xx街道办20XX年政务公开工作总结

[街道办2009年工作总结及2012年工作打算]一、抓学习、促实践，学用结合见成效（一）、确定科学发展观的思想统领地位，做街道试点先锋。年初以来，xx街道党委作为全区第一批深入学习实践科学发展观活动试点单位，着力在“党员...+阅读

2010年，xx街道办事处在区委、区政府的正确领导下，坚持以党的十七大精神重要思想为指导，紧紧围绕增强工作透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，促进依法行政、优质行政、廉洁行政的目标，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力促进了各项工作的开展，取得了明显的效果。

一、加强领导。工作中，我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开工作不流于形式，不走过场，必须着眼建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为确保政务公开各项工作落到实处，年初，我们根据领导班子成员的变动，及时调整了政务公开工作领导小组和监督小组，领导小组组长：由李增胜同志担任，副组长：李冶、张锡海、齐鑫、安亚东同志担任；监督小组组长由王贵森同志担任。同时，把政务公开工作分解到各科室、社区，强化一把手挂帅、副职领导具体抓，责任到科室，落实到人头的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。

二、加强工作研究。2010年，先后召开多次会议，认真学习了有关政务公开的文件、规定，研究决定了调整和增加对外公开栏内容、调整政务公开工作机构。监督小组也认真履行了监督职责，先后多次开展活动，对有关工作进行研究和督促检查，并对政务公开提出了很多有建设性的意见和建议，从而确保了该项工作的顺利实施。

三、坚持政务公开接访，把接待群众来访作为解决问题和宣传政策的平台。按照政务公开工作要求，建立了领导每周四接访日制度。在实际工作中，为了及时解决各社区解决不了的问题，我们还建立了领导随时接访制度。几年来，这项制度的实施持之以恒，并不断深化。通过实施领导随时接访制度，建立了直接宣传群众、了解民情、解答民惑的直通渠道，成为了最有效的一种政务公开形式，受到了群众的普遍好评。2010年全年办事处主任先后接待群众来访xxx余人次，有效解决了所遇到的各种难题。接听xxxxx市民热线投诉及xxx公民咨询热线xxx余个，协调解决居民的投诉问题xx余个。同时，各科室、社区也严格执行首问责任制和接访制度，一年来，共受理电话咨询以及接待群众来访达xxx余人次，基本解决了群众所关心的有关问题。

四、坚持各社区的政务公开。社区居委会是最基层的单位，加强政务公开显得尤为重要。我们主要抓了社区委员会应公开事项：

1、社区委员会的财务开支情况，包括工资支出、福利费支出、社区建设投入、活动开支、公务费支出等内容，要求每季公布一次，年底把全年的收入和支出情况作一次全面公布。

2、社区议事委员会的决议，凡召开议事委员会会议要求形成决议，并予以公开。

3、社区委员会的重大决策。包括社区委员会的整体工作思路、目标、任务；阶段性工作安排；大的基建项目；大的活动安排等。

4、福利性待遇享受人员的资格认定。按政府有关规定可以享受社会保障、慈善救助等福利待遇的，享受前各社区委员会要将此类人员的基本情况及有关规定予以公布。

5、低保上墙公开，大病救治等及时公示。