道歉学会从心里说对不起

[快递公司给客户道歉信]快递公司给客户道歉信一古先生：你好! 对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的...+阅读

九象网网: .9xwang.人孰能无过，所以我们人人都应该学会道歉。衷心道歉不但可以弥补破裂了的关系，而且还可以增进感情。道歉的方式各种各样，最常见和需注意的有以下几点：九象网网: .9xwang.1.如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式来代替。九象网网: .9xwang.一束鲜花可使前嫌冰释；把一件小礼物放在对方的餐桌上或枕头底，可以表明悔意，以示爱念不渝；大家不交谈，触摸也可传情达意，这就是所谓的“此时无声胜有声”。

九象网网: .9xwang.2.切记道歉并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现。九象网网: .9xwang.大人物有时也道歉，邱吉尔起初对杜鲁门的印象很坏，但后来他告诉杜鲁门说以前低估了他，这是以赞誉的方式表示歉意。九象网网: .9xwang.3.应该道歉的时候，就马上道歉，越耽搁越难启齿，有时甚至追悔莫及。九象网网: .9xwang.假若你认为有人得罪了你，而对方没有致歉，那你应该冷静，不要闷闷不乐，更不要生气，也许对方正为如何道歉而不好过呢。

九象网网: .9xwang.4.你如果没有错，就不要为了息事宁人而认错。九象网网: .9xwang.这种做法，对候任何人都没好处。同时你要分清深感遗憾和必须道歉这两者的区别，有些事你可以表示遗憾，但不必道歉。九象网网: .9xwang.5.用书面道歉。九象网网: .9xwang.有时光嘴里说“对不起”是不够的。写在纸上比嘴里说的更有份量。你可以给对方写一封道歉的信，表达你由衷的歉意。

九象网网: .9xwang.6.给对方发泄心中不快的机会。九象网网: .9xwang.让对方骂你，将心中的怒气发出来，是挽回友谊的好办法。否则不满淤积在胸中，数年不散，你与对方将永远难修旧好。九象网网: .9xwang.7.夸大自己的过错。九象网网: .9xwang.你越是夸大自己的过错，对方越不得不原谅你。九象网网: .9xwang.8.采取补偿的具体行动。九象网网: .9xwang.给对方送点小礼物，请对方一起吃饭等都不失为好办法。

具体行动更能表现出你的诚意。九象网网: .9xwang.9.赞美对方心怀宽大。九象网网: .9xwang.大多数人受到赞美后，都会不自觉地按赞美的话去做。九象网网: .9xwang.九象网网: .9xwang.