我是一名酒店保安个人年终总结怎么写

[酒店保安年终总结]2011年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务...+阅读

我是一名酒店保安个人年终总结怎么写

安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。

XX年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。

总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成。

XX年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了==.==%。为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利交接，我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参加正常的工作，一边轮流在夜总会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。

今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，一度达到==.=度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列台风，我部所有员工都主动要留在酒店值班，有的连续工作了==个小时，直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。

员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。

三、强化管理，不断进行学习和培训，力优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到==个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性，客人的需常常与我们的工作要发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

怎么写物业小区保安个人年底总结

XX物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了2008年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下：

一、治安防范工作

1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序；

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定；

3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患；

4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况，做好来访登记记录；

5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序；

6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作；

7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。

二、消防管理工作

1、对新入职员工进行常识技能培训，，有效保障了小区的利益和安全。。

三、车场管理工作

1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐.

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场；

3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品；

4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。

四、员工培训工作一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在08年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好2009年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。 XXX物业管理有限公司 *年*月*日

保安人员个人年终总结

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原发布者：时列会下

保安个人年终总结 xxxx年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐，万事如意。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，xx小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要e69da5e887aae799bee5baa6e997aee7ad9431333433623736想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。在陈队的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，在工作之余，在队长带

员工总结报告。怎么写保安

今年以来，我在保安部的正确领导下，认真践行科学发展观，牢记职责，不辱使命，大力拓展保安、保洁市场，深入精细化管理，，取得可喜的成效。

一、工作业绩情况

我在保安招工岗位上，认真执行公司有关决策部署，不断在拓宽保安、保洁市场上走新路、出实招、花气力、下功夫。保安队员从年初的21人已发展到目前的124人，服务客户达到37家，营业收入实现140万元。通过我的卓有成效的工作，为保安企业的发展壮大做出积极的贡献。二、工作经验及教训

1、唱响发展主题，抵御市场风险。

年初，稳定成为企业持续发展的关键。于是我及时调整工作方向，以市场为导向，以提高服务质量为重心，竭尽全力降低发展风险——把重点追人数增加改为首先注重人员素质，严格把好进人关口，为拴心留人奠定坚实基础。

2、从严要自己，树立保安形象。为提高优质服务水平，理顺工作关系，激励骨干人员充分发挥带头示范作用，迅速形成企兴我荣、企衰我耻、人人自觉维护保安品牌的良好风尚。按照保安部要推行全员绩效考核，奖勤罚懒，奖优罚劣，按期张榜公布，受到队员的一致好评。

3、精简人员，提高效能。年初招工队共有12人，根据精简效能的原则，我在大量调查研究的基础上，先后几次对原班人马“瘦身”整合，现在只有8人，还全部撤销组长岗职。该举措不仅大大减少中间环节、提高效率，而且为公司减少大量管理成本。

4、加强思想工作，提高工资待遇。

今年以来，针对招工队现状，我及时从生活上关心、行动上引导他们，促使招工队员从打工者的心态逐步转变成主人翁的角色，增强职业使命感、荣誉感、责任感；与此同时，切实提高招工队员的各种待遇，实行按岗定薪，客户投诉率明显降低。

5、掌控监管工作，保持队伍纯洁。

依照公司及保安部的规章制度，在认真配合督察室监督检查工作的同时，我也十分注重队伍监管工作，组成风纪检查小组，坚持轮流查岗及现场教育，大大强化了招工队伍管理，促进了队伍建设。自今年以来，先后对2名违纪人员作出严肃处理，确保保安队伍的纯洁，警示作用效果明显，受到客户一致好评。

6、存在的问题

上半年以来，我们虽然取得一定成绩，但离公司的要和群众的期望还有一定差距，仍存在着许多不足之处：工作计划缺乏针对性，常有拖、压、等的现象发生；执行力较差，精气神不足；招工人员综合素质有待提高。

三、下半年工作重点及措施：

1、稳步扩大招工队伍，拓宽安保业务市场。确保招收队员达到260人的发展目标。

2、加大措施，提高服务费水平，着力增强信息整合能力。

3、查遗补漏，进一步加强精细化管理，提高工作效率和部门形象。

4、强化培训学习，努力提高全体人员的素质水平，重点增强招工队员的责任意识、服务意识、形象意识。

5、加大监管力度，落实干部责任，开创亮点工程及特色服务，不断提高保安招工标准化工作流程水平。