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1.对住院病人欠费采取预防措施并建立必要的规章制度。预防住院病人欠费是医疗收费管理的关键环节。因此,对入院患者收取合理足够的预交金,是否足够住院需要,是控制病人欠费最主要的因素。因而,我们严格把好病人入院预交金关。对急诊病人,先办入院手续,交多少钱收多少钱。边抢救、边下科室催款,请医护人员协助共同催款。原则上不允许担保签字。
本院职工如担保签字,则要一保到底。对不同病种、不同时期入院,由于各种药品,消耗材料以及各种检查费的调价,预交金随时作适当调整。 2.验收支票制度。防止并杜绝收空白支票。防止病人先用空头支票住院治疗,再想方设法拖欠。加强对支票的验收、审核工作。尤其对个体及小企业在银行开户的患者,以及支票项目填写不全,公章盖的不清的支票,住院处的同志亲自到银行核对或帮助代存支票。
8个月中,帮助患者代存支票百余张,全年共收入院支票7 000余张,全部如数存入银行。 3.严格审核药品处方制度。药品收入占医院总收入的60%左右。为此,严格把好药品处方关,尤为重要。我们设专人把关,专人办理处方手续,明确责任,严格审核普通处方与麻醉处方,并正确处理好欠费处方与危重病人处方的关系。通过实践赢得了药房同志们的信赖,工作相互配合的比较默契。
对每天产生的药品处方费用做到日清日结,即做好每日药品按科汇总处方张数和金额统计表。记帐同志根据汇总处方分别按科入帐。 4.严格办理小票制度。小票指的是医技科室做的各种检查、处置,医院内部流通、科室核算代金小票,办理小票专用章,并专人负责经办,做好医技科室各种费用日统计表。这个表十分重要,能够起到控制丢漏费的作用。
每天开出的小票分布哪几个科室,记帐的同志必须分别记帐,一个也不能漏费,漏一个就对不上帐。在实践中。我们体会到这张表使用价值很大,是堵塞各种费用流失的根本措施。 5.催款制度。及时催收患者欠费是防止和杜绝病人拖欠款的有效办法。记帐同志对所分管的科室帐目做到日清日结,发现费用不足,提前下催款通知。科室收到住院处下发的催款通知单进行登记、签字。
专管处方及小票的同志对其停止一切治疗费用。危重病人如发生欠费,由分管院长签字,才可用药及各种治疗,住院处的同志同时进行催款。 6.建立对帐制度。记帐的同志每天与医技各种费用统计表进行对帐;记帐同志与药品处方汇总表每日进行对帐。 7.科主任对各岗位工作进行定期或不定期的检查。建立科室好人好事和差错登记制度,奖罚分明,比较好地发挥了激励作用。
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