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2006年１２月１７日，在北京奥运倒计时为６００天的时候，奥组委在清华大学体育馆推出了奥运志愿者培训计划主题活动－微笑北京大型志愿者培训活动。活动邀请了三位现场评判：孙葆丽老师主讲奥运知识，曹乃文大夫主讲现场救护，以及我本人主讲礼仪知识。主办方想借此机会向广大志愿者发出一个号召：只有在进行充分的培训之后，才可以成为一名合格的奥运志愿者。为了使得活动现场更具有活力和生动的效果，主持人从红黄绿三队各选了三名代表到舞台上现场答题。

在讲到通用礼仪部分时，现场大屏幕上播出了一段录像，放映的是一名志愿者在接受一位乘坐轮椅的肢残人问讯时的表现，然后请各队挑选出这位志愿者在礼仪上表现错误的地方，根据各队挑选错误的准确性来确定各队的得分。根据预先设定的方案，这段录像中志愿者的错误主要表现在以下几处：志愿者应主动与前来咨询的人打招呼，而且问候语言要文明得体；不可用食指指人；提供帮助之前，应事先征得对方的同意等。

清华大学的同学们果然身手不凡，我看到各队答题板上的内容都包含了片中设定的错误点，只是各队的排列顺序、语言表达和阐述方式有所不同。所以，当主持人请我为各队评分时，我明确地表明了我的意见，三队的答案都正确无误，都可获奖。这一下现场可就乱了，各队都获胜这算什么比赛啊？

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