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五大语言礼仪
• 早晨进办公室时互相问早,下班时互相道别
• 转接电话时文明用语
• 得到他人的帮助应及时表达谢意
• 需要打扰别人先说对不起
• 不议论任何人的隐私
六大身体礼仪
• 进出电梯时为有需要帮助的人按住电梯门
• 在同事需要帮助时伸出手去
• 开会或与同事聚会,不对任何人的不同意见作出轻蔑的反应
• 与来访者握手时应大方得体,既不卑躬也不傲气
• 与他人交换名片,应双手送出以示恭敬
• 不在办公室里脱鞋或将脚搁到桌上
十大细节礼仪
• 将手机音量调低或调到震动状态,以免影响他人
• 打电话时尽量放低音量,如果是私人电话,尽量减少通话时间
• 不翻动同事桌上、电脑中、传真机上与自己无关的任何资料
• 有任何资料需要转交给他人,一定要贴上小标签,写清时间、内容,并签名,不忘谢谢
• 将自己的办公桌整理干净,不可将废纸乱丢一地
• 男士尽量不在办公室里抽烟,以免污染环境
• 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服
• 在办公室里见到同事或来访者不忘微笑
• 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息
• 尽量不与同事发生财务纠纷
办公室友谊
• 注意将友谊与工作尽可能分开。
• 注意给予朋友信任时务必审慎。
• 如果你觉得友谊使你和朋友陷入一种尴尬的位置,最好找机会开诚布公
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