其姓名;长辈对晚辈也可以这样做,但晚辈对长辈却不能这样。为表示亲切,可免称其名,在被称呼者的姓前加上老、大或小字相称,如老赵、小钱等。

对关系极为亲密的同性的朋友、熟人,可不称其姓,直呼其名,但对异性一般不宜这样称呼,只有其家人或恋人才允许这样称呼。对于邻居、至交,可用令人感到信任、亲切的称呼,如爷爷、奶奶、大爷、大妈、叔叔、阿姨等类似血缘关系的称呼。也可以在这类称呼前加上姓氏,如:毛爷爷、宋奶奶、曹叔叔、王阿姨等。

工作场合的礼仪称呼是最值得注意的。主要有以下几种:一是职务性称呼,如老板、经理等。也可加上姓,称王老板、李经理。二是职称性称呼,直接以对方的职称相称,如教授、主编等,也可在前面冠以其姓,如王教授、李主编等。某些正式场合,也可在职称前冠上全名,以免与同姓者混淆。

称呼普通人也应注意一般的礼仪。对于普通人,一般以先生、女士、小姐、夫人、太太等相称。在非工作场合,也可称大伯、大妈、大姐、大哥等。对普通人,职务性和职称性称呼也同样适用。如刘博士、李总工、王医生等。

延伸阅读:

语言交际的艺术在交际活动中,语言的表达作用,集中体现在语言活动的整个过程中。从某种意义上讲,交际过程,实际上就是人们的心理活动过程。 说和写,听和看,既是语言沟通情境的行为,又是人们相互间...

语言交际中抢占“制高点”语言交际中抢占制高点 军事上的制高点,乃是兵家必争之地。交战的哪一言捷足先登,就可占据地利,居高临下,掌握战场的主动权。这一规律启示我们:在演讲交谈中也要抢占制高点。这...

推荐阅读
图文推荐
栏目列表