汽修厂需要怎样管理

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随着汽车走进千家万户，随着中国车市的日益兴旺，越来越多的人把投资目光集中在汽修行业，也有越来越多的汽修技工通过开汽修厂来创业。但好的蛋糕总会引来无数的竞争者分而食之。究竟熟胜熟败，制胜之关键在于管理。而现代化管理之能手在于信息化。因此一套好的汽修厂管理软件就成了汽修老板最强劲的武器。

走进一家用了管理软件的企业，会有专门的接待人员将您带到操作台前，屏幕上出现的是正在登记过程中的车辆维修信息，另外当客户打电话到厂里咨询时，虽然不是同一个人接的电话，但都接待员能马上描述出某辆车的维修历史详细情况，连当时是谁承接维修，任务的都讲的很清楚，不是前台人员记性好。而是要靠一个管理软件，这样一下子就可以贴近与用户间的距离。利用好的管理软件，员工很快可以很明确地知道自己的岗位和职责，比如前台只需做好该登记的项目，后面的事情就有其他人员配合完成了，工作上可以轻松很多，而且基本没有了相互扯皮的事情发生。靠一个管理软件，一下子就拉住了企业内的从业人员。这是很多管理人员都做不到的。

汽修管理软件使维修厂给客户呈现一个很流畅的维修流程。当客户进场维修，也就五分钟的时间，车辆开进工位，客户让进休息室，接车单进入车间，这样流畅的流程让谁看了都舒服，老客户进厂维修，只要在输入了车牌号码后，所有车辆的和客户的档案都出来了，这些详细的档案，操作方便，查询迅速，可以对客户做很好很全面的客户关怀活动。比如车辆什么时候年审、什么时候保养、什么时候参与活动，都可以通过软件的到时提醒知道。可以做客户的车保姆。靠一个管理软件，提高工作效率，辅助企业业务，这样的汽修厂才具有真正的竞争实力。

另一方面，一般汽修厂的仓库管理是很头痛的，因为车型比较多，可能会堆积像小山一样的仓库账本，查找、统计资料都很麻烦。用上管理软件，仓库的仓库管理员，可以用软件很方便地登记和查看库房情况。并且与前台、车间等都是实现数据共享的。前台车间需要什么用料，只要登入了软件，仓库管理员在软件里面就可以马上看到。

至于软件对于老板的作用，那肯定是最大的。老板有了软件作为管理的好帮手，就可以放心地在外去拉业务，有业务，管理又很到位，生意自然就好了。理解了这些，怎样管理好维修厂就不言而喻了。