如何编写公司管理制度

[求详细的汽车4S店展厅管理制度]（一）展厅整体 1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/半年）清洁。 2、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。 3、应按风神公司要求挂有标准的风神...+阅读

一、制度分为：基本管理制度、工作制度和责任制度。

1、制度体系建设是一个系统工程，你首先必须清楚制订制度体系的要求；建立制度体系目录；

2、制度的内容包括：目的、适用范围、术语、职责、流程、细则、检查考核奖惩、相关文件、附件、备注以及具体的附件等内容。

3、制定制度之前必须明确：组织机构图；管理关系（纵向的上下级关系，横向的平级之间的职责联络关系）；职责范围。

4、制度是领导管理企业的工具，编写的制度要符合高层的管理思想。例如：制度的内容体现出集权的管理思想或分权的管理思想。

5、制度中应使用岗位名称，不能使用部门名称。因为制度所规定的内容应落实到岗位上，而不是部门（部门内部有多个人）。

6、编写制度应做到“一事一制”或相关的事，不能把不同类的事写在一个制度中。

7、编写制度应按照所规定的事的时间发展顺序写。

8、编写制度避免使用硬性约束的词，例如：必须；不能写的太具体，也不能写的太笼统。必须为特殊性留出余地。

9、制度的目的是撰写制度的出发点，是制度执行的落脚点。

二、制度、规定、办法、细则的准确区别是什么？解释：

1、规章制度：要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

2、规定：法律用词。预先制定规则，以作为行为的标准（如在合同、条约、契约、遗嘱、法律中）；权威性地确定为一种指导、指示或行动规则

3、办法：办事或处理问题的方法

4、细则：有关规章制度、措施、方法等的详细的规则。细则也称实施细则，多是由制定有关法律、法规和规章授权的行政机关，为有效地实施该项法律、法规和规章而作出的权威性解释、明细的标准和措施用的法规文书。

比较：相同：四个词语都有规范人的行为的书面条文这个层面的意思。差异：制度：强调共同性甚至全民性，是基础性的约束条文。规定：强调预先（即再行为发生之前）和法律效力，用于法律条文中。办法：也就是处理问题的方法，强调上级对下级的指导性。细则：是对个别或一些制度、措施、方法中的详细地方加以规范，强调详细的解释，说明及法律性。

都涉及法律效力，但只是分基础性，预设性，指导性和阐述性而以。

3、领导管理风格与企业文化；

4、现有的管理制度与管理办法以及实施效果；

5、员工管理水平与综合素质，特别是员工的觉悟；