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了解员工思想动态的方法很多，但要讲究策略。一般方法如下：

一、直接向接触员工的管理人员（基层管理者）了解员工的思想状 况。由于基层管理者和员工接 触多，联系广，因而能掌握 较多的思想信息。这种方式 可以在较短的时 间内得到较多的信息，也易 于发现共性的问题。这种方法的缺陷则是思想信息的准 确性要受基层管理者的素质影 响。基层管理者勤于观察，肯 动脑筋，善于联系群众，那 么信息质量也就高些，反之，则会差些。

二、测验式。即通过民意测验的方式直接了解员工的思想动态。测验式的好处是：因采取无记名式的办法，员工就无所顾忌，能得到一些比较真实的思想情况；好归纳，易整理，便于发现普遍性的思想问题；新颖有趣，费时不多，较受员工欢迎。缺陷则是容易使某些员工持应付态度，不加思索地勾过了事，从而使思想信息的真实性降低。要使测验式行之有效，就要在制表 （民意测验表）上多下点功夫，力求范围大些，内容精些，格式新些。

三、座谈式。即通过召集部分有代表性的员工开座谈会的方式来了解员工的思想动态。这种方式就需要在选择员工上注意选择责任心强，有进取心的代表。但要注意别偏听偏信，管理者要有判断力。...

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