县国土资源局服务承诺制度

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第一条按照建设服务型机关的要求，我局对社会和人民群众实行承诺服务。

第二条我局要将服务内容、程序、标准、依据、监督办法等对社会进行公开承诺，并严格按照承诺办事。第三条我局实行承诺服务应做到：㈠首问服务。收到服务要求的第一位我局工作人员（即首问责任人）对行政管理相对人要热情接待，并负责帮其将拟办事项办理到底，确保行政管理相对人拟办事项有满意结果。㈡即时服务。我局及其工作人员对行政管理相对人拟办事项符合规定、手续齐全的，随到随办，当场办理。㈢限时服务。我局及其工作人员对行政管理相对人拟办事项实行限时办理。㈣全程服务。我局及其工作人员对行政管理相对人拟办事项进行全程跟踪服务，保证服务收到实效。㈤规范服务。我局及其工作人员对行政管理相对人依法提供规范有序的服务。㈥高效服务。我局及其工作人员要提高工作效率，积极主动服务，做到急事急办，特事特办，力争为行政管理相对人多办实事。㈦文明服务。我局工作人员要举止端庄，谈吐文明，使用文明用语，禁用服务忌语，待人礼貌，服务周到。㈧廉洁服务。我局及其工作人员要依法行政，廉洁奉公，不滥用职权谋取私利。第四条服务监督。对服务事项、服务人员、服务过程、服务结果进行监督，纠错查误，自我完善，自我提高，同时，接受权力机关监督、司法监督、行政监督、舆论监督、群众监督。第五条违诺处理。对我局及其工作人员违犯服务承诺，查证属实的，视情节轻重给予通报批评、取消评先资格、行政处分等相应处理，追究主要责任人责任。第六条本制度由武强县国土资源局办公室负责解释。以上这篇关于县国土资源局服务承诺制度为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。关于更多政府工作的新闻尽在：政府政务