图书城员工年底工作总结

[年底工作总结]年底工作总结前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。以...+阅读

图书城员工年底工作总结

回顾这一年来自己的工作情况，在诸多方面还存在有不足。因此，要及时更新自己的工作思想，提高导购代表工作的方法技能与业务水平，我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为图书城的导购代表，我的首要目标就是把图书城优秀图书品种积极向顾客说明、打动读者，使之对我社产品动心，产生购买意向，达成销售。

图书城货源基本补齐，在销售中，文教销售区域黄金通道位置，3张书台；1张紧靠柱子，2张摆放在主通道，临近初高中结合部。

在陈列方面，新品种和老品种同时陈列，两张台子陈列新品种，有《难点提分功略》《基础知识手册》等副本大约在10-20本，重点品种20-30本。同时跟踪其他出版社教辅类产品销售动向，例如辽教社《读图时代》金星教育《教材全解》等，通过对比向读者有针对性的说明推荐图书，知己知彼、将我社产品的卖点、与其他社的区别之处向读者说明和销售种。

由于今年北方卖场面积压缩，书架数量较少，不利于大套书陈列，同时各个出版社新品、畅销品不断增加，竞争尤为激烈。在这种不利条件下，我主动提出陈列方案，使我社图书摆放在书架第一、第二黄金分割线位置上，七八九年级畅销品种及时上架。通过大量、耐心的沟通和工作，让北方图书城接受我社产品的优秀卖点、使北方感到陈列我社产品的种种优点以及可以带来实实在在的经济效益。

谁能帮忙写一份图书馆流通部个人年度总结

2005年度流通部工作总结在年初图书馆先行进行的部门主任岗位竞聘之时，张珞同志从流通部长远工作出发，主动提出不再担任部门主任一职。经过全馆竞聘，产生了新一任的流通部主任。部主任到位后，首先遇到部门超编难题，能积极配合总馆和分馆领导的工作，充分依靠老主任和老室长的协助，用深入而细致的工作方法稳定了大局，并本着思想工作先行的思路，对部门人员几次逐个进行谈话和交换思想，使这项工作完成得较为顺利。人员到位、工作就绪后，在民主选举的基础上，重新明确了室长人选（下半年后，由于个人原因和工作需要，社科室改由吴子华同志担任室长人）。我部今年的各项工作由此逐步展开。经过两位室长、老主任的大力配合和全部人员的齐心协力，我部今年工作在管理手段、书库管理、报道宣传、团结协作等多个方面有了明显起色。具体工作总结如下：

一、思想工作先行，1. 认真贯彻、传达和落实图书馆的各项工作任务，将“保先”教育活动与部门工作紧密结合，使大多数党员和所有室长都能以身作则，例如，张珞同志几十年如一日任劳任怨；胡永珍、胡守兰两同志都是严于律己，承担难度很大类图书；吴子华同志支部宣传有声有色，室里管理井井有条。他们的影响力在不断扩大，职工的主人公意识明显增强。2. 在部门内注重弘扬正气，主张公正，使职工爱馆、爱部、爱岗位。例如，有的同志能正确对待批评，勇于承认错误，并几次放弃私事，把工作放在第一位；还有王玲玲同志以全年部门最高的上书量，实践着“站好最后一班岗”的诺言。3. 深入做职工的思想工作，营造和谐氛围。主任、室长经常主动找职工谈心，交换意见和思想，使部门相互协作的精神越来越好；职工对工作的合理化建议越来越多；人际关系变得越来越融洽，积极参与集体活动的人也变得越来越多。部门的向心力和凝聚力在明显提高。王秀芳同志经常帮助他人上书、主动参与分新书，工会组长工作也做得尽职尽责；刘凤同志严格遵循考勤制度，认真履行岗位职责。尤其在主动协作和为工作出点子等方面进步明显，年终考核被评为优秀。还有部门同志积极参加摄影赛、捆书赛、趣味运动会等馆里的各项活动，并均取得了较好成绩，这些都是最好的例证。

二、制度从严，管理重情；好的给予表扬，错的给予批评1. 实行室长工作点评制。在部门会上，由室长对前段室里的工作进行工作点评。对工作有成绩的同志及时给予表扬，对不足的方面及时指出，为考核评先提供了依据。这项做法，使群众越来越支持室里的工作，室长的地位和作用得到了有效提升。2. 强化学校和图书馆的各项规章制度。对违反规定者，一律在部门会议上提出批评或公开检查。这项工作大大减少了部门人员违规现象，正气得到弘扬。3. 成立检查组，拟定检查制度，实行不通知、不定期、不定时，对部门各项工作进行抽查。部里已进行过两次带领全部人员现场查看各岗位工作情况，较好促进了相互间的了解，并对查看中发现的一些问题进行了合理调整。这些工作让职工感受到人性化的管理，使努力工作成为了职工的习惯。

三、抓基础，重宣传，开阔眼界，拓展思路作为读者服务的一线部门，本学期主要在加强书库管理方面狠下功夫；不失时机地进行新生教育、业务工作的宣传报道和利用一切机会，让职工轮流走出图书馆，开阔眼界，拓展思路，促进发展。主要做了如下工作：1. 将社科小说、常用工具书和数学习题集等几类无序排架的3万册图书，全部按中图法进行密集排架。2. 请维修人员修理破旧书架60余个；千方百计从各方调来20余个书架；对书库内200余个书架的近30万册图书进行全面倒架。这是一项写出来只一句，每天干起来则是一身灰、满头汗和无法形容的疲惫工作，职工们不等不靠，利用酷暑战高温，敢向时间要效益，用最节约而有效的方法，硬是在新生领证前完成了任务。并且没有申报一天的加班。书库架位紧张状况的极大缓解给了大家最好的回报。3. 对自科和社科书库架位全部进行了重新标架和标识。社科吴子华室长有创意的数字对号平面示意图，对读者入库找书带来了极大的方便；自科对各楼层藏书类别和出入通道也都进行了明显标识。这些工作均抢在新生入馆前全面完成。4. 全年共计修补图书4320册，让更多的破损图书得到了及时上架；“破损和无书标图书不得入库”已写进部门管理制度，成为大家工作的依据和部门检查的标准。5. 配合参考咨询部，由覃明向读者主讲“如何利用图书馆”教育课；向《馆讯》投稿、利用分馆网页，及时宣传报道部门6项业务工作动态。这标志着流通部深层次的服务工作开始展开。6. 先后让部门职工参与到农村、到监狱进行送书刊活动；参观医学分馆流通部及武汉几所高校图书馆。这些活动让职工们有了颇多的感受，交流和探讨的话语也变得多了起来。

四、各项业务及安全工作记录详实。1. 每天开关门窗、电源和登记工作日志均定有轮班管理制度，并落实到人。2. 周末实行双班，完成当日归还图书的上架；每日休息定人，保证正常工作不受影响。3. 全年主要业务工作统计数据如下：A. 如期而顺利地完成了今年本科生、研究生等2000余 ...

图书馆电子阅览室工作总结怎么写

针对近一年来的电子阅览室值班的工作，我对我们的工作进行总结：

一、为了减轻值班员的工作量，所以我们采用合理的管理模式，根据各班上课时间的不同而分为早、中、晚三个班次轮流值班，值班员必须在每次交接班时做好必要的工作交代，以避免出现一些意外的问题，

电子阅览室工作总结。具体地说，每个班次同学的工作内容如下：

一、我们的工作要

（一）各项工作外，值班人员要做好贫困生上网、学生打印复印和同学上网领取丢失物品的记录，值班员还要做好上网记录的登记，这个工作尤为重要，因为这个工作不但可以看到同学上网高峰期，我们可以在高峰期做好准备，注意财产的保护，而且我们还可以通过这个记录来查到同学重要东西丢失能找到旁边的目击者，同时我们重要财务被损毁也可以通过这个记录来查找到凭证。

（二）同时值班员要记录好各个电脑的运行情况，出现什么样的问题要及时的登记在电脑故障记录本中，当出现两台电脑不能正常运行时，要及时的通知我们的值班技术员来修理。

二、其他

（一）电子阅览室的管理是一项非常繁琐的工作，除了硬件维护以外，值班员需要花费大量的时间来为需要打印复印的同学服务和收费。为解决一些问题，提高电子阅览室管理效率，降低工作强度，并及时处理电子阅览室发生的故障。

（二）对电子阅览室来说，值班员人数有限，我们不仅承担电子阅览室中软硬件、系统、网络的维护，还要进行应用软件的安装、自由上机的机时费统计、打印复印费用手工收取等工作。如何科学地管理好电子阅览室，将值班员从日常琐碎事务中解放出来，为同学们上网学习创造更好的上机环境，是我们面临的一个急需解决的问题。

（三）我们在电子阅览室的工作不仅是一个值班员，而且是电子阅览室的管理员，我们不仅要做以上的工作，我们同时对大一的同学还有一个上网指导，这是在没有管理员是不可以做到的。我们因为宣传的到位，现在电子阅览室的上网的同学经常会出现许多同学等待上机，有时一等就是一至两个小时，这说明我们的服务与卫生环境的改变已经取的了很好的效果。

（四）我们电子阅览室的电脑在经过较多同学的使用，特别是一些同学使用中的不注意爱护，出现电脑中毒，耳机没有声音，视频不出画面等问题，这时我们的管理员为他们解决这些问题使他们更能安心的上网，而在网吧有时不能及时得到这些问题的解决，所以我们的服务得到上网同学高度的评价，我们也因此感到欣慰和高兴。

（五）为了能吸引更多的同学到此上网，我们增设了免费开水供应，阅览杂志和报纸。为了让同学到我们电子阅览上网更温馨我们不断的改变我们美化的环境，提供了这些服务增加了我们的工作量，但能够更好的服务同学我们感到很高兴。

我们在此不仅是值班和勤工助学，我们更多的是让我们学习到未来创业的管理经验，我们在学院领导的关心之下，我们的工作开展的井井有条，虽然我们付出了许多，但为我们以后创业学到管理经验，同时培养了我们的创新精神。我现在所做的还不够，还有很大的创新空间，我们虽然不能的做到清华大学电子阅览室的管理水平，但我们争取向他们看齐，只要通过我们的努力，也能做的更好。

电子阅览室工作总结范文二：

在图书馆电子阅览室工作三个月了，不仅对电子阅览室的工作流程已经很熟悉，而且对电子阅览室的工作有了进一步的认识。电子阅览室的工作看似简单，事实上它很繁琐。因为管理员不仅要承担电子阅览室中软硬件、系统、网络的维护，还要进行应用软件的安装、为上机的同学服务和收费等工作。这些简单的工作加在一起就变得不再简单。而且能持之以恒把这些简单的事情做好也不是件容易的事情。特别是做到为同学们服务时总是保持热情。能心平气和，有条不紊的为大家把问题一一解决。在电子阅览室的工作岗位上，我始终遵循图书馆“读者第一，服务育人”的宗旨。所以，电子阅览室的工作不仅使我得到了好的锻炼。也加深了我对服务岗位上工作的人们的敬意。

在电子阅览室工作三个月也让我收获不少。首先，是从经验丰富的老师那里收获到计算机方面知识和工作经验。再者，是在为读者服务的过程中我收获了快乐，特别是每当能为大家解决问题的时候。

如何科学的管理好电子阅览室，为同学们上网学习提供更好的上机环境，是我们要认真思考的问题。我将积极学习示范高校的先进管理经验，把电子阅览室的工作做得更好。