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如何编制绩效考核管理制度

02月26日 编辑 fanwen51.com

[如何建立采购绩效考核制度]试读结束,如需阅读或下载,请点击购买> 原发布者:jllxk003 采购部绩效考核管理制度一、总则根据公司发展规划及远景,为配合各个在建项目顺利开展;为加强对采购工作的管理,做到奖罚...+阅读

如何编制绩效考核管理制度

绩效考核管理制度主要用于管理员工的工作情况,在编写时可以根据不同的目标入手,以下为通用的内容大纲,希望对你有所帮助,望采纳,谢谢~

1、制订考核计划 1)明确考核的目的和对象。 2)选择考核内容和方法。 3)确定考核时间

2、进行技术准备 绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。

3、选拔考核人员 在选择考核人员时,应考虑的两方面因素: 通过培训,可以使考核人员掌握考核原则,熟悉考核标准,掌握考核方法,克服常见偏差。 在挑选人员时,按照上面所述的两方面因素要求,通常考虑的各种考核人选。

4、收集资料信息 收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度,并采取各种有效的方法来达到。

5、做出分析评价 1)确定单项的等级和分值。 2)对同一项目各考核来源的结果综合。 3)对不同项目考核结果的综合。...

绩效考评制度的范本怎么写

一、总则 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。

二、绩效考核目的

1、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

2、通过绩效指标体系的设计、考核,使员工明确工作重点,追求工作成果,实现公司目标。

3、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

4、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配,树立以业绩为导向的绩效文化。

5、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。

四、绩效考核原则:

1、基本原则:客观、公正、公开、公平。

2、以岗位职责为主要导向原则:关注本岗位业绩指标是否达成,即“人与标准比”。

3、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性。

4、主管对下属的绩效表现负直接责任,下属的成绩就是主管的成绩,主管应通过绩效辅导和过程管理,提高个人的能力及素质水平以促进持续的绩效改进。

五、绩效考核对象

1、公司部门经理级、主管级、普通级管理干部

2、另有下列情况人员不在考核范围内:2.1 试用期内,尚未转正员工2.2 连续出勤不满三个月或考核前休假停职六个月以上员工

六、绩效考核周期:月度考核 具体地说:绩效考核时间安排:月度考核时间为:下个月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成

七、考核责任

1、直接上级和部门负责人:下属员工绩效管理的直接责任人,设计被考核对象的考核方案,包括考核指标、目标值、评分标准,观察、记录员工的日常绩效表现,辅导员工进行绩效改进,提供必要的反馈和指导,帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标,对下属进行绩效评估,与下属进行持续的绩效沟通。

2、公司总经理:依据公司年度目标和计划,制定各部门(负责人)的考核指标并进行考核,对各部门的考核结果进行审核,对各部门工作进行指导,促进整体绩效目标的达成和提高。

3、人事行政部:考核制度的制定与解释,宣传与沟通,考核工作的组织、监控与督导,考核数据整理统计、考核分布状况的审核,结果的应用与反馈,向员工和主管提供指导、支持与培训,受理员工的考核申诉。

八、绩效考核流程

1、设定绩效考核指标1.1 根据公司的年度经营计划目标,由总经理设立各部门月度绩效目标,部门经理根据部门工作性质和内容拟定下属每位员工绩效考核目标。其考核的内容是每个岗位,每个人最主要的且必须完成的工作。1.2 由上下级双方经过充分沟通达成共识,在《月度绩效考核任务书》上签字确认。1.3 工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。

2、绩效考核与评估:

(1)考核结果划分:就各项工作任务目标的完成情况,对下属工作结果进行评分,评分方法参考《月度绩效考核任务书》中说明。然后按分数排序并根据“

1、

2、

3、4”绩效定义,得出四个等级的考核结果。

(2)1级员工绩效定义:在完成全部考核目标的基础上,对公司团队作出突出的贡献的;为公司挣得了荣誉或降低了成本的;主动承担额外的工作任务和责任的;能积极主动提升素质技能,使工作绩效有显着提高的。

(3)2级员工绩效定义:完成了全部考核指标,工作积极主动,完成了基于本岗位应知、应会、应做、应想的全部事情,并完全无投诉的。

(4)3级员工绩效定义:没有全部完成考核指标的;无正当理由不服从上级工作安排的;与客户、上/下级、同事发生争吵,破坏组织气氛的;不按业务流程操作,造成工作失误或经济损失5000元以下的。

(5)4级员工绩效定义:有重要工作指标未完成的;泄露公司商业秘密或财务秘密的;未能及时解除事故隐患,发生安全事故,造成公司财产损失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投诉的。

(6)对被评为“

1、

3、4”级的员工,须说明评估理由,并有书面的事实依据。连续三次被评为“3”级、“4”级的员工,将被视为不能胜任岗位工作,公司将考虑岗位调整或辞退。

3、绩效考核操作程序:

(1)、考核对象先自评,目的是让所有被考核人积极参与到绩效考核中来,被考核人按照《月度绩效考核任务书》,自我评定自己当月工作得失,然后发给直接上级复评。

(2)、上级复评:直接主管对员工的表现进行复评,并对考核绩效定义最后评定,然后汇总部门考核发送行政人事。

(3)、行政人事:行政人事协助总经理对各部门经理绩效考核复评,然后汇总当月所有被考核人绩效工资,提交总经理签字后交由财务,原件为财务工资核算依据,印复件为行政人事存档。

一. 基本概念 绩效考评,是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考评方法包括BSC、KPI及360度考核等,主流商业管理课程将绩效考评的设计与实施作为对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内。二. 基本原理

1、结构——功能原理结构和功能原理表明:客观事物都有自身的结构,任何结构都由一定的要素构成。任何一个要素的功能都由它的结构所决定,并对结构具有反作用。

因此,依据结构——功能原理,就应该科学设计员工绩效考评指标体系。绩效考评指标体系的功能结构是一个系统,评价指标...

区别考评制度

区别考评制度作为一种绩效考评方法,正在被越来越多的企业所接受。它是按照一定考评标准和比例,对员工分别进行的一种考评制度,目前大多数企业所采用的比例是“20-70 -10”的区分比例。即组织中排名前20%的员工是表现好的,后10%是表现最差的,中间的70%为表现中等的。

实施区别考评制度,下面的一些条件是必须具备的:

1、参与同一组考评的员工要达到一定的数量。区别考评制度中之所以按“20-70-10”比例来区分员工,是因为它认为,组织中的员工绝大多数是表现一般的,表现优秀和特别差的占很少的一部分。一般来讲,参与考评的一组员工人数要大于10人,不足的可以将业务相似的部门合并在一起考评。实践证明这一做法是可行的。但在操作中一定要注意不同岗位员工的考评标准的一致性。

2、有效的职位替补机制。在每隔一个考评周期后,企业要淘汰一部分人员,因此就要有一套有效的职位补充机制,以保证及时找到更合适的人员。如果新员工补充在数量、质量和及时性方面得不到保证,则很可能还不如不淘汰原有职工。

3、一套严格而科学的考评体系。如果考评体系本身存在问题,如流程不合理,考核指标不明确等,则最终出现两种可能:一种是大家的业绩趋同,不能得到有效的区分;另一种是由于得不到员工的认同,考评半途而废。很显然,这些都违背了实行区分考评制度的初衷。

让员工心服口服

绩效业绩考评较好的员工,等待他们的大多是奖赏、晋升等等,所以一般都不会有太多的想法。但是末位的10%那部分员工就不那么好过了,等待他们的将是减薪、降职、调岗、甚至被辞退。此时的员工对绩效考评结果的公平性、公正性显得格外关注、格外敏感,也最容易产生茅盾。怎么才能得到员工尤其是那些末位员工的认同,让他们心服口服呢?除了实施前的思想动员和培训等常规方法外,需要着重关注两点:一是在考评实施前,注意考评指标的设定。一定要尽可能量化、客观、明确。这是决定员工对考评结果是否满意的首要因素。二是在考评实施过程中,注意绩效信息资料的收集。必须注意收集员工平时的绩效数据资料,在考核时大家都用事实说话,这样可以有效地避免出现考评双方对考评结果的争执,从而增进员工的认同。因此,这就要求部门主管平时要不断收集有关员工成长的资料,这样给员工考核时有充分的理由,不管员工离开或者换岗都可以接受。

末位员工的管理

排在末位员工,一般都是那些不能胜任自己工作的人,他们还有可能会影响其他人。对于这类员工,需要尽快地采取有效行动。

总的来说,有三种处理手段:一是调岗。当员工绩效不好是由于工作本身与员工个人的专长不符造成的时候,一般可以考虑调换部门。二是辅导。这种办法一般只是针对刚刚进入公司不久的员工,并且公司认为他还有很大的潜力。这时,公司会在一定时期内(如半个月内)对员工进行辅导,之后隔一段时间,再做一次绩效考核,如果两次考核的成绩都在后十名之内,就会被淘汰;三是直接淘汰。根据考核结果找出排在末位的10%,直接辞退。

人力资源管理者(HR)的角色定位

人力资源管理者在绩效管理中的角色定位可以概括为:研发者,推销员,培训者。也就是说,各种绩效管理制度就是人力资源管理者研发出的“产品”,比如区别考评制度。产品出来后还要推而广之,这时候人力资源管理者的身份就是推销员,通过各种渠道、利用各种方法来宣传所开发出的产品,让在家认识它、了解它、接受它,从而为该制度的顺利实施打下基础。毕竟在考评的过程中,各级主管和员工是考评主体,因此仅有对各种制度表面上的了解是不够的,所以此时人力资源管理者就要扮演培训者的角色,对相关人员进行技能方面的培训,告诉他们如何具体操作,哪些地方有回旋余地,哪些地方是原则问题不能改变。在扮演着三种角色的同时,人力资源管理者还有一项重要的任务,就是要注意在制度实施过程中的信息收集,包括存在问题、难点、批评与建议等,提出改进方案和措施。

虽然实施区别考评制度的原因还有很多,当然所期望达到的效果也会各不相同。其实在这里面隐藏着一个共性的原因,那就是企业的资源是有限的。公司只有这么多资金和精力,负责人必须将资金投放到回报最丰厚的地方,同时尽可能减少不必要的损失。很明显,归根到底,所谓的区别考评制度不过是资源配置而已。通过区别考评制度,把其有限的资源合理配置在不同绩效水平的员工身上,做到了这一点,那么相信各种不同期望效果的实现也就是水到渠成的事了。

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