如何建立班组考核管理制度

[如何建立幼儿教师工资和考核制度]为促进本园健康、快速发展，调动广大教职工的工作积极性，强化管理，切实提高保教保育质量，特制订以下考核办法：一、绩效范围：在编在岗的正式职工。二、绩效工资分配办法：教师分配...+阅读

如何建立班组考核管理制度

转载以下资料供参考

员工绩效考核

绩效考核评估表

员工姓名所在岗位

所在部门评估区间年月 ∽ 年月

评价尺度及分数优秀（10分）良好（8分）一般（6分）较差（4分）极差（2分）

评估项目标准与要评分权重

自我

评分直属评分经理评分总经理

评分本栏平均分

工作业绩

1.工作目标达成性（人均产能目标、管理目标） 4

2.生产安全管理效果（人/物/机/环/法的安全状态）

3.相关技术/品质的控制或改良

4.团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性

5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况

工作技能

1.业务知识技能、管理决策的能力 2

2.组织与领导的能力

3.沟通与协调的能力

4.开拓与创新的能力

5.执行与贯彻的能力

工作素质

1.任劳任怨，竭尽所能达成任务 2

2.工作努力，份内工作非常完善

3.责任心强，能自动自发地工作，起表率作用

4.职业道德与操守，注重个人举止，维护公司形象

5.工作的责任感与对公司的奉献精神

工作态度

1.服从工作安排，勤勉、诚恳，

2.团结协作，团队意识

3.守时守规，务实、主动、积极

4.不浪费时间，不畏劳苦，无怨言

5.工作精神面貌：是否乐观、进取

考评人签名本人：直属：经理：总经理：

评估得分工作业绩平均分*4+工作技能平均分*2+工作素质*2+工作态度*2= 分

出勤及奖惩

（由人事提供信息） Ⅰ.出勤：迟到、早退次*0.5 + 旷工天*4 +事假天*0.5 +病假天*0.2= 分

Ⅱ.处罚：罚款/警告次*1 +小过次*3 +大过次*9 = 分

Ⅲ.奖励：表扬次*1 +小功次*3 +大功次*9 = 分

总分评估得分分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分

级别划分 A级（超过标准或达标/优秀或良好）：90~100分；

B级（基本达到标准要/一般）：80~89分；

C级（接近标准要或相差不多/合格）：70~79分；

D级（远低于要标准/差、需改进）：69分以下

如何做好班组绩效考核工作

在不同的行业，班组绩效考核工作重点是不同的，做好班组绩效考核要开展下列工作：

一、生产制造类企业，主要是围绕生产效率、质量、成本、安全、现场、小改小革活动（或精益生产改善活动）等六个方面进行考核：

1、生产效率、质量、成本、安全都可以选取量化考核指标进行考核；

2、现场的考核以现场检查作为主要考核形式，现场检查记录作为考核依据；

3、小改小革活动的考核，以小改小革的数量、效益作为考核指标，主要是进行加分激励考核。

二、服务类企业，主要是围绕人均销售收入、客户满意度、安全、现场、合理化建议等五个方面进行考核：

1、人均销售收入、客户满意度、安全都可以选取量化考核指标进行考核；

2、现场的考核以现场检查作为主要考核形式，现场检查记录作为考核依据；

3、合理化建议是作为加分激励考核。

收费站如何对班组机电管理进行考核

收费班组是收费管理系统中最基层的“细胞组织”，是直接面向司乘人员、面向社会的“服务窗口”。夯实班组管理基础，提高班组管理水平，加强收费班组建设，是收费运营管理工作的一个重要环节。如何加强收费班组建设，发挥好“服务窗口”的作用、塑造良好的“窗口”形象：

一、培养团结合作、和谐向上的团队精神是团队建设的根本

团队对于其成员来说，主要有满足归属需、获得安全感、满足尊重需、满足成就感需4个方面的心理需，那么团队精神的最高境界就是全体成员的向心力、凝聚力。这就是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。古人云：“天时不如地利，地利不如人和”说的就是团结的重要性，只有班组团结了才能出生产力，才能出战斗力。团队精神的核心在于大家在工作上加强沟通，利用个性和能力差异，在团结协作中实现优势互补，发挥积极协同效应，带来1+1>2的绩效。

二、积极服务、善于沟通是团队建设的核心

作为一名收费班长应更多的想的是对这个团队的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。收费员服务的对象是司乘人员，班长服务的对象是收费员。例如在日常工作班长应及时给收费员备好零钱；栏杆下落不及时的时候查找问题及时复位；道口巡视发现异常及时处理，解决收费过程中出现的各种问题。总之竭尽全力为班组成员创造一个优良的工作环境，使收费员能更好的为司乘服务。

三、用好激励约束机制是团队建设的有效途径

激励在组织管理中发挥着重要作用，可以凝聚人心、引导规范员工的行为、调动员工的积极性和创造性、提高组织的绩效水平、有助于实现组织目标。

使用工作激励法，对表现好、能力强的收费员可以变化工作内容。同时也可以通过树立榜样，通过评选先进达到激励目的。更多应该是精神层面的，最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定，真正重视团队成员的意见并给与回应。当然我们也不能忘记惩的作用，要严格遵守组织纪律、规章制度，通过严格管理做到防患于未然。

四、创建学习型班组，不断提高班组团队建设水平

班组团队建设必须结合实际工作，建立合理的学习框架，培养大家的学习能力，建立一支乐于学习、善于学习的班组队伍。不仅仅学习政治理论提高自身修养，还要加强业务知识的学习。通过定期开展班务会的形式传达局、处、站各项活动精神，及时掌握最新的收费规定，对收费过程中出现的各种现象、问题进行讨论，共同想办法，不断适应收费工作需要。

如何做好班组建设制度制定

班组建设制度是规范人们行为的一系列规则，班组建设制度对经济的发展是功不可没的。美国经济学家道格斯·诺思在《西方经济兴起》中提出的最主要的观点就是：西方经济的发展主要得益于制度的作用。它讲的制度不仅仅包括国家制度，也包括商业机制、企业管理制度、班组建设制度等。由此可见，对于各类组织的运作，严谨的制度发挥着巨大的作用。事实上，制度是一个企业发展中的生命线，一个没有制度的企业不能走远，更谈不上会做强、做大。

企业的制度规范着员工的行为，为人的行为划出了一个合理的受约束的范围，同时，鼓励和保降员工在这个范围内自由工作。制度化建设是根据工作的需要制定工作规范，引导和约束员工为企业的共同目标而工作。制度化建设的目的是期望获得最大的潜在利润，而最直接的目的则在于提高组织的协调管理性和管理的有效性。

班组建设制度主要有两个方面的内容，一是规划和制定本班组日常管理中需要的管理制度；二是贯彻执行公司制定的规章制度，工作的重点在于如何做好制度的贯彻执行工作。

（一）班组建设制度的制订

班组的制度制订主要有两个方面，一是班组日常管理制度；二是工作标准。日常管理制度包括班组例会制度、早会制度、请假制度等，根据工作需要而定；作业标准是指本班组的工艺标准、作业指引、质量标准等。一般情

况下在编写制度的文件中要有固定的格式，如：目的、范围、定义、职责、相关文件、相关记录、程序（内容）。

（二）班组建设制度制定过程中应遵循的几项规则

①制定制度前要提供一个合理的编制计划，并得到领导的批准；

②制度的格式，要统一，确保内容的简明、全面；

③制度具有一定的持久性，不能朝令夕改；

④制度编制、收发、修改、废止要明确各部门的职责，并实行程序化；

⑤制度的制定要严谨务实，既有利于执行又有利于提升管理水平。

（三）班组建设制度的执行