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一、以科学发展观为统领,认真学习贯彻大精神
我分局结合税收工作实际,在全局上下认真开展了学习党的大和届中全会精神的热潮,通过原原本本地学、广泛深入地学、联系税收工作学,使全体干部职工充分掌握了大精神的丰富内涵,为我分局在今后的工作中实现国税事业的又好又快发展,奠定了理论基础,也为今后在税收工作中,始终坚持以科学发展观为统领,更加注重税收职能作用的全面发挥,更加注重优化服务,努力构建服务型机关,更加注重干部队伍的培养、管理,打造高素质的队伍,更加注重制度创新,完善廉政教育体系,促进事业发展,提供了坚强保证。
二、立足实际,大力组织收入,不断提高工作质量
三、抓落实,努力实现分局工作齐抓共进
分局紧紧抓住干部队伍建设这个根本,以和谐分局建设为主线,以政风、行风建设为抓手,努力打造旅游区国税形象。通过开展政治生态环境建设年活动,着力使干部作风建设、政风建设、行风建设、效能建设和廉政建设取得了明显成效,使分局作风建设和效能建设的长效机制覆盖执法水平、工作质量、服务态度、职业道德的全过程。
通过开展新一轮岗位大练兵活动,认真学习省能手的学习经验,分局内部广泛开展讨论与结合实际谈心得,进一步促进分局岗位练兵活动的深入、有效与自觉。在学习中做到了征收与管理两大类练兵内容的互动。通过开展以反腐倡廉制度推进年建设为主要内容的廉政教育,确保分局的行风、政风和作风等建设在巩固中提高。通过开展税收管理员向纳税人述勤述廉活动,进一步增进了征纳关系,得到了广大纳税人的充分肯定和赞赏。
着力优化办税服务工作,努力提高服务水平是分局实现服务标准化、服务人性化的根本,也是分局上下为之努力的方向。在年初的抗雪灾过程中,分局上下团结一心,及时启动应急预案,用“温馨、
温心、温情”的工作,采取上门服务、预约服务等多种服务形式,尽最大努力为纳税人服务,受到了纳税人的赞赏。在做好各项工作的同时,分局的信息宣传工作也取得了长足进步,全年,在市级发表信息宣传稿件15篇,区级信息33篇,既宣传了分局的工作,又提升了国税形象。
四、存在问题
全年工作虽然取得了较好的成绩,但总体上离区局和镇党委、政府的要求与期望还有不少差距,还存在着不少问题与不足,具体表现在一是组织收入形势仍不容乐观,税源匮乏的矛盾在一定时期内仍很突出;二是制度不完善、考核机制不健全、责任追究不到位的仍制约工作的落实;三是干部队伍建设任重道远,还存在着人为主观随意性,税收管理不到位、执法水平和征管质量依然偏低;四是干部的执行力、创新力有待提高,服务意识和工作作风亟待提高。
以上问题与不足都有待于在今后的工作中着力加以解决。
五、2012年工作打算
认真贯彻执行上级局和镇党委政府的工作部署,以“十一项”工程建设为抓手,进一步牢固树立聚财为国、执法为民的工作宗旨,坚持以组织收入为中心,着力采取措施,力争完成年度组织收入任务;认真贯彻执行增值税转型等新税收政策的学习、宣传、贯彻,执行工作,确保分局各项工作顺利开展;进一步加强税收征管,强化数据质量管理,确保所有税户上线运行平稳、有序;进一步贯彻落实税收管理员制度,完善各项考核办法,建立健全以促进分局工作为目标的长效管理机制;继续抓好办税服务体系建设,进一步提高办税效率,优化纳税服务;认真开展和谐国税建设,着力开展政风、行风和效能建设,切实发挥职能作用,全力支持和服务于地方经济发展大局;继续着力开展党风廉政建设,严肃工作纪律,形成责任明确,办税、办事公开,自觉接受监督的良好局面;进一步加大岗位练兵工作力度,切实提高干部的整体素质。
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