[八年级语文教学小结]捧读《语文》八年级下册教材后，我的心情久久不能平静。从教十四年，使用过几套语文教材，有哪一本语文课本能这样洋溢着浓郁的生活气息，能这样折射我们的民族文化呢？我们应该感谢教...+阅读

售后服务个人小结；

2009年主要负责公司的售后服务工作，现将职责履行情况汇报如下：

1、负责根据总机确认的发货清单及确认送货回单。

2、负责处理日常售后及客户投诉事宜。

3、送货及售后服务等事宜的统计、汇总与表格制订。

4、协助调配日常上海市区送货车辆及跟进送货情况。

5、负责办公用品的购置及分配。

6、协助公司财务履行小金额出纳的工作。

7、日常快递的收发与管理等。

从事了6个月的售后工作，深知自己没有完全深入，而且还有很多不足的地方：自己的性格不好，过于冲动，遇事缺乏冷静，工作的态度欠佳；售后工作有的时候不能独立完成，没有对已经售后过的客户进行回访；返修的东西跟进的不够及时。

在新的一年里会严格要求自己，全身心投入工作：发货的开单与确认，提前一天通知客户并确认详细地址；售后工作：接到售后问题，及时跟客户沟通了解售后原因安排售后时间、人员，有需要带回工厂返修的产品，开返修单交接返修产品，确认返修好的时候通知客户，进行售后访；对同事团结、互助，克服自己缺点，争取在新的一年有更大的进步。

希望各部门严把质量关，争取把质量做到最好

延伸阅读：

上半年区烟草局工作小结上半年以来，区烟草局（营销部）综合办公室以贯彻落实科学发展观为中心，紧紧围绕党支部中心工作，不断改善工作作风，强化责任意识和服务意识，在人秘劳资、财务管理、考核督察、后勤保障...

公司民主评议思想工作小结这一年是我工作以来最繁忙、最艰辛的一年，公司x月建立，x月动工改造，x月迎接第一批租户；原公司x月份停产，x月分批清退员工。这阶段在集团党委及本支部组织领导下，坚持以“三个代表...

20XX年秋季学园保教工作小结时光荏苒，转瞬又是新一年。一学期来，全体教职员工齐心协力，扎实工作、全心全意、认真研讨，取得了一定的成绩。当然，我们也看到在工作中存在的不足，针对不足，以便今后更好的开展工作...

学校20XX年元旦春节期间廉洁自律工作情况小结根据xxxxxxxxxx号文件精神，我校于1月5日组织学校领导干部开展专题学习讨论会，认真学习了《关于切实加强2013年元旦春节期间教育系统廉洁自律工作的通知》的具体内容，并就我校如...

十月份大学生党课学习工作小结我很荣幸党组织给了我一个珍贵的机会——接受2012年Xx大学校党课学习。经过党课的学习，我在思想上对中国共产党有了比较全面系统地认识，并在内心树立了共产主义信念。同时，我也...

建筑施工工作小结一、加强领导，提高认识，明确职责 一年来，我们始终坚持“以人为本”理念，抓好安全生产和文明施工，把安全生产文明施工作为贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的重要举措。一是及时...

手术室实习护士出科小结手术室实习护士出科小结 在这三个星期里通过护士长和我带教老师的认真教授我对巡回护士和洗手护士的职责以及各种无菌包的打包方法更加清楚的掌握了。一个星期的巡回护士实...

小学20XX年春学校半学期工作小结2篇小学2012年春学校半学期工作小结 1 2012年春，五埭小学在上级教育主管部门的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，牢固树立以人为本，以发展为本的办学思想，紧紧围绕质量兴校，规模立...

大学生村官第二季度工作情况小结悠悠岁月，春夏秋来。转眼间，夏天已经到来，本季度的工作已告一段落，我在乡领导的正确指导和村两委的大力帮助下，使我进一步认清自己，充分认识到作为一名大学生村官所肩负着建设社会...