[快递服务质量管理制度]第一章 总则 为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。 第一条 客户满意度是公司生存与发展的支柱...+阅读

为加强和规范公司管理，不断提高各项目服务质量，给顾客提供优质、高效的物业管理服务，提升公司品牌价值，实现公司的总体发展战略，特制定本质量管理制度。 一、

目的

为检查各项质量活动是否符合规定要求，使检查过程有序进行，并行之有效。 二、

检查范围、内容

检查范围：项目部各项工作，包括保安、保洁、行政办公、维修、客服等各方面，考核内容及具体标准详见《质量检查标准》。 三、 检查方式和流程

1、 自检

项目经理、主管对各自分管的工作进行随时检查或抽查，发现问题及时纠正 2、 周检

1） 周检由综合管理部组织实施，检查标准以《质量检查标准》为依据； 2） 周检具体时间由综合管理部确定，在本周内完成即可；

3） 周检中发现的问题，及时填写《不合格质量反馈单》，并交与受检单位负责人； 4） 受检单位负责人应根据要求立刻组织整改，整改完成结果及时报综合管理部存档； 3、 月检

1） 月检由副总经理或其委托负责人，组织项目经理、主管一起参与，形成月检小组； 2） 月检时间原则上在每月的第三周周六上午，由综合管理部负责通知和记录； 3） 月检发现的问题，及时填写《不合格质量反馈单》，并交给受检单位负责人；

4） 对于各部门提出的涉及共性或制度问题，由综合管理部负责调查、了解，一同形成整改意见，并督促整改到位；

5） 综合管理部负责编写本月度的质量检查报告，提交公司领导，并存档；

延伸阅读：

团队质量管理制度第一条 为不断提升团队的工作质量、改进工作方式、提高工作效率，特制定本办法。 第二条 本团队质量管理的目标 实现团队质量管理最稳定化、最优化 第三条 质量管理实施的时间...

驾校培训质量管理制度一、为保证驾驶员培训质量，筑起预防交通事故的第一道防线，特制定本制度，本制度由质量部负责实施。 二、培训质量考核要遵守公平、公正、公开的原则。培训质量管理要坚持严格、...

2017年企业服务工作实施方案各镇人民政府、街道办事处，市政府有关部门、市直有关单位： 《xx市2017年企业服务工作实施方案》已经市政府研究同意，现印发给你们，请结合各自实际，认真抓好落实。 2017年11月13日...

临床输血质量管理制度及流程输血管理制度 （1）输血前由两名医护人员核对交叉配血报告单及血袋标签各项内容，检查血袋有无破损渗漏，血液颜色是否正常。准确无误方可输血。 （2）输血时，由两名医护人员带病历共同到...

有餐饮质量管理的问题的改正措施嘛餐饮服务常见问题处理方法1）遇到衣冠不整欠缺礼貌的客人到餐厅用膳时怎么办？1、以友好的态度对客人表示歉意 2、以婉转的语言劝导提醒客人3、切忌与客人争论2）遇到心情不佳的客...

建筑工程质量管理制度有哪些建筑工程质量管理制度，是为了加强公司建设工程质量管理，建立质量管理网络，明确职责，使公司建设工程质量管理活动做到标准化、规范化、科学化。那么，大家知道建筑工程质量管理制度...

施工现场质量管理制度施工现场工程质量管理制度 一、项目建设坚决贯彻执行国家颁布的各种质量管理文件、规程、规范和标准，牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，宗旨是优质、安全、高效至上。 二、...

医疗器械管理制度中的门市销售的质量管理制度的具体内容是什么啊制度内容的基本要求： 1.销售医疗器械应依据有关法律、法规要求，将产品销售给具有工商部门核发的在有效期内的 “营业执照”，且具有有效的《医疗器械经营企业备案表》或（医疗器械...

制订本机构医疗质量管理制度医疗质量监督管理制度 为进一步提高我院的诊疗质量，持续改进诊疗工作，落实院科两级质量管理与质量控制إ确保医疗质量与安全，特制定本制度。 一、健全院科两级质管理组织。 （一）...