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市2011年上半年信访工作总结

12月02日 编辑 fanwen51.com

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一、基本情况

1、群众来信情况

2、群众来访情况

二、主要特点

1、信访总量虽已明显下降,但仍高位运行。我市是全省第一人口大市,经济发展相对滞后,矛盾问题相对较多,信访活动相对频繁。今年又将举行北京奥运会、改革开放30周年纪念活动,群众择机上访意愿强烈,虽然同比去年到市赴省进京上访量明显下降,但信访总量仍在高位运行。

2、各地区之间工作很不平衡。

上半年信访量较大的县区有:新邵县、洞口县、邵东县、北塔区、双清区。特别是北塔区、新邵县,今年以来的赴市规模集体访量上升相当快,已成为我市访量增长最快的单位之一。

3、信访老户上访频繁,言行偏激。一些已经二审判决或三级终结但对处理意见仍然不服的涉法涉诉、房屋拆迁等的老户(部分是精神病患者),上访频繁,闹访、缠访、滞访不止。尽管我们按照有关政策规定,涉事部门已做了最大的努力,但仍然不能满足其过高期望和无理要求,息访息诉越来越难。

4、个别群体问题突出,上访活跃。涉军群体仍是集体上访的高发群体。涉军群体上半年频繁串联、聚会,不断提出新的诉求,改制企业上访活跃,要求解决遗留问题及社会保障的意愿十分迫切。

二、所做工作及成效

1、各级领导高度重视,责任不断强化

上半年,市委、市政府利用每季度的工作讲评会,定期分析信访形势,通报上访情况,分类评估排队,切实把信访工作与经济工作同分析、同部署、同检查、同落实。

春节期间,市委、市政府主要领导亲临信访局,看望慰问市信访局干部。市委书记童名谦到市直单位开展调研活动的第一站就到市信访局,并看望慰

2、突出重点解疑难,信访秩序不断好转

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