关于药店内部管理各项规章制度

[药店管理制度]一、人力资源店员要求：可以没有专业知识，但必须开朗、善于钻研、愿意学习，有上进心，有亲和力。签合同：要想辞职必须提前三个月写书面的辞职报告，原因是招新人，工作交接。二、考...+阅读

关于药店内部管理各项规章制度

药店员工规章制度员工管理守则 1. 总则制定目的为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。适用范围凡经本公司录用的所有员工（含试用期员工），均须遵守本守则。权责单位

（1）. 行政管理中心负责本守则制定、修改、废止之起草工作。

（2）. 总经理负责本守则制定、修改、废止之核准工作。

（3）. 由人力资源部印制成册，公司所有员工每人一册。 2. 员工守则 2.1.仪容仪表规定

（1）. 员工上班必须着装整洁、朴素大方，不得有脏污，

（2）. 男员工不得穿背心、短裤，上衣扣子不得解开超过（含）两个；女员工不得穿着过于裸露的衣服。

（3）. 若有规定工作服，必须着工作服上班。

（4）. 不得穿拖鞋上班，鞋应干净。男士应穿黑或棕色皮鞋上班。

（5）. 男员工不得光头或留长发，头发长度以保持不盖耳部和不触衣领为准，男女员工均不得把头发染成黑色以外的颜色，上班时均应将头发梳理整齐。男员工不准留胡须。

（6）. 所有员工不得留长指甲，且须保持整洁。 2.2.基本行为举止规定

（1）. 上班应保持以下基本要求：形象：仪容端庄、热情大方。谈吐：温文有礼、简捷明快。问好： ※ 早上见面时应以诚恳的态度清晰说声“早上好”。 ※ 在首次开门进入办公室时，如果办公室有人则应以大家听得到的声音说“早上好”。 ※ 听到别人打招呼，应大方回礼，以免失礼。 ※ 在通道、走廊遇到同事时应点头微笑行礼。 ※告辞再见：先行者应以清晰的声音说“与大家说再见”。

（2）在工作岗位上： ※ 在办公室应保持肃静，交谈以不影响他人工作为条件。 ※ 有人招呼应立即回应，如有急事需先说声“对不起，请稍候“。 ※ 招呼人时声音应清晰、大方，有职务以职务相称，无职务以先生、小姐相称，切忌称绰号。 ※ 坐姿要正，切忌趴伏、仰坐或将脚放在桌面的不雅姿态。 ※ 有关工作商谈力求简明。

（3）一般交谈举止：交谈时忌左顾右盼；谈话态度要诚恳；适当的称谓沟通双方的亲切感；不可边说话边打哈欠或显出不耐烦；访问见面时应说“对不起，打扰您”，告辞时应说“对不起，打扰您了”。

（4）工作场所： ※ 走路要轻快，以免和人相撞。 ※ 遇到上司、客人和同事轻轻点头，并稍有让路，以示敬意。 ※ 陪同上司和客人走路时，要稍退后，以示谦恭。 ※ 进入他人办公室，应先敲门，不能敲门时打招呼，经允许方可进入。

（5）. 同事、工友遇到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决困难，提供必要的支援。

（6）. 外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待主人允许后方可进入，进入后应先使用礼貌用语。

（7）. 办公室工作人员在电话铃响三声之内应接听；接打电话，应语调平缓，声音柔和适度；不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象；使用电话应长话短说，禁止电话聊天；接听电话，应先报公司：“您好，北京戎舒康生物科技有限公司”，然后问询或转接。

（8）. 热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损国格、公司形象或人格的事。

（9）. 禁止随地吐痰，乱丢垃圾；办公场所、生产车间、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟。

（10）. 维持良好的公共秩序，文明用餐。

（11）. 每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作，自觉搞好办公场所卫生工作。

（12）. 使用卫生间后应随手冲洗并要检查是否冲洗干净。（13）. 爱护公物，力求节约，养成人离开前随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。（14）. 所有员工应自觉维护和发展公司形象，不得有任何有损公司形象的行为或言辞。（15）. 所有员工应互敬互爱，和谐相处。（16）. 不损人利已，不讥讽挖苦，不窥探他人稳私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。（17）. 严禁拉帮结伙，滥用权力。（18）. 严禁打架斗殴。（19）. 严禁聚众赌博。（20）. 住宿人员应遵守集体宿舍公约。 2.3.工作纪律规定 2.3.1.基本行为举止规定

（1）. 上班时必须将工作证（牌）正确佩戴于左胸前。

（2）. 外出时，须按有关规定办理手续（无**务还是私事）。

（3）. 上、下班须打卡，不得托人或代人打卡，不得伪造出勤卡，不得虚打加班卡，打卡时按秩序。

（4）. 携带公司物品外出时须办理规定手续，发生丢失损坏时照价赔偿。

（5）. 禁止带领公司以外非办事人员进入公司或宿舍留宿（因业务需要，须经公司批准），不准将小孩带入车间或办公室。

（6）. 以上规定，门卫或前台应严格要求，公司所有员工应积极配合。 2.3.2.工作纪律规定

（1）. 上班时不得吃东西、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡、吃零食、看小说。

（2）. 不得处理与工作无关的私事。

（3）. 不得看与工作无关的书籍。

（4）. 未经允许，不得在工作场所自放音乐或听“随身听”。

（5）. 工作时间不得喝酒（公务应酬除外，但提倡中午不喝酒）。

（6）. 工作时间禁止私人会客；工作会客应在会客厅或指定场所。

（7）. 离开工作岗位时须防止干扰他人。

（8）. 必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提，但可以后提出意见。

（9）. 会议途中，尊重...

合伙律师事务所管理办法的第四章

第十条合伙人是指加入合伙律师事务所，参与合伙律师事务所内部管理，并对合伙律师事务所债务承担无限连带责任的律师。

第十一条合伙人应当具备下列条件：

（一）依法取得专职律师执业证书；

（二）具有五年以上执业经历；

（三）担任合伙人之前三年内未受过停止执业以上的行政处罚。

第十二条合伙人享有下列权利：

（一）参加合伙人会议，行使表决权；

（二）推选或者被推选为律师事务所主任或者管理机构的负责人；

（三）提请修改合伙协议、律师事务所章程和内部管理制度；

（四）监督合伙人会议决议的执行，监督律师事务所的执业活动和内部管理活动；

（五）依照合伙协议的约定退出合伙；

（六）依照合伙协议对律师事务所的财产拥有所有权和收益分配权；

（七）合伙协议约定的其他权利。

第十三条合伙人承担以下义务：

（一）依照合伙协议履行相关监督和管理职责；

（二）遵守合伙协议、律师事务所章程和内部管理制度；

（三）执行合伙人会议的决议；

（四）对本所聘用律师进行职业道德和执业纪律教育，对其执业活动实施检查和监督；

（五）对律师事务所的债务承担无限连带责任；

（六）合伙协议约定的其他义务。

第十四条合伙人应当在本所专职从事律师职业。

非本所的专职律师不得成为本所合伙人。

第十五条合伙律师事务所吸收新合伙人，应当依照合伙协议约定的条件和程序办理，并签订书面协议。

第十六条合伙人退出合伙，应当依照合伙协议约定的条件和程序办理。合伙协议没有约定提出退伙时间要求的，退伙人应当提前三个月通知其他合伙人。其他合伙人应当自收到通知之日起三个月内，与退伙人办结退伙事宜。

第十七条合伙人违反律师职业道德、执业纪律情节严重，或者因其过错给律师事务所造成重大损失的，合伙人会议可以依照合伙协议将其除名。合伙人被吊销律师执业证书的，合伙人会议应当将其除名。

合伙人退出合伙或者被除名的，有权取得合伙协议约定的财产份额及其他财产收益，并承担相应的义务。

第十八条合伙人死亡或者被宣告死亡的，其合法继承人有权依照合伙协议的约定取得被继承人死亡时在合伙律师事务所中应当分得的财产份额及其他财产收益。

第十九条合伙律师事务所变更合伙人后，应当在30日内到原登记机关办理变更登记。

企业如何建立健全内部控制制度

加强建立健全的内部控制制度如下：

1、公司治理规范必须对内部控制机制的构建提出基本要求

内部控制系统是由代理人设计的，充分体现了管理者的管理意志和管理意图，而代理人的目标函数与委托人的目标函数是不一致的。为保证多级委托代理链组成的公司运行能够维护所有股东的平等地位和权利，承担对股东的诚信义务，公司治理规范中必须提出对内部控制构建的基本要求，从而保证内部控制目标与公司治理目标的高度一致性。

2、加强董事会在内部控制中的核心地位

首先，加强公司治理，完善董事会构建机制。完善企业的公司治理结构，关键是要明确公司股东大会、董事会、监事会和经理层的责、权、利的划分，使之相互独立、相互制衡。将董事会建立成真正独立行使权利和承担责任的机构。其次，提高董事会的独立性，，提高独立董事大的职业道德和专业水平。此外，董事长与总经理两权分离，杜绝董事会和总经理人员重叠。董事会成员和经理层分离，才能为董事会成为内部控制框架的制定者、监督者和最高执行者作保证，发挥董事会在内部控制中的核心作用。

3、将监事会做实，从公司治理机制设计上为内部控制制度的实施保驾护航

内部控制框架的五大要素之一是“监督与纠偏”，在“控制环境”这一要素中，也要求建立与内控相应的监督机构。在以董事会为核心的内部控制框架中，董事会下包括审计委员会在内的专业委员会的建立以及经理层下属的审计部在对内部控制制度运行过程的监督和效果评价方面的作用越来越明显。但是，监事会对处于内部控制核心地位的董事会的监督却长期弱化。这一问题的解决有赖于监事会功能的强化，基本思路是在监事会成员中引入利益相关者，并做好独立董事与监事之间的功能区分与协调。

4、加强预算控制、推进全面预算管理

预算控制是内部控制的一个重要方面。企业应实施全面预算管理，融合新的管理思想与模式的预算管理：

一是全面预算管理要与企业战略结合。在战略预算的基础上制定年度预算，然后分解预算目标到各责任主体，实施预算并监督预算的执行，最后进行预算考评并以此制定薪酬计划。

二是重构组织结构。以层级为导向分为战略层、经营层、作业层。三是建立预算决策机构，即在董事会下设预算管理委员会。此外制定合理的预算管理制度，包括编制程序、修改预算的方法、预算执行情况的分析方法等。

5、建立有效的激励与约束机制

无论是内部控制还是公司治理结构都非常重视激励与约束机制。要使公司的内部组织、岗位乃至整体的行为及其结果始终保持与公司的目标一致，就必须采用一系列有效的激励与约束方法：

一是科学的业绩评价体系。科学的业绩评价体系是激励与约束机制的基础，只有对经营者的业绩进行评价以后，才能根据企业业绩的好坏进行奖惩。

二是科学的目标管理。组织全体员工分别参加有关工作目标的制定，并将公司目标层层分解，落实到每个员工，尤其是让其参与公司长远目标的制定，这样有利于激发员工的积极性，从而实现公司的目标。

公司后勤管理制度

行政后勤管理制度 1.公文管理细则 2.档案管理办法 3.办公用品及设备管理规定 4.办公区域管理规定 5.考勤管理制度 6.休、请假管理制度 7.离职管理制度 8.保密细则 9.惩戒细则公文管理细则第一条目的：为增强公司公文的印制、呈批、传达及管理的规范性，特制定本实施细则。第二条适用范围：适用与公司的内部呈文和外来公文。第三条管理权限：行政办公室第四条公文的管理程序： 1.公文管理主要包括公文的拟办、核稿、登记、批办、承办、签发、印刷、用印、传递、归档等事项。 2.收文管理程序：

（1）公司收文的范围：各级政府来文、行业管理部门来文以及其它单位来文。

（2）行政办公室负责公司所有收文的签收、登记造册及统一管理，按照总经理批准及时交由相关部门承办，并及时跟踪、反馈承办结果。

（3）公司外来文件凡属公司领导亲收件，应及时送交收信人本人。

（4）需承办的公司收文，由办公室交由承办人，承办人需按规定迅速办理，不得拖延；如需两个或两个以上部门共同承办的，部门间应做好协调工作，尽快办理。

（5）如需进行收文转办的，应由第一承办人及时转办和催办，以确保公司收文的事项及时落实。

（6）各部门因外出开会或通过其它渠道直接收到的收文性质的文件，应及时送达办公室登记存档，并按上述程序阅办。 3.内部呈文管理程序：

（1）凡以公司名义的发文，均由行政办公室统一登记管理，并填写统一的文头纸。

（2）所发公文原则上应一文一事。

（3）一般不可越级行文，确需越级行文时，应同时抄报被越级的部门或人员。

（4）发文文稿应由主办部门拟定，报总经理审批后，由行政办公室承办。

（5）公司内部公文的发布，均由行政办公室以规定格式统一发布。下发给个别部门的公文，应履行签收手续。 4.公司公文的行文要求：

（1）拟定公文时，应按公司规定文种拟定，文头纸须符合公文规范，并使用电脑打印稿，做到用词恰当、标点准确，言简意赅。

（2）公文格式：公司公文由发文的文号、签发人、标题、正文、附件、印章、发文时间、主送单位等组成。

（3）公司发文统一编号：

（4）公司发文落款应标注公司全称：

（5）公司发文时间：由公司总经理签发的公文，以其签发日期为准；经公司会议、总经理办公会讨论通过的公文，以通过日期为准；公司性法规公文，以总经理批准日期为准。档案管理办法第一条目的：为加强公司各类档案管理的规范性，特制定本办法。第二条适用范围：公司的全部文书档案、人事档案、会计档案、工程档案。第三条管理权限：各相关部门第四条档案的立卷归档：

（1）立卷范围：公司业务活动中的收文及批办过程中的批办材料；以公司名义发出的文件（定稿、存本、附件）；各种会议文件及会议记录；公司内部管理类文件（日常工作中形成的计划、总结、统计报表、规章制度等）；公司内部形成的除人事、财务方面之外的其它请示、报告、批复；公司对外签订的经济合同原件（由财务部门一份存档，行政办公室保存复印件）；在工作过程中形成的照片、录音带、计算机软盘及光盘、工具类书籍、资料。

（2）有关部门须保留档案原件时，行政办公室应保存复印件，并在复印件上注明原件存放处。第五条档案的保管：

1、凡公司在各类经营活动中形成的具有保存价值的文件资料，均应由各档案管理有权部门进行收集、整理、立卷归档及甲常管理，其它部门和个人不得擅自留存。

2、凡属立卷归档的文件资料，必须为原件，书写格式必须符合要求，书写工具须为钢笔或黑色碳素笔，且应保证其完整、齐全、分类清楚。

3、档案管理实行一月一整理制度，所有归档文件均应为已完成文件。

4、各档案管理有权部门的部门经理应定期对本部门全部档案的保管及借阅登记状况进行核查，如发现问题，应及时向上级主管领导汇报，以便及时采取措施确保档案的安全。

5、对破损和变质的档案及时进行复制和修补。第二条档案的借阅：

1、借阅档案时需填写《借阅登记表》；并不得将档案带离所在办公室。

2、经领导批准后档案被借出时，档案管理人员应在该档案的位置上，放一张代替卡，卡上应标明档案卷号、借阅时间、借阅单位、借阅人姓名，以便按时催还，防止档案丢失。 3.秘密档案的借阅应由行政办公室主任在借阅登记表中签字认可；机密档案由档案管理由上级主管领导签字认可；绝密档案由公司总经理签字认可后方可借阅。 4.保密性档案原则上不得摘抄或复印，如确实需要时，应由档案管理有权部门最高负责人在借阅登记表中签字认可。 5.借阅档案的部门和个人，必须妥善保管档案资料，不得将其拆散，或进行涂改、勾划、折叠、抽页等损坏性行为，也不得转借他人使用。第三条档案的销毁：档案销毁由办公室报请公司总经理批准后执行，并须由公司指派专人进行监督。办公用品及设备管理规定第一条目的：为确保公司办公用品及办公设备管理和使用的高效化及规范化，特制定本规定。第二条适用范围：公司正常经营活动中的办公用品及办公设备的领用、日常管理及维护。办公用品及设备包括：大型办公用品：办公家...