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1.如果公司先有客户给你跟，就是

1/每天上班打开电子邮件，看客户的邮件，与你的上司沟通怎么处理，（如果有一个上司带你的话）

2/翻译成中文给相关跟单人员。

3/跟单人员会回复给你答案，把答案给你的上司沟通一下，翻译成英文回复给客户。（因为你的新同事，所以凡事与上司说一下会比较好些）

2.如果公司没有客户给你跟，就是

1/自己通过网络邮件，电话与客户联系，取得客户信任。

2/其实最重要的第一步是了解自己的产品先。。。

3/公司也有可能对客户进行分区给，比如说把北美这片区的给你去联系。

4/如果真的有客户给你回复邮件了，那么重新回到第一点。

很多都是需要时间来说明的，或许工作一个星期后你就会说我的答案很不合理也说不定，或许你工作一年后，你就会说，呵呵，其实就是这样。

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