[横幅悬挂审批管理规定]为了营造和谐、文明的校园文化环境，进一步规范校园内横幅悬挂的管理，加强舆论导向，推动学校精神文明建设。经研究，决定实行横幅悬挂审批制度，具体内容如下： 一、适用范围 (一)学校...+阅读

1.制度是约束指导一个部门“工作”的文件，需要有“部门职责及岗位职责”在先，明确了具体工作后才会有制度。

2.一般来说，公司总部的客服中心与物业项目的客服中心职责是不同的，主要职责是接待来访、接待投诉、业主满意度调查、业主回访、会务服务、楼层服务、订票洗衣报刊分发等等服务，根据这些服务才能制订相应的如：客户投诉处理制度、业主满意度调查管理制度、会务服务管理制度、楼层服务员操作规程、有偿服务管理办法等等相应制度。

3.制度的建设建议遵循“适合的才是最好的”原则，全篇一律照搬可能不适合贵公司的工作开展。