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皮防所年终工作总结

11月15日 编辑 fanwen51.com

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2007年度皮防所工作总结

2007年,经本所全体职工的不懈努力,共同奋斗,全面完成了中心领导下达的各项目标和任务,本所的经济效益大幅度上升的同时,社会影响也进一步扩大,现将一年来的工作情况总结如下:

一、增强服务意识,提高服务质量。

坚持“以病人为中心,树立行业新形象”的服务宗旨,在全所职工中

推行文明服务,微笑服务。在端正服务思想,增强服务意识的同时,做到礼貌待患,一切为患者着想,彻底杜绝“生、冷、硬、推”等现象,切实实行首诊首问负责制,对每一位患者都能坚持因病施治,不做没必要的检查,严格实行处方限价,皮肤病单张处方不超过60元,性病单张不超过600元,使病人在获得优质的服务的同时也感受到治疗的实惠。07年,我所门诊就诊咨询人次不断增加,为进一步强化行风建设,我们就服务态度、工作纪律及工作差错发生等问题作出明确的处罚规定,以确保服务对象得到满意、规范的服务。一年来,未发生与服务对象争吵、收受礼品礼金、吃请等现象。

二、强化岗位职责,提高两个效益。

为有效地完成中心下达的各项工作目标,我们结合了中心的目标责任书,把各项工作分别落实到人,明确了科室内人员的工作职责,进一步细化工作目标,做到件件工作有人负责,件件工作有落实,最大化地发挥职工的积极性和创造性。针对目前日趋激烈的皮肤病性病医疗市场,在业务发展上我们重点做了以下几项工作。

1、与商检局合作为出国劳务人员检查性病1500多人次,查出并诊治性病60人。

2、根据门诊病人的需求和专业技术的发展,今年门诊新开展了睑黄瘤、汗管瘤微创手术,四联疗法治疗生殖器疱疹、尖锐湿疣等项目,实践证明,这些措施不仅提高了业务人员的水平和技能,而且产生了很好的经济效益,截止十二月三十一日共诊治皮肤病15850人次,诊治并登记性病730次,创收140万元。

3、为了进一步树立皮防所公益的社会形象,我们采取了以下措施:(1)利用“科普宣传月”、“世界艾滋病日”等活动进行街头宣传咨询,咨询人数达1200多人,发放宣传材料1200多份。(2)配合健康教育科深入社区举行“健康知识讲座”五次,听众达400多人。(3)义务为外地患者邮寄药品。(4)组织知名专家到周边乡镇举行“送医下乡,皮肤病义诊“活动,全年共义诊八次,诊治皮肤病700多人次,发放宣传材料4320份,受到广大农村患者的一致好评。

(5)积极开展性病主动监测工作,主动与公安部门配合共检查性罪错人员240多人,查出性病83人,阳性率34%。(6)配合急传科到市区公共场所开展艾滋病干预项目,共调查196人。(7)积极开展艾滋病自愿咨询检测(vct)工作,工作中我们以平等、尊重、保密和不评判为原则与广大求询者建立沟通平台,以爱心、责任心和细心赢得求询者的信任和配合。据统计,今年1~12月,共累计为468人提供vct服务,查出一名hiv感染者,接听咨询电话1000多人次,得到了求询者的广泛好评。

三、加强业务学习,提高专业素质。

“每个人都应成为一流的专家”,科室依照个人的兴趣和特长,科室给每个人都安排了主攻方向。为了提高大家的业务水平,科室每月组织一次皮肤病、性病专题讲座,不定期进行疑难病例讨论。这种活动促进了专业人员的业务学习,活跃了科室的学习气氛。今年先后选送三位同志外出参加江苏省及全国皮肤病、性病学术会议及专业培训班。申报市级科研项目一项,已获批立项。成功主办了泰州市2007年皮肤病性病防治业务研讨会,参会人员达50多人。撰写论文一篇,在国家级刊物上发表。

四、存在问题:

对照《2006年泰州市疾控中心工作目标管理考核标准》,我们的工作还存在如下不足之处:

1.发展不平衡,忙闲不均。

2.主人翁意识不强,工作态度有待提高。

五、今后意见

1.进一步加强科室管理。采取措施,充分调动每个职工的积极性。

2.加大投入,引进新技术,新项目,进一步搞好皮肤理疗,外科等项目,努力创品牌。

3.加强业务学习,明确培养目标,有针对性的选送人员外出参加各种专业会议、培训班,提高业务素质。

4.为方便患者就医,建议与雅高公司商谈,设立疾控中心站点。

回顾一年,我们深切地感到皮防所正处于稳步发展的时期,还有很多工作需要更加深入、细致、创造性地去谋划和实施。我们坚信只要始终抓住发展这一中心,就一定能够实现做大做强皮防所的目标。

皮防所

二〇〇七年十二月三十一日

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