寻礼节礼仪方面的知识？在什么场合说什么话

[乘公共汽车和地铁时应该注意什么礼仪]1、乘坐公交车候车要先看清站牌和行车方向，然后排队候车，不要“夹塞”，也不要往车道上挤，上车要按次序，有老人、小孩、病人上下车，要尽力扶助。上车后不要争先恐后地抢座位，要往...+阅读

一）日常交往礼节 1.尊重各国风俗习惯，遵守社会公共道德。 2.遵守时间，不要失约。参加活动要按约定时间到达。不要过早，使主人因未准备好而难堪，也不要晚到。不守时是很失礼的。 3.尊重老人和妇女，上下车辆和电梯应予照顾，出入门应让他们先行。 4.举止端庄，注意言行。不要作一些异乎寻常的动作，不要用手指指人，不喧哗，不放声大笑，不在远距离大声喊人。

走路不要搭肩膀，脚步要轻，遇急事可加快步伐，不可慌张奔跑。无论站立或坐下，姿势都要端正，不要蹲在地上等车、等人。站立时，身子不要歪在墙上或柱子上，不要坐在椅子扶手上。坐下时腿不要乱跷、摇晃，更不要把腿搭到椅子扶手上或把裤管撩起。手不要搭到邻座的椅背上。 5.切勿随地吐痰，可吐在纸巾里扔进垃圾箱。不乱扔烟蒂或其他废弃物品。

6.公共场合不可修指甲，剔牙齿，掏鼻孔，擤鼻涕，挖耳朵，搔痒，摇腿，脱鞋，打饱噎，伸懒腰，哼小调。打喷嚏、打呵欠应用手帕捂住嘴、鼻，面向一旁，避免发出声音。 7.在国外许多场合，如看演出和进餐时不许抽烟。在允许抽烟场合，应征得女士同意。不要边走路边押烟，进入会客室、餐厅前，应把烟掐灭。 8.参加活动前不要吃蒜、葱等气味大的东西。

（二）仪容、服饰 1.头发、胡须要经常修整。鼻毛、指甲应修短。 2.衣着要注意清洁、整齐，特别是衬衣要经常换洗。衣服要熨平，皮鞋要擦亮。参加正式活动穿西装应打领带。长袖衬衣要塞在长裤内，袖口不要卷起。短袖衬衫不要塞在裤内。内衣裤和衬衣、女士的袜套，不要露出。需要脱换衣服时，应到盥洗室或其他适当场所整理和脱换。

3.出席隆重活动一般穿深色服装，上下身颜色要一致。有些热带国家、隆重场合也可穿长、短便服。 4.参加活动进门后应把大衣、帽子、围巾、手套等脱下，送存衣处存放。存放前注意检查口袋里的个人物品。 5.男士任何时候在室内不得戴帽子。 6.室内一般不要戴黑眼镜。就是在室外，遇隆重仪式和迎送等礼节性场合，一般亦不要戴深色眼镜。

（三）见面的礼节 1.初次相识，一般由第三者介绍或自我介绍。为他人介绍，要先了解对方是否有结识的愿望，不要贸然行事。应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男士介绍给女士。要把姓名、职务说清楚。介绍到具体人时应有礼貌地以手示意，不要用手指指，更不要用手拍打别人。自我介绍，先讲自己姓名身份，然后请教对方。

互相介绍时可互换名片。 2.一天中首次见面，或一次活动中初遇，均应问好。对方主动问好，一定要相应回答。通常见面时互相握手，参加大型活动因人数众多，也可与主人握手后，同其他人点头致意，不需一一握手。东南亚佛教国家有的人不握手，双手合十致意。握手时，由主人、年长者、身份高者、女士先伸手。客人、年轻者、身份低者见面可先问候，待对方伸手再握。

多人同时握手注意不要交叉，待别人握完再伸手。在室外握手，男士应脱帽。 3.参加外国人举行的活动，抵离时应主动与主人打招呼，如系庆典活动，应致节日祝贺。 4.在外事场合遇到过去熟悉的外国重要人物要尊重，一般不要匆忙前去打招呼，待对方主动表示，再相应作答礼。 5.日常生活中，与熟悉的外国人见面，应互致问候，酌情寒喧，但不要问＂到什么地方去＂，＂吃过饭没有＂等语。

（四）谈话时应注意的礼貌 1.社交场合谈话时要先弄清对方身份，以便自己谈话得体，有针对性。 2.对外接触谈话要自然、和蔼。对方发言时要注意倾听，不要左顾右盼，看手表。 3.说话时不可用过多过大的手势。谈话声音不要过高，以使对方能听清为宜。 4.不要谈疾病等不愉快的事情。一般不要询问对方履历，谈及时，要十分客气，如对方不讲，不要追问。

不要询问女士年龄，是否已婚等私事。 5.对外谈话要实事求是，自己不知道的事不要随便答复，无把握之事不要应诺，应言而有信。 6.三人以上在场，不要只谈两人知道的事，冷落其他人。 7.不要谈论第三者的事情。不要交头接耳，讥讽他人，如所谈事情不便让旁人知道，则应寻找适当的时机再说。 8.谈话时不要总自己讲，应让别人有讲话机会。

别人讲话，不要随便插嘴，打断别人话头。 9.对方讲话如未听清楚，可以再问一遍。发现对方对我讲话有误解，应进一步解释。 10.社交场合，应按本人身份，主动交际。但如别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人谈话，应待别人谈完。有急事找，则应先打招呼，表示歉意。