求2009年刚参加工作的年终工作总结急！

[本人在银行从事文秘工作经常会写一些报告或是总结的相关材料]没有，自己根据实际情况来写吧，主要写一下主要的工作内容，工作岗位的特性写一下，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是...+阅读

给你个范文，仅供参考！需要注意的问题：

（一）首先要有实事求是的态度。工作总结中，常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一“回顾的理论性”，正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大；对问题，不要轻描淡写。

（二）总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。

（三）总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说输入手机号或小灵通号（请加区号）。内容上把握四个原则：

1、对于年度总结，需要总结自己在加入公司以来做了哪些具体的工作，是如何完成的。

2、工作中有哪些感悟和认识，包括但不限于知识、技能、观念、激励等。

3、自己是如何改进和将来怎样去改进，采用什么样的方法和突进进行改进。

4、努力方向和目标。附：范文。首先感谢公司领导对我的信任，我于x年x月x日加入公司，从事公司的行政工作。我的主要的职责是在xx的领导下计划、组织和控制来实现公司的行政事务管理、负责公司的人事招聘、培训、薪资和绩效的整合以及行政后勤的全面管理。回顾xx月来的工作，有很多的感慨。感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾过去，有成绩，也有不足。下面我主要从以下四个方面进行总结，请领导给予指正。

一、所做的工作

1、理顺关系，明确工作内容，和同事进行工作交接。

2、明确公司业务知识，进行跟进落实，为领导决策提供依据。

3、负责公司日常办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的监督实施。

4、做好文档收发、登记、分递、文印和督办工作，资料归档工作。

5、落实公司人事、劳资管理工作，组织人员招聘和培训工作。

6、行政办公用品的采购、调配和实物管理工作，落实公司固定资产的登记管理。

7、对相关的工作进行监督和落实。

8、办公纪律和成本控制上，规范各部门员工的日常行为规范，提倡节约。

9、起草相关制度和工作规范。

10、………

二、工作感悟和认识行政部在公司主要有管理、事务、服务三大功能；其中管理是主干，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。各种管理也是为了更好的服务。因此我必须明确部门功能定位和发展方向，服务是是立局之本，管理是成事之基，是提高服务能力和水平的手段，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。变被动服务为主动服务。实现管理、事务、服务的一体化我认为是我工作的重要目标，管理弱，水平上不去，事务弱，效率上不去，服务弱，形象上不去。只有用强化管理带动整体工作，用搞好事务推动整体工作，用规范服务贯穿整体工作，才能不断提高工作水平，保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后，按月进行了跟进、分解、落实。

三、个人评价

（一）计划性不强计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

（二）招聘力度不够招聘工作是整个人事工作中最耗费精力的一项工作，加之行业的必要性，既要求考虑专业和学历，又要求有相关经验，这就要求我通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我仅通过xxxx网和xxxxx人才中介进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足公司的需求，这就极大的限制了招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

（三）培训不够系统由于公司各项业务正处于发展壮大的阶段，公司的发展对员工的素质产生了更高的要求，这就需要针对不同部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

（四）员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。个人不足之处：

（一）在工作的组织指挥上，缺乏坚定性，存在手软现象。

（二）有时在工作中表现执行力不到位。人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。

（三）在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题，不够冷静，将...