谁有火车乘务员心得3000字左右

[乘务长工作总结]本人某某，现年xxx岁.现在xxxx铁路股份公司xxx客运段运用车间,担任车辆乘务长。高级检车员，从事本工种16年。一、技术工作简历本人于xxxx年7月从长沙铁路职业高中毕业，分配到x...+阅读

列车乘务员工作感想

当列车缓缓地开进广州火车站，当最后一位乘客安全下了火车，这就预示着我们2008年的乘务员工作告一段落了。

学校的列车乘务员工作已经走过了几个年头了。自己却一直没有机会更深入了解。根据新闻的直观判断，一直以为春运期间乘客都是洪水猛兽，周围一个不小心就会发生冲突。

自己也很久没有做过火车了，然而仍然记得当年拥挤的人潮，与最后一次坐火车，半夜三更去赶车时候的情景。岗前的培训，把沉睡多年的记忆唤醒。心窝里面满是疑问，第一次跑车，究竟会有怎样的困难与奇遇？当列车广播想起让列车员站岗的时候，我的心情早已不是当日的好奇与兴奋，取而代之的是紧张与责任。当火车的笛声呜呜地鸣起，当列车车轮碰撞轨道摩擦出铿锵的声音。我的一个月的列车员开始了。

想起了刚开始上车实习的时候还是很害怕，似乎什么都不懂就要踏上征途，但是所幸一路下来没有犯什么严重错误。

在车上常常在想：一列火车，承载的是什么。是乘客归心似箭的心情，是我们乘务员的紧张和兴奋，还有车上突如其来的艰难和困苦？

是的，难以忘怀第一次登上久违的列车，第一次做乘务员时的激动。当车外由绿油油变成白雪皑皑，我的心情更加澎湃，因为这是我一次看到雪，第一次于此近距离接触春运并享受其中了。

通过培训，我深知自己的责任重大。是的，一个简单的提醒可以使乘客避免受伤的机会，一个小小的失误就可能引发数位乃至数百上千的人员伤亡。既然知道状况，又怎能麻痹大意！？从站岗出站到提醒乘客注意列车与站台间的空隙，提醒乘客注意门缝夹手，提醒乘客注意热水烫手，提醒乘客记得到站下车……

然而通过互相的交流，发现一部分的乘客还是心地善良，当坐着的大妈主动站起来帮我打扫垃圾，当靠门边的乘客看我拿着大包小包的垃圾经过主动帮我提垃圾开门；当列车里面的小孩在大人们的带动下唱起迎新年的歌谣；当旅客向我介绍他们当地的美食和旅游胜地而不亦乐乎……我的心里是暖洋洋的。

坦然，很多一些乘客会乱扔果皮杂物，但是我知道很重要的一个原因是因为车上行动比较困难，我看到当他们看到我们不辞劳苦地打扫后脸上的敬意与惭愧，之后他们又自动自觉地把垃圾用袋子装好，我知道我的辛苦并非全部徒劳。

还记得一位女乘客向她的同伴悄悄地说“我听说广东的男孩子很懒，其实就不是嘛”；还记得下车时那位叔叔在我肩上的轻拍；还记得当我因拥挤跌倒时候那位兄弟的扶起；还记得大家脸上满意的微笑；还记得你们热情地招待我以食物……我知道我们的工作得到了认同，我知道我得到了大家的认同了。

不幸的是，今年铁道遇上五十年一遇的大雪；一些同学被困数天。某人说：2008年，没有被困的春运并非真正的春运。我深信，通过这些困难，我们的铁道工作会更成熟，我们的同学们会更成熟。人生的美丽，从来就是爱！在困难中，更能体现大伙儿的团结的力量。

虽然工作一个月，有些事情要有所放弃。但我觉得我收获的比得到的多得多，那并不是金钱上的回报；而是或许一生只有一次的人生体验。

要感谢的人是在太多：各位正式列车乘务员尤其是韦东勤勤恳恳的工作让我印象深刻；我的搭档兼师兄教导我很多；还有各位一起工作的同学们，经历了2008的春运，让我们变得更强。

“做的时候总是在想什么时候可以结束，原来这一，回忆之中是带笑的……”

是的，每次都是这样子，经历了辛酸之后，一切的东西都是甜美的。