全面管理求发展　，科学管理出效益

[2011综合管理部上半年工作总结及下半年工作计划]（一）招聘方面：今年的招聘压力比较大，各行各业都在处于一个用工紧张的阶段，由于今年社会工资涨幅较高，现在招聘与以往相比有一定的困难，自我入职以来，招聘入职的新员工有30人，离职员工...+阅读

全面管理求发展，科学管理出效益

――广州市第86中学2004届高三年级毕业班工作总结

在区委区政府的亲切关怀下、在区教育局的正确领导下，在我校努力争创国家级示范高中的进程之中，我校2004届高三年级高中毕业班工作又跨上了一个新的台阶，实现了四个突破：1）

高考本科上线人数首次达到191人（含体艺生）；上线率首次突破60（参加高考的人数为278人），达到65。全级上本科线的学生超出市预测目标40人,其中重点线53人，重点上线率达20，本科线138人,整体上线人数在往年的基础上进了一大步。2）总分及语文、数学、英语、物理、化学、生物、历史、地理均超广州市“C”组同类学校平均水平；其中总分名列“C”组同类学校第四，英语2名列第一，数学和化学名列第二，语文第四，英语和历史列第五位，是我校高考史上又一突破。3）高三（3）班的吴敏悦同学取得了黄埔区高考总分历史上的最高分——815分，实现个人总分800分的突破。9人总分700分以上，单科700分以上有53人次，800以上2人次，高三(6)班的班学生梁颖生语文单科考出805分的高分，高三(4)班的张思敏同学的综合科也获得了811分。4）省专上线率100。

除在高考中取得突出成绩外，本届高三学生在高中毕业会考中，合格率、优秀率、良好率均超省市平均成绩；全年级德育考核优良率100，体育达标率100。整体入学成绩在同层次学校中处于中下水平的我们，不但出色地完成了市、区、学校下达的任务，还实现了新的突破。

本届高三毕业班能取得这样的成绩，首先离不开上级领导的重视和关怀。教育局主要领导和学校领导参加了几乎所有的高三工作会议，认真听取级长、班主任和科任老师的汇报并做出指示，在物质上和精神上都给予高三师生很大的支持。春节刚过，教育局章登明局长就委托督导室主任崔平亲身来到高三课室和级组办公室来看望寒假中回校补课的师生。校长李赤每天都要过问高三备考情况，临考前李赤校长又向高三全体师生作热情洋溢的动员报告；教务处主任陈正喜和教研室主任肖凌戆也多次对高三工作给予指导；主管德育工作的副校长邹可享亲自指导高三的德育工作；还有区教研室主任周国强，区教研室语文教研员毛国群，数学教研员曾辛金，以及高二级的两位特级教师林宏勇，贾国富也亲自担任了高三级周六专题讲座的老师。

回顾一年来师生共同奋战的历程，这里面或许会有一些可供大家借鉴的经验。

一、备考管理坚持整体性

高三初始，高三级组就成立了由校长李赤牵头、副校长邹可享，教务主任陈正喜，教研室主任高三级长姜正洁共同组成毕业班中心小组，及时地召集全体高三毕业班老师研讨总结以往毕业班的备考经验，明确毕业班工作目标，并对高三全年的复习备考工作，分别提出了总体和阶段性的目标、要求与计划。整个复习备考工作分三步走：从各科进入高考复习至市“一模”为第一阶段，即系统复习阶段。要求各科教师在本阶段复习中做到全面系统、稳步推进，做到面要到、点要清、线要明，点与点、线与线之间的区别与联系要明晰。在复习巩固基础知识的同时，注意培养学生的基本技能，并妥善处理好会考与高考的关系。从“一模”到“二模”为第二阶段，即综合训练阶段。教学上要求打破原有的各科知识条框，按照高考要求整体训练，侧重培养能力，指导学生在巩固已有的知识基础上，正确地理解、迁移、运用知识，提高分析问题解决问题的能力。从“二模”后到高考前为第三阶段，即模拟提高阶段。要求在巩固发展前两个阶段成果的基础上，进一步明确高考目标，适应规范化考试要求，提高应考能力，培养健康的应考的心理，强化非智力因素。整体计划与阶段性计划的提出与实施，保证了整个复习备考工作的科学有序，重点突出。为教师（特别是青年教师）的备考复习提供了明确方向。

二、班级管理体现层次性

任何系统都有一定的层次，层次多少对系统整体功能影响很大。现代管理实践证明，管理层次较少的管理系统往往比管理层次多的系统效率要高，因为管理系统层次愈多，信息传递时间愈长，其效率就低。因此高三管理工作，优化成三个层次，实行“三全管理”：

第一层次：学校高三工作中心组。一共5人，以校长为首，副校长、教导主任、教研主任、高三级长参加。负责高三工作的决策和管理。

第二层次：级委会。以高三级长为首，六个班主任参加。负责高三全级的日常管理。

第三层次：导师组。以班主任为首，任课教师参加。负责各个班级学生的管理。

年级积极配合学校实行“三全管理”，即全员管理，全程管理，全位管理。

全员管理：一是学校有领导、教师、员工，校外有家庭、社区、单位，人人都有管理的责任，时刻要有管理的意识；二是对学生进行全员管理，对每一位学生负责。

全程管理：从早晨起床，到课间休息，从上12全文查看课到活动，从中午休息，到晚上入寢，每一时间段有责任人进行管理督查。

全位管理：从课室到操场，从寢室到食堂，只要进了学校大门，任何一个地方都是管理和教育的场所，都是培养和形成学生良好的行为习惯的空间。

三、自主管理突出开放性

年级既注重发挥学生自主管理的作用，注重发挥班干部和全体学生的主观能动性，又重视班级民

主管理制度建设。实行民主开放型管理就是要使学生由“监管对象”变为教育管理活动的主体，它的基本形式是以定期选举产生的级委会和班委为核心的全体同学参加的学生民主自治。这种学生民主自治制度的主要内容有：一是在民主的基础上形成的民主管理、民主监督制度，把人的主观能动作用和制度的规范作用结合起来；这种自主管理体现在参与年级的午间管理，晚自习管理以及第九节自习课管理等。二是通过有计划的以班团活动课为主阵地的，课内外结合的，内容丰富、新颖多样的教育活动形式，把思想教育与优化学习方法、开阔视野结合起来，把学会认知、学会做事、学会与他人共同生活等统一起来；三是形成师生沟通交流的多种渠道，使教师能了解学生个性，把重视个性、发展个性与形成班级良好的班风协调起来。四是注意学生主体作用的发挥，注意教育管理的内容和形式与教学改革相结合，引导学生关心“班事、国事、天下事”，从而使学生视野开阔、胸怀大志、学有动力、学有方法、勇于实践，有利于创新精神和创新能力的培养，以适应知识经济对人才的要求。

四、德育管理追求针对性

发挥学生的主体作用，坚持素质教育，加强德育功能，强化学生自主自立自强的意识，保持德育的针对性，旨在让学生正确对待理想、前途、人生及生活中的挫折或成功，从而为他们今后的发展奠定良好的基础。

1．立志成材系列：形势教育、人才价值观教育、青年责任感教育、立志与成材关系教育。帮助学生树立远大理想，增强社会责任感和历史使命感，为努力考上大学而积极拼搏。

2．自强奋斗系列：竞争教育、拼搏赶超教育、自信心教育。帮助学生克服怕苦的思想，强化“竞争意识”、“人生能有几回搏”，努力在激烈的竞争中考上的理想大学。

3．科学学习教育系列：学习方法教育、考试技巧教育、典型经验推介。如组织专题学习方法指导（请高考成绩优异的校友作经验介绍、请有经验的老师讲应试技巧）。

五、心理管理考虑多样性

由于社会竞争的激烈，独生子女的优越条件和特殊的地位；开放社会带来了观念的变化，先进的传媒，灵通的信息，西方文化的渗入；特别是学生面临着高考激烈的竞争压力，使学生产生许许多多的心理问题；如何在高三阶段最大限度地解决学生的心理问题，最大限度的排除不良心理因素对高考成绩的影响，是我们高三管理工作的重要环节之一。

在高三毕业班管理工作中，我们把对学生的心理教育和心理辅导，看作是提高学生智力因素和非智力因素，排除学生智力发展障碍和成才障碍的关键。在高三阶段要教会学生学知，学做，学会共同发展，必须相应地提高学生的情感智力（情商）。情感智力包括良好的道德情操，乐观幽默的品格，有面对并克服困难的勇气，自我激励,持之以恒的坚韧性，富有同情和关心他人的善良，具有善于与人相处，善于把握自己和他人情感的能力。在对学生的心理教育和心理辅导工作中，我们对毕业班学生心理教育采取的是“教练式的严格要求＋母爱式的和风细雨朋友式的平等相待”的综合教育模式。

具体操作过程：首先是心理调查摸清情况，发动班主任分别采用问卷法，谈话法，家访法，了解学生的兴趣，爱好，理想，特长，气质，性格，习惯，人际关系等。其次是认真分析学生有无学习障碍，行为障碍，品行障碍，以及特殊障碍，并建立心理跟踪档案。

然后根据学生的实际，主要采取以下方法进行心理教育：

1．结合教学法在学科教学中渗透心理教育，要求教师在教学计划中，有心理教育和心理辅导的措施和方法，在备课中有具体的心理教育和心理辅导的内容；通过不同的教学途径，在传授知识的同时，培养学生的心理素质。

2．德育结合法德育也同时具有培养学生道德心理品质的功能（道德认知，道德情感，道德意志）,因此德育与心理教育是相互渗透的关系，心理教育也可以在德育教育中穿插进行。

3．经验介绍法邀请校友回母校与毕业班的学生开座谈会，给学生们做提高心理素质方面的经验介绍。开学初请了今年的高考状元王俊煜为同学们作了相关介绍。

4．心理咨询法在充分发挥学校心理咨询室的同时，学校开辟了心语室，年级设立心理问题对策小组；另外还请华师专家、学者来校作心理教育和心理咨询，暑期结束时已进行了一次。

5．活动舒缓法毕业班的学习及其紧张，开展适当的活动很有必要，如组织学生参观学习，进行社会调查。让学生走向社会，接触自然，不但能激发学生的求知欲，陶冶学生的情操，而且为形成积极的多样化的学习动机奠定了基础。要动员学生参加各项校园文体活动，对调整学生的心理状态十分有益。

6．优化环境法在加快校园文化建设的同时，促进良好级风，班风的形成。充分发挥学校，家长，社会的合力作用。营造心理教育的物质环境和文化心理环境。创造积极向上的学习氛围，对学生多表扬，少批评。

六、学业管理围绕实效性

我校一直以来是一个生源中等的学校，能否在高考中达到预测的工作目标，实现大面积的丰收，大批临界生的状态如何将成为高考成败的关键。事实上，今年高考本科上线率能突破65，与级组重视临界生的转化工作有着直接的联系。

在复习备考中，级组的全体教师始终把临界生工作作为重点。市“一模”后，毕业班中心小组在分析总结会上认真分析了全市及本级的形势，提出了“推动临界生，提高上线率”的口号，并采取了行之有效的措施。

1．准确分析，科学分类：

高三开学之后，年级组参照国家级示范高中验收标准（本科达线60％），根据以往各次考测的情况，以及对学生今后发展潜力的评价，认真细致地进行个体分析，确定了各个班级的本科指标和“本一”“本二”“专一”等分数线附近的临界生，然后把名单打印出来，分发给每位任课老师，要求逐个分析原因，分析其潜力，使他们明确自己的工作对象和目标。

2．多方鼓励，树立信心：

临界生的出现的原因，就大体而言，一是学科发展不平衡，有“跛脚”现象；二是复习方法不当，效率不高；三是非智力因素的影响，如自信心不足、心理不稳定、拼搏精神不足、学习上缺乏动力等。高三级组根据这一情况，采取了各项措施去排除学生在非智力因素方面的消极因素，调动其积极因素。一方面注重面上的思想教育鼓励工作，校长李赤、教务主任陈正喜、级组长姜正洁分别向各班主任和科任布置临界生的转化工作，同时各班主任、科任老师与临界生多次谈心，把鼓励和期望送到每个临界生的心坎上，使很多学生在后阶段复习中摆脱了来自自身的或外部的各种干扰和阻力，集中精力奋力拼搏。如高三（6）班的宋晓明，曾绮茜同学以中考460分进入我校后，多次大考排名都在150名后，有时甚至排名在200名后，曾一度信心受损，意志消沉，班主任韦忠平老师及级长姜正洁老师在最紧张的三四月份，多次与其谈心，耐心开导，消除其思想顾虑，终于使他们丢掉包袱、轻装上阵，在高考中考出了627，622分的好成绩。

3．分层辅导，落实要求：

年级组对临界生的学习情况建立档案，具体分析每位临界生的薄弱环节，向科任老师提出临界生的具体要求，提出有针对性的辅导措施。在平时的教学中，有意识地关注临界生，及时了解他们的思想状况和学习情况，并且注重加强临界生的学法指导。打破了原有的班级界线，以学科为单位，安排周六下午，分科开设培优班、扶中班、补差班，对学生进行分层辅导。

还聘请了其他年级的特级教师以及外校名师在周日开办选修课及专题讲座，学生自愿参加。这些措施的实施，为临界生后期冲刺打下坚实的基础。

4．重视基础，讲求实效

年级把抓好各科基础知识的教学作为提高备考实效的重要手段，由于我校学生大都是素质中等或偏下的学生，掌握好基础知识对培养他们的学科素养和学科能力有着极其重要的意义。具体做法：

（1）精心选题，少搞难题。老师在选编训练题时注意基础题和难题的比例关系，使学生的基础知识得到足够的训练。

（2）实行“周周清”。年级把每周六下午，周日上午作为“周周清”自习课时间，要求学生人手一本错题记录本，把一周里的错题，问题记录在错题记录本上，在“周周清”自习课时间，向辅导老师请教，保证每一位学生对基础知识的掌握都达到要求，保证每一位学生不把问题留到下周。

七、课堂教学强调目标性

课堂是提高教学质量的主阵地，把握好课堂40分钟是我们提高高考复习备考质量的重要环节。为了进一步优化课堂教学，进一步提高课堂教学质量，我们年级提出了课堂教学达标观。

包括教与学两个方面：

（1）教师方面：课堂教学要达标

1)实行“三全管理”目标的确立：根据教学计划、教学大纲、考试说明以及学生的学情制定切实的课堂教学目标。

2)目标的构成：根据全面发展的教育观，教学目标要有知识目标、能力目标和情意目标。

3)目标的实现：要运用多种手段和方法确保课堂教学目标的达成，安排合适的课堂结构，寻求高效的时间分配，合理利用各种媒体，巧妙运用课堂练习，等等。

4)目标的修正：有效进行课堂教学反馈，及时了解学生情况，发现存在问题，及时调整教学目标。

（2）学生方面：课堂学习要达标

1)以良好的学习习惯迎接达标：课堂学习的习惯要加以改良，告别影响学习效果的不利行为，纠正限制自我发展的不良行为。

2)以积极的精神状态实现达标：上课要有饱满的精神状态，注意力要高度集中，努力保持思维的活跃，从接受的角度做到毫无心理障碍。

3)以优质的课堂活动保证达标：认真思考课堂上的每一个问题，认真回答教师的每一个提问，认真完成练习上的每一道题目，确保课堂活动优质高效。

4)以严谨的学习步骤完满达标：努力优化学习环节，课前先预习，课上要专注，课后要巩固，错题要纠正，疑难要消除，不留盲点，不落要点，不放疑点。

八、教师管理注重合作性

为了充分发挥教师在教学过程中的主导作用，激发教师的竞争意识和协作精神，既要参与竞争，又要注意协作精神，努力优化毕业班的管理和教学工作，坚决杜绝互相倾轧，造成内耗的现象出现，年级采取以下措施：

1．注重整体评价：

年级把教学班的整体绩效与科任老师的绩效结合起来进行评价。阶段性地根据学生的反馈，科学地调节各科的时间。阶段性地根据测试的评价和诊断功能，科学地调节各科教学的力度。合理调配各科时间、力度、及作业量，强化各学科之间的协调合作，均衡发展；避免任课老师大量挤占时间而破坏整体协作现象的出现，同时减轻学生过重的课业负担。

（1）定期召开年级各班各科科代表会议，及时了解各学科作业量与资料发放量。

及各学科学生的复习备考情况，以便在各科备课组组长会议上及时协调。

（2）定期召开年级各科备课组组长会议，密切各学科备课组之间的团结协作，协调安排各科测试次数、时间。平衡各科间的复习量，训练量，作业量与资料发放量。

（3）定期召开年级组会议，阶段性地根据学生的反馈，调整备考策略，并对各科复习备考情况进行阶段性总结评价。

2．加强集体备课：

在教学上，不但强调各学科备课组之间的团结协作，而且强调备课组成员之间的团结协作。年级要求每一科都要加强集体备课，积极研究各科高考的新动向，精心组织安排各科的备考工作，讲求实效；教师对每一节复习课的内容、实施办法都要做具体周详的考虑，宁可多花老师一个钟，也不让学生浪费一分钟。具体做法如下：

（1）保证每周至少一次的集体备课，既提高教师的备课质量，又加深其互信和了解。

（2）谁编出好材料，谁摸索出好的教学方法，都必须在备课组公开，不可视作个人的秘密武器。既保证教学上的互相促进，又确保各班共同提高。

（3）每次级组开会，各备课组必须轮流发言，既可介绍经验，也可总结教训。

（4）每学期将根据集体备课次数、团结合作的程度以及轮流发言的质量，经民主评议，选出年级优秀备课组一个，并给以奖励。

3．协调各种关系：

（1）班科协调：

定期召开级教师会和班科的联系会，分析学生现状，研究管理和教学对策，班主任除了班级管理外，还要对学生整体复习备考进行指导，协调与师与生之间的各种关系，平衡各科间的复习量与训练量。

实行导师制度，科任教师除搞好本科教学的同时，密切配合班主任做好学生的管理和个别的思想工作，由班主任牵头，负责调控，科任教师作为导师，每人承担5－8名学生的教育辅导任务，做到人人管教管导，目标一致，同心协力。

（2）同科协调：

同备课组教师在教学上统一计划、进度，共同制定结合学生实际的训练内容等。提倡互相学习交流，形成老教师主动热情指导，新教师认真虚心学习的良好氛围。备课组定期进行复习备考研究，及时对高考信息资料、改革动态和学生学习情况进行分析，确定和统一每一阶段复习的目标和具体做法，做到集思广益，提高教学效率。

（3）师生协调：

教师认真深入学生实际，通过召开学生调查会，找学生谈心，畅通师生信息反馈渠道，深入了解学生思想、心理和学习动态，收集学生对教学的要求和建议，及时调整教学方法、对策。这样不仅使师生之间关系融洽，目标一致，而且使教学和管理更趋针对性，也更为有效。

（4）家校协调：

定期组织召开家长委员会常委会议、全体学生家长会和分班、分层家长会，向各位家长通报子女在校的思想学习情况，级组复习备考计划及其他工作情况，征集家长对子女学习和教师教学意见，指导家长根据实际科学合理地督促子女的学习，使家长对子女的期望与学校的目标一致，形成共识，化为合力。

回顾过去，高三管理工作虽然繁重而又艰巨，但是只要我们高度重视高三的每一天，切实做好高三的每一件事，真心关注高三的每一个学生，通过全面而科学的管理，一定能够高效益高质量地完成高三毕业班的教育教学工作任务。

2004年9月20日

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