新员工入职培训方案我是一个足疗店的

[新员工入职培训制度]一、培训管理条例为加强酒店新员工职前培训工作的管理，确保职前培训工作能由始至终的开展，从而提高新员工的培训质量和培训效果，特制定以下管理条例： 1、入职培训的基本要求：新...+阅读

新员工入职培训方案我是一个足疗店的

一、服务与管理的新思路—巧用心理资源

1. 心理资源对服务与管理实践的重要性。金钱始终是一种稀缺资源，*提高工资和奖金的办法来调动员工的工作积极性，毕竟是有限的，而且也不是万能的。

2. 提升心理价值。现代人更追心理价值。提升心理价值。

二、客人的需要

1. 了解客人的真正需要

2. 细化服务与适度服务

三、尊重客人

1. 把荣誉让给客人

2. 尊重客人的意愿

3. 尊重客人的私密

4. 客人永远是对的

5. 记住客人的名字

6. 做在客人想到之前

四、营造良好的心理空间

情绪是会传染的，没有幸福快乐的员工就没有幸福快乐的客人。多给员工成功的信念和体验。

五、诱导客人的行为

六、表扬与批评下属的方法

1. 表扬：实事是；恰如其分；具体不要空泛；及时；表扬手法的多样性。

2. 批评：诚恳与秘密；先褒奖对方；对事不对人；告知正确的方法；不骂下属；不拿下属当替罪羊；不伤下属自尊心；不要轻易否定下属的未来。

七、激励员工的方法

1. 了解员工的多项需

生理需：食住等与人的生存有关的需要

安全需要：不受侵害，工作稳定

社交需要：爱与被爱的需要，归属感

尊重需要：受人尊重的需要

自我实现需要：每个人都有把自己的潜力发挥到极限的需要

2. 从工作本身寻找激励因素

在管理中，要让员工看到工作的价值、工作的发展性、工作的乐趣。要让每个员工知道自己工作的价值，每个人的工作都是完成整个对客服务工作不可缺少的环节。

3. 激励措施要考虑员工对该措施期望价值与可能性的判断

激发力量=效价*期望值。效价是指个人对激励因素的价值判断，期望值是指个人对激励因素实现可能性的判断。

4. 员工对报酬的感觉不是只看绝对值，还要看其相对值

一份公司针对新员工的培训方案或者管理办法

每个公司都非常重视新员工入职前培训，但重点都是采用一种灌输的方法，讲述企业的规章制度，让大家明确一些必须要了解的规定，哪些能做、哪些事情不能做，实际上这都是进行企业文化建设的一个主要组成部分。如何将这些内容深入地讲、深化地讲，让员工快速地融入企业之中，有一个快速有效的办法，就是进行系统的企业文化知识的培训。

一、开展企业文化知识培训可以有效地使员工融入企业企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容，可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较全面的了解。另外企业文化是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系，将公司的文化传授给新进入者，可以使他们快速融入公司。

二、目前大部分企业在企业文化培训方面的差距与不足在时间投入方面：一般没有安排专门的时间，只是在不自觉中进行了一些相关方面的培训，未上升到一定的高度。在后期工作中，没有及时跟进，一讲完事，将企业文化工作简单化。在形式方面：没有制作规范性的文本或讲义，只是天马行空式的进行一些说教。同时大多数的公司都未设立专门的企业文化工作部门，仅由某些人事或行政管理人员兼职，未对企业文化工作进行系统的研究在内容方面：主要是将自己的一些口号式的观念给员工念一念，大家根本不曾了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性，也无从理解这些观念在工作中的具体体现。即使有真正的文化培训，也是局限在行为、制度的约束上，重点突出的是不准干什么，企业文化的真正的核心部分未进行重点展示。

三、宣讲企业文化知识的主要办法及需要注意的几个细节

1、突出文化的作用与文化建设的重点，让大家在第一时间就对公司的文化有一个比较系统的认识，并树立一种必须在行动、思想上与公司保持一致的意识。此项工作必须由一个比较了解公司发展历程、战略思想及企业文化的精髓的资深员工来完成，包括公司的发展历程、公司文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的文化建设方法与载体。

2、很多大中型公司的员工上班了两三年还不知道公司的高层管理人员的模样，更无从了解公司高层对员工的态度与思想。如果让员工在进公司的第一天就与公司高层领导见面，会让新进者对公司及公司领导有一种油然而生的亲切感，在第一时间树立一种为公司服务的意识。

3、准备一份优秀的学习性文本，最好有一份全面说明企业各方面情况的员工手册等，让员工可以进行随时随地学习，对自己的思想与行为进行调整和约束。

4、为每一个新进的员工指定一个合适的入职指导人，加强对新员工入职的指导。

5、动态信息掌控。每隔一段时间对新入职员工进行一次互动交流，如部分员工的座谈会，问卷调查等，了解员工在融入企业过程中所遇到的问题，进行有针对性的帮助与教育。

四、企业文化知识培训的主要内容

1、公司如何对待员工的主要思想与配套措施，如公司如何对待员工，有哪些福利措施，为员工实现个人价值创造了哪些环境，个人在公司的发展前景等。

2、突出公司的文化愿景、战略及核心价值观。

3、发生在企业的有名的故事与案例，让大家在一种身临其境的过程中学习公司的文化。

4、文化对公司发展的重要性及与公司文化保持一致的方法与重要性。

5、公司员工的行为准则。

培训方案怎么写

写培训方案需要注意以下几点：第一要明确培训的目的——为什么要培训

（1）引导企业员工认清自己的使命与责任并成为可培养与发展的优秀企业员工。

（2）树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水平。第二要明确培训对象明确培训对象将直接决定培训方法：

1、高级管理者如总裁我们需要做到提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力.；

2、公司中层管理人员的培训，需要提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力.；

3、公司专业技术人员的培训，需要提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力.；

4、公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强履行岗位职责的能力.。第三要明确培训地点和时间：任何培训方式都会受到培训地点的限制，我们必须清楚的知道在何地以及何时会展开培训，什么人会来参加，根据时间地点和参训人员做出最佳方案。不可以不切实际的随便拟定。第四要确定培训内容及方式企业培训方案怎么写呢？确定完培训对象，要清楚的了解到，各个阶段参训人员的学习情况水准，保证能做到因材施教.

1、对新员工需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给予一定的表彰奖励。

2、转岗职工培训则继续进行企业文化、法律法规、劳动纪律、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训。

3、加强复合型、高层次人才培训各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高。专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。...

新员工入职培训主要有哪些方面

第一章理解万岁体验理解和尊重的快乐，放松心情，调整好心态，学会欣赏和赞美别人，并肯定自我，提升自信心。第二章开发潜能突破自我充满激情，提升对未来工作、生活的强烈竞争意识，提升紧迫感，培养吃苦耐劳，敢于挑战、不断进取的精神，学会自我激励与激励他人，不畏惧任何拒绝、挫折和打击。第三章责任感主人翁意识培训员工的责任感和主人翁精神，激发感恩的心态，建立“公司就是我的家”的氛围，培养“公司的大成功就是每个员工小成就积累”的心态，强化共赢的观念，强调团队内每一成员的重要性——卓越的团队的每一位成员都是百分百重要。第四章沟通无极限提升管理人员与上、下级的沟通，杜绝误会、冤枉、扯皮现象发生，在团队中建立一种紧密互动的关系，使所有成员有归属感，发掘、讨论及强调团队成员的个人及专业上所关注的问题加速个人和事业的成长。

第五章合作精神凝聚力提高同事的合作精神，清除同事、上级、下属等之间的隔阂，多一些理解和认同，热爱同事，愿意为团队和同事多付出，不计得失，提升参加者的素质及价值，创造一个清晰目标的团队从而使团队不断向前。比较简单的涵盖以后新员工工作中的问题点。重视企业文化养成。详细方案还要你自己根据企业情况设计。希望能帮助你。吉林中汇管理顾问有限责任公司