社区网格员管理办法

[境外投资管理办法]境外投资管理办法《境外投资管理办法》已经2014年8月19日商务部第27次部务会议审议通过，现予发布，自2014年10月6日起施行。部长高虎城 2014年9月6日境外投资管理办法第一...+阅读

作为社区网格员，我们要遵守社区的工作管理办法!做一个合格网格员，以下是小编分享的社区网格员管理办法，请参考!

三合社区网格员管理暂行办法【1】

为加强社区网格员队伍建设，明确社区网格员职责、权力、义务，特制定本暂行办法。

第一条本办法所称网格员是指由街道财政出资聘用，在社区担任网格管理工作岗位的人员。

第二条社区成立网格管理站，负责网格员的日常管理，管理站站长有居委会主任或书记兼任，副站长从社区网格员中择优聘任。

第三条街道办事处根据居委会划定的网格数量，按照“一格一员”的原则，结合实际统一灵活配备网格员。

第四条网格员对所管网格实行专职负责，为网格管理直接责任人。

第五条街道办事处负责网格员的工资、补贴发放、经费管理、绩效考评等工作，指导和督促社区网格管理站落实工作任务。

第六条社区网格管理站具体负责网格员日常管理、学习培训、考勤等方面工作。

第七条网格员实行聘任制，由街道办事处按照《劳动合同法》的规定于网格员签订劳动合同。

第八条网格员有下列情形之一的，街道办事处可以单方面提出解除劳动合同，并以书面形式通知本人：

(一)在聘用期内不能履行合同条款的：

(二)年度考核不合格的：

(三)严重违反用人单位工作纪律或规章制度，工作不负责任、失职、渎职，故意不完成工作任务，给用人单位造成严重后果的;

(四)严重扰乱工作秩序，致使用人单位、其他单位工作不能正常进行的;

(五)旷工或无正当理由逾期不归连续超过2天、累计超过5天内的，全年累计超过15次以上的，或事假全年累计超过30天(含30天)以上的：

(六)不服从上级部门调动安排工作的;

(七)有违法违纪行为，不适宜继续在社区网格管理站工作的;

(八)国家法律法规规定的其他情形的。

第九条网格员原则上应在网格范围内流动办公，因工作需要调整工作时间的，须征得所属网格管理站站长同意。

第十条网格员按国家有关规定休假，因事、因病请假的必须按规定程序书面办理请(休)假手续，否则视为无故旷工。

网格员请假2天以内(含1日)的由其所在社区网格管理站站长审批;3日以上5日以下(含5日);5日以上的由街道办主要领导审批并按程序上报主管部门备案。

第十一条网格员住院或病休，应取得县级以上医保定点医院证明，并将病假证明和病历本交到所在单位正职领导审核，网格员弄虚作假，通过不正常渠道取得医院病假证明，一经查明即予以开除。

第十二条网格员因病或非因公负伤在医疗期内的发放基本工资，并按国家有关规定或城区其他相关规定执行。

第十三条网格员所在单位可根据工作需要，适当调整网格员带薪休假时间，网格员因事因病请假的，可用带薪年休假代替。

第十四条网格员调离岗位、辞职的，应提前30日以书面形式逐级报告所在社区网格管理站、街道办事处，经批准并办理好相关移交手续，方能离岗。

网格员未提前30日书面报告离岗的，视为自动离职。

第十五条网格员应严格遵守各项管理制度，听从工作安排，上班不得迟到或早退;禁止利用工作之便贪腐;保守工作秘密，未经批准，不得接受涉及人口机密内容的采访，不得撰写涉及人口机密的新闻报道稿件，不得向任何单位和个人提供人口、房屋等信息资料，否则，按有关规定处理。

第十六条网格员考核实行日常抽查和年终考核相结合的方式，考核内容及评分标准由街道办事处根据上级管理部门要求统一制定;考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，考核结果以书面形式通知网格员本人，网格员对考核结果如有异议，可申请复议;考核结果做为个人奖惩、评优评先以及是否续聘的依据。

第十七条网格员日常工作经费由街道办事处根据区财政部门的规定同意管理，实行专款专用，任何单位或个人不得挪用或挤占。

第十八条网格员的奖惩制度按照区相应规定执行。

第十九条本办法自颁发之日起执行。

第二十条本办法如有其他不尽事宜，由贵城街道办事处负责解释。

清水街道社区网格管理员管理办法【2】

第一章总则

第一条为深入推进我街社区信息化网格管理，加强网格管理员(以下简称网格员)队伍建设，规范网格员职责、权利和义务，有效发挥网格员在社区信息化工作中的作用，努力构建素质过硬、运转高效、管理规范、保障健全的网格管理格局，根据街道实际，特制定本办法。

第二条本办法所称网格员，是指从事社区信息化网格管理的工作人员。

第三条网格员应当遵守国家法律法规、职业道德和工作纪律。

第二章网格员招聘和录用

第四条全街网格员实行统一管理，按照“一格一员”原则，通过整合现有社区工作人员及公益性岗位人员或面向社会公开招聘等方式选配录用。

第五条街道信息化管理领导组负责组织网格员上岗前的培训考核，考核合格的，统一发放上岗证，持证上岗。

第三章工作职责和要求

第六条网格员的主要职责：

1、网格员为网格管理直接责任人。

负责采集录入网格内人、房、事、物(部件)等各类基础信息、并及时对发生变化的信息进行更新，确保社区人口、房屋、就业状态等数据库信息全面、真实、准确;

2、及时了解居民服务需求和诉求事项，积极提供帮助，实行直接办理或代办服务，最大限度满足居民的需求。

3、及时排查、化解网格内发生的矛盾纠纷和不稳定因素，本人无法化解的，逐级上报，力争在社区内予以化解。

4、及时排查网格内治安、安全等综合性隐患，加强治安巡查，发现治安问题能及时处理的及时处理，不能处理的要及时逐级上报，由社区予以处理。

5、积极向居民群众宣传各类实用知识，宣传社会管理的创新理念，提高居民对社区服务管理的知晓率、支持率和参与率。

6、在本网格内积极履行信访维稳、社会救助、劳动就业、社会保障、计划生育、城市管理、安全生产、食品卫生等服务职能，大力为民办事。

7、组织社区居民开展健康向上的文体娱乐活动和社会公益行动。

第七条网格员的工作要求：?

1、网格员每天在网格内巡查和入户走访时间确保4小时(暂定)以上，每天走访不低于网格内居民户10%以上，每月入户走访全体居民户至少2次;

2、对网格内人、房、事、物(部件)等基本信息每周采集、更新一次，信息采集准确率达100%，对流动人口、特殊人群基本信息掌握率达100%;

3、对网格内矛盾纠纷及时排查、及时掌握、及时上报，排查率达95%以上，信息录入率达98%以上，无矛盾激化。

4、对网格内治安、安全隐患及时排查、及时掌握、及时上报，排查率达95%以上，重大治安、安全隐患发现和上报率达100%。

5、网格内居民对网格员的熟悉率达85%以上，对网格员服务管理的满意率达85%以上，对网格员不满意的投诉率不超过5%。

6、网格员每天填写“工作日志”，准确记录每天走访、服务、巡查等情况。

第四章社区信息化工作机制

第八条规范网格化管理层级。

社区网格化管理实行四级管理运行机制：一级为社区党组织书记和居委会主任，全面负责社区网格化管理工作;二级为社区“两委”班子成员(简称网格长)，根据工作分工，对应处理各网格员转来的办事项;三级为社区网格员，负责本网格的服务管理，积极与网格协理员联系和沟通;四级为网格协理员(社区民警、物业管理员、党员、居民小组长、楼栋长或志愿者)，负责协助社区网格员工作，及时提供各类信息。

第九条社区信息化管理制度

1、持证上岗制度。

网格员佩带全市统一制发的“网格员上岗证”(吊牌)和工作包，进入网格，面向居民开展服务管理工作。

2、工作考勤制度。

街道社区信息化领导组负责对网格员到岗情况进行考核，制定考核办法，健全考勤记录，切实加强考核。

3、工作例会制度。

实行社区网格员每天“晨会”和每周例会制度，原则上由社区党组织书记主持;“晨会”主要是安排当天工作;每周例会一般周一召开，总结上周工作，分析存在的问题，安排本周工作。

4、学习培训制度。

对社区网格员的培训，以社区为单位每月进行一次，以街道为单位每季度进行一次;实行专门培训和以会代训相结合，主要是学业务、教方法、强素质。

5、辞职制度。

社区网格员可以依据签订的劳动合同和有关规定，按照一定的程序决定辞去网格员职务，具体按照有关法律规定执行。

对严重违法违纪考核不合格或不能胜任本职工作的网格员，或有其他严重违法违纪行为的网格员，由社区居委会提出处理意见，经街道党政联席会议研究通过，予以辞退，由街道党政办按照有关程序办理辞退手续。

第十条社区信息化工作流程

1、网格员每天工作流程：到社区签名报到——参加晨会——进入网格工作——填写工作日志——回社区签名下班。

2、网格员信息采集工作流程：上门入户采集——利用社管通或电脑上网填写(或纸质填写)有关信息登记表——认真核对采集信息——录入“一站通”信息平台。

3、网格员为居民代办服务事项流程：上门入户受理居民服务事项——收集相关资料，录入统一办事平台——提交后台处理——后台能办的在即办理、不能办的，上交上级部门办理——及时反馈办理情况并送达办理的有关证件或凭证——接受居民评价。

第五章网格员的考核

第十条社区网格员考核

街道社区信息化领导组组织每季度考核一次，出具考核通报。

第十一条具体考核办法

1、街道社区信息化领导组每周统计各社区网格员每天网络运行轨迹、网络平台办事的数量，后台处理事务的及时性、有效性，每周将周统计的汇总，并予以工作情况通报。

2、对工作通报后15天内没有改观的，对所在社区予以批评通报，并按《清水街道社区考核办法》扣除相应的考核分。

3、对连续两个月考核受到批评通报的社区由街道信息化领导组上报街道党工委办事处，由街道纪工委对社区党组织书记实行诫勉谈话。

第六章网格员的工作纪律

第十二条网格员必须遵守如下工作纪律：

(一)工作期间应持证上岗，保持着装整洁;?

(二)严格履行工作职责，恪尽职守，爱岗敬业，圆满完成工作任务;?

(三)严格遵守作息时间，不得迟到、早退;?

(四)遵守保密规定。

第十三条网格员不得有下列行为：?

(一)参加非法组织，组织或参加罢工;

(二)玩忽职守、贻误工作;

(三)拒绝执行上级作出的决定和命令;

(四)弄虚作假，欺骗领导和群众;

(五)利用工作之便，为自己或他人谋取私利;

(六)滥用权利，侵害公民、法人或其他组织的合法权益;

(七)参与或支持黄赌毒等活动;?

(八)旷工或因公外出、请假期满无正当理由逾期不归;

(九)泄露他人个人信息或工作秘密;

(十)其它违法违纪行为。

第七章奖惩与辞退

第十四条街道信息化领导组根据网格员平时的工作表现和年度考核结果对网格员实行奖惩。

第十五条凡有下列情形之一的，给予奖励(奖励参照街道社区专项考核)：

(一)工作积极主动，认真负责，圆满完成本职工作任务并受到上级肯定或表彰的;

(二)为执法机关查处案件提供重要线索或者协助侦查机关抓获犯罪嫌疑人的;

(三)参与抢险、救灾或与违法犯罪活动作斗争，有效防止事故、案件的发生，保护国家、集体和人民群众生命财产安全，表现突出的。

第十六条表现特别优秀、工作成绩突出的网格员可提名为社区干部后备人选。

第十七条凡有下列情形之一的，发生一次给予警告，发生二次给予严重警告，发生三次给予辞退。

(一)对辖区内重大信息没有及时掌握并及时上报的;

(二)上级有关部门组织检查考核，因本人负责抓落实的专项工作不合格受到批评的。

有下列情形之一的，街道信息化领导组上报区综治委审定后，可直接通知本人予以辞退：

(一)严重违反聘用单位规章制度的;

(二)在工作中，因严重失职、营私舞弊，在当地群众中造成重大不良影响的;

(三)长期不能正常履行工作职责的;

(四)被依法追究刑事责任的;

(五)符合劳动合同中约定的辞退情形的。

第十八条网格员辞职应当提前30天向街道信息化领导组提出书面申请，10日内作出答复，同时将处理结果报区人社局备案。

第十九条网格员辞职或辞退后，应当及时办理业务交接手续。

第八章附则

第二十条本办法自印发之日起施行。

第二十一条本办法由街道信息化领导组负责解释。