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2009年终工作总结四要点
要点一:篇幅要够长 (辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。)
要点二:套话不可少 (所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则就会给人一种华而不实的感觉。人无完人,因此缺点不可不提,但只可轻描淡写一带而过)
要点三:数据要直观 (但切记“数字是枯燥的”,如果把一片密密麻麻的数字写在总结上,估计领导看到一半就晕了。为了领导健康,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表,利用excel中的“图表向导”即可实现,掌握这个功能只需十分钟时间。)
要点四:用好序列号
(一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。)
2009年终工作总结五禁忌
一忌事无俱细,体现突出重点的原则。(重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况,队伍建设情况,以及为完成指标克服困难所采取的措施等。)
二忌成绩注水,体现实事求是的原则。(总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,把年初工作计划变换口气当成绩来总结,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。)
三忌简单罗列,体现依事说理的原则。(工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。)
四忌回避问题,体现一分为二的原则。(总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”。)
五忌单一行为,体现全员参与的原则。(有总结才会有提高,才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做,也不能由秘书一个人来完成,而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做,领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结,才能做到人人长经验,个个有提高,才能促进整体工作的协调健康发展。)
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