[400个字的个人小结]个人小结 时光如梭，仿佛刚上完了小学。可不知不觉中，又迎来了新的一年、初中的第一次期末考试也落下了帷幕，新的寒假向我走来。现在我多么心潮澎湃呀！回首这个学期，我有了翻天覆...+阅读

一、工作方面

做好有规范的接待流程，做好每天的日报表，在检票方面严格执行影城的各项制度，热情指引、来访接待，多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道处于关闭状态，做好正常的zhidao营运工作，无串厅，无逆留顾客。

二、工作心得

由于影城工作是以服务型为主的行业，营运部是站在影城的第一线，我们深感到自版己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，我们深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在xx影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经权验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。

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