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在全市创业服务年活动调研情况整改汇报会上的讲话

03月28日 编辑 fanwen51.com

[市劳动保障局“创业服务年”活动情况汇报]市劳动保障局“创业服务年”活动情况汇报 为巩固和发展机关效能年活动成果,进一步转变机关作风,提升创业服务水平,会议决定在全市劳动保障系统开展“三新两提高”主题教育实践...+阅读

在全市创业服务年活动调研情况整改汇报会上的讲话

刚才听了大家的情况汇报,我认为这是一次很好的通报会、汇报会、整改会,对我来说,也是一个调研会。8个单位对创业服务年活动调研中发现梳理的17个问题,能积极行动,立说、立行、立改,有些进行了调查,有些已拿出了整改的意见和方案,这充分体现了我们这些单位的大局意识,围绕市委市政

府的中心工作来开展业务工作的意识,也体现了我们这些单位、部门的服务意识。有我们这样的作风、这样的态度,我想我们的创业服务年活动一定能走在全省的前面,我们的创业发展服务环境一定能够进一步得到优化、得到提升。通过各个部门、各个单位的工作,我们一定能够优化的经济发展环境,促进我们追赶型、跨越式的经济社会发展。

调研活动梳理的17个问题,我们要举一反三,认真总结,有则改之,无则加勉。有些问题是上面有政策,但下面在执行过程中,我们从事具体工作的同志可能没有解释、说明好;有些问题政策很明确,而且一直是这样操作的,但是可能我们公开、透明不够;有些问题,我们确确实实也存在。今天我们在座的部门负责同志都谈了下一步的整改意见,有些作了说明,有些作了自我批评,有些也提出了整改的方案。今天这个会,给我们效能办的同志,包括给我也提供了一个学习的机会,让我们更好地了解我们这些部门业务工作的开展情况,熟悉我们这些部门的政策、法规和业务,更好地掌握情况。

借这个机会,就优化发展环境、搞好创业服务年活动,特别是避免今后再出现类似问题,谈几点意见。

第一,服务大局,创优环境。社会活动的主体,包括自然人和法人,都活动在一定的环境中,这个环境概括起来可划分为两大类:自然环境和社会环境。自然环境一般是不易改变的,是一种客观的存在;社会环境是通过我们这些组织、我们这些人,可以创造的,可以改善的,可以改变的。自然环境和社会环境是人和一些其他的社会主体,如法人等等,生存发展的一个必备的基本条件。这个条件怎么样,关系到人的发展,关系到企业的发展,关系到社会的发展。所以这几年来,从中央到地方,一直在抓环境的问题,包括自然环境的问题、社会环境的问题。而今天我们所解决的主要是社会环境中的创业环境问题,这个环境要靠我们大家来营造。我们各个部门、各个单位都有责任营造好一个有利于我们干事创业的和谐的、健康的、向上的、优质的、高效的经济社会发展环境。在市纪委全会上,我提的一个环境,就是说作为我们纪检监察机关,也包括我们这些部门,要围绕市委、市政府的中心工作、大局工作,营造一个团结鼓劲的舆论环境、廉洁高效的政务环境、公平公正的法治环境、公平有序的市场竞争环境、和谐稳定的人文环境,这就是干事创业环境,我们任何一个单位、任何一个部门都要围绕经济建设这个中心、这个大局,都要围绕党和政府工作的大局,都要服务这个大局。我们的部门、我们的单位为什么会存在,就是基于人民群众的需要、企业的需要、社会的需要,这既是我们党的执政理念,也是我们单位部门存在的一个根基。所以,这就要求我们每个单位、每个部门都要一心一意地为群众服务,为企业服务,为社会服务。

第二,要依法行政,执法为民。我们每个部门的存在是社会管理的需要,是因法律确定的职责而存在的,都是为群众、为社会、为企业服务的。在具体的工作中,首先要做到依法行政。讲到这个问题,有个观点我要跟大家讲明白,我们对企业要不要执法?我的回答是肯定的,我们要执法。不是说我们搞创业服务年活动、优化发展环境,我们就不要执法,我们要客观、公正、全面的正确理解优化发展环境的含义。优化发展环境这个“环境”,实际上就是一个法治环境。其次我们执法的过程中,一定要严格按照法律的程序来执法,正确执法,积极、全面履行法律赋予我们的职责。在执法的过程中,做到不扰民、不扰企,通过我们的执法,更好地促进企业的发展,更好地营造一个有利于企业和我们社会主体干事创业的法治环境。

第三,要以人为本,人性执法。以人为本是科学发展观提出来的。我们在执法过程中,要注意一个问题,执法要人性化,但是执法不能人情化,人情化和人性化是有着本质区别的。人情化执法照顾的是个别人,是执法中的一种徇私;人性化执法是面对所有的服务对象,充分考虑执法的环境、执法对象具体的实际情况来执法,是一种文明执法、理性执法。在有些执法过程中,少数人存在态度粗暴、方法过于简单、动不动就说粗话甚至动手打人等问题,当然现在比过去好多了,这些都不是人性化的体现。所以,我们要依法履职,在执法的过程中就要做到人性化,只有人性化执法,才能使执法的对象更好地理解我们、更好地配合我们、更好地支持我们,这关系到我们执法的效果问题,关系到我们执法的效率问题,更关系到我们部门的形象乃至政府的形象问题。

第四,要讲究方法,搞好宣传。有些工作,换个方式去说、换个方式 12全文查看去做,可能效果就不一样。我们执法的过程实际上也是各自宣传法律和业务政策、自身业务工作的过程,我们的执法不是简单的处罚,不是简单的要你这样做或不要你这样做,不是简单的行与不行。从大家谈的这些问题来看,很多问题是我们自身的宣传不够、教育不够、说服不够的问题。有些事情我们工作人员多解释几遍,人家就不会提这个意见,我们在工作中要注意方式方

法,要讲究一个策略。

第五,要强化管理,严格要求。对我们自身的工作人员,我们要严格管理,严格教育,严格要求,努力提升工作水平、工作能力、业务素质。我看了一下这些问题,很大程度上都是我们的这些同志在办事的过程中,解释不够、宣传不够,回答就是两句话,行或不行,不能这样办或就要这样办,没有耐心细致地跟服务、执法的对象进行说明、进行解释。在加强管理的过程中,我们一定要提高执法人员的素质,讲究工作方法。同时要严格规章制度,严格管理。出了问题就要进行责任追究,让每个人都有责任意识、大局意识,使我们的系统、我们的单位执法更加公正、更加人性化、更加到位。我们每个部门、每个单位都做到这一条,那我们整个市的发展环境就会得到很大的提升和改进。另外,我们在执法的过程中,要规范管理,能够公开透明的尽量要公开透明。搞公开透明,让群众清楚,实际上对我们这些执法人员也是一种监督,使你不能乱来,不能搞人情执法;公开了,大家都知道,你一搞人家就会举报,所以在今后的工作中,我们要规范、要公开、要透明,只有公开、透明,才能让服务对象有一个知情权,有一个了解权,有一个监督权,还有一个诉讼和举报的权利。

今天借这个机会,我就讲这几点,与大家共勉。同时,通过今天这个会,也给我们效能办的同志,给我们搞调研的同志,提出了一个工作上的要求,就是在今后的工作中,第一要注意方式方法,工作要做细、做实。比如说反映收费的问题,你要看他的发票,到底是谁开的,是我们市局开的,还是县局开的,是什么发票,是什么问题,这个我们也要问细问实。第二,对有些具体的事项、要整改的,我们要告诉有关主管部门,是谁反映的什么问题,要怎么整改,怎么反馈,这样工作就做得更实了。

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刚才听了大家的情况汇报,我认为这是一次很好的通报会、汇报会、整改会,对我来说,也是一个调研会。8个单位对创业服务年活动调研中发现梳理的17个问题,能积极行动,立说、立行、立改,有些进行了调查,有些已拿出了整改的意见和方案,这充分体现了我们这些单位的大局意识,围绕市委市政

府的中心工作来开展业务工作的意识,也体现了我们这些单位、部门的服务意识。有我们这样的作风、这样的态度,我想我们的创业服务年活动一定能走在全省的前面,我们的创业发展服务环境一定能够进一步得到优化、得到提升。通过各个部门、各个单位的工作,我们一定能够优化的经济发展环境,促进我们追赶型、跨越式的经济社会发展。

调研活动梳理的17个问题,我们要举一反三,认真总结,有则改之,无则加勉。有些问题是上面有政策,但下面在执行过程中,我们从事具体工作的同志可能没有解释、说明好;有些问题政策很明确,而且一直是这样操作的,但是可能我们公开、透明不够;有些问题,我们确确实实也存在。今天我们在座的部门负责同志都谈了下一步的整改意见,有些作了说明,有些作了自我批评,有些也提出了整改的方案。今天这个会,给我们效能办的同志,包括给我也提供了一个学习的机会,让我们更好地了解我们这些部门业务工作的开展情况,熟悉我们这些部门的政策、法规和业务,更好地掌握情况。

借这个机会,就优化发展环境、搞好创业服务年活动,特别是避免今后再出现类似问题,谈几点意见。

第一,服务大局,创优环境。社会活动的主体,包括自然人和法人,都活动在一定的环境中,这个环境概括起来可划分为两大类:自然环境和社会环境。自然环境一般是不易改变的,是一种客观的存在;社会环境是通过我们这些组织、我们这些人,可以创造的,可以改善的,可以改变的。自然环境和社会环境是人和一些其他的社会主体,如法人等等,生存发展的一个必备的基本条件。这个条件怎么样,关系到人的发展,关系到企业的发展,关系到社会的发展。所以这几年来,从中央到地方,一直在抓环境的问题,包括自然环境的问题、社会环境的问题。而今天我们所解决的主要是社会环境中的创业环境问题,这个环境要靠我们大家来营造。我们各个部门、各个单位都有责任营造好一个有利于我们干事创业的和谐的、健康的、向上的、优质的、高效的经济社会发展环境。在市纪委全会上,我提的一个环境,就是说作为我们纪检监察机关,也包括我们这些部门,要围绕市委、市政府的中心工作、大局工作,营造一个团结鼓劲的舆论环境、廉洁高效的政务环境、公平公正的法治环境、公平有序的市场竞争环境、和谐稳定的人文环境,这就是干事创业环境,我们任何一个单位、任何一个部门都要围绕经济建设这个中心、这个大局,都要围绕党和政府工作的大局,都要服务这个大局。我们的部门、我们的单位为什么会存在,就是基于人民群众的需要、企业的需要、社会的需要,这既是我们党的执政理念,也是我们单位部门存在的一个根基。所以,这就要求我们每个单位、每个部门都要一心一意地为群众服务,为企业服务,为社会服务。

第二,要依法行政,执法为民。我们每个部门的存在是社会管理的需要,是因法律确定的职责而存在的,都是为群众、为社会、为企业服务的。在具体的工作中,首先要做到依法行政。讲到这个问题,有个观点我要跟大家讲明白,我们对企业要不要执法?我的回答是肯定的,我们要执法。不是说我们搞创业服务年活动、优化发展环境,我们就不要执法,我们要客观、公正、全面的正确理解优化发展环境的含义。优化发展环境这个“环境”,实际上就是一个法治环境。其次我们执法的过程中,一定要严格按照法律的程序来执法,正确执法,积极、全面履行法律赋予我们的职责。在执法的过程中,做到不扰民、不扰企,通过我们的执法,更好地促进企业的发展,更好地营造一个有利于企业和我们社会主体干事创业的法治环境。

第三,要以人为本,人性执法。以人为本是科学发展观提出来的。我们在执法过程中,要注意一个问题,执法要人性化,但是执法不能人情化,人情化和人性化是有着本质区别的。人情化执法照顾的是个别人,是执法中的一种徇私;人性化执法是面对所有的服务对象,充分考虑执法的环境、执法对象具体的实际情况来执法,是一种文明执法、理性执法。在有些执法过程中,少数人存在态度粗暴、方法过于简单、动不动就说粗话甚至动手打人等问题,当然现在比过去好多了,这些都不是人性化的体现。所以,我们要依法履职,在执法的过程中就要做到人性化,只有人性化执法,才能使执法的对象更好地理解我们、更好地配合我们、更好地支持我们,这关系到我们执法的效果问题,关系到我们执法的效率问题,更关系到我们部门的形象乃至政府的形象问题。

第四,要讲究方法,搞好宣传。有些工作,换个方式去说、换个方式[]去做,可能效果就不一样。我们执法的过程实际上也是各自宣传法律和业务政策、自身业务工作的过程,我们的执法不是简单的处罚,不是简单的要你这样做或不要你这样做,不是简单的行与不行。从大家谈的这些问题来看,很多问题是我们自身的宣传不够、教育不够、说服不够的问题。有些事情我们工作人员多解释几遍,人家就不会提这个意见,我们在工作中要注意方式方

法,要讲究一个策略。

第五,要强化管理,严格要求。对我们自身的工作人员,我们要严格管理,严格教育,严格要求,努力提升工作水平、工作能力、业务素质。我看了一下这些问题,很大程度上都是我们的这些同志在办事的过程中,解释不够、宣传不够,回答就是两句话,行或不行,不能这样办或就要这样办,没有耐心细致地跟服务、执法的对象进行说明、进行解释。在加强管理的过程中,我们一定要提高执法人员的素质,讲究工作方法。同时要严格规章制度,严格管理。出了问题就要进行责任追究,让每个人都有责任意识、大局意识,使我们的系统、我们的单位执法更加公正、更加人性化、更加到位。我们每个部门、每个单位都做到这一条,那我们整个市的发展环境就会得到很大的提升和改进。另外,我们在执法的过程中,要规范管理,能够公开透明的尽量要公开透明。搞公开透明,让群众清楚,实际上对我们这些执法人员也是一种监督,使你不能乱来,不能搞人情执法;公开了,大家都知道,你一搞人家就会举报,所以在今后的工作中,我们要规范、要公开、要透明,只有公开、透明,才能让服务对象有一个知情权,有一个了解权,有一个监督权,还有一个诉讼和举报的权利。

今天借这个机会,我就讲这几点,与大家共勉。同时,通过今天这个会,也给我们效能办的同志,给我们搞调研的同志,提出了一个工作上的要求,就是在今后的工作中,第一要注意方式方法,工作要做细、做实。比如说反映收费的问题,你要看他的发票,到底是谁开的,是我们市局开的,还是县局开的,是什么发票,是什么问题,这个我们也要问细问实。第二,对有些具体的事项、要整改的,我们要告诉有关主管部门,是谁反映的什么问题,要怎么整改,怎么反馈,这样工作就做得更实了。

在全市创业服务年活动调研情况整改汇报会上的讲话

刚才听了大家的情况汇报,我认为这是一次很好的通报会、汇报会、整改会,对我来说,也是一个调研会。8个单位对创业服务年活动调研中发现梳理的17个问题,能积极行动,立说、立行、立改,有些进行了调查,有些已拿出了整改的意见和方案,这充分体现了我们这些单位的大局意识,围绕市委市政

府的中心工作来开展业务工作的意识,也体现了我们这些单位、部门的服务意识。有我们这样的作风、这样的态度,我想我们的创业服务年活动一定能走在全省的前面,我们的创业发展服务环境一定能够进一步得到优化、得到提升。通过各个部门、各个单位的工作,我们一定能够优化的经济发展环境,促进我们追赶型、跨越式的经济社会发展。

调研活动梳理的17个问题,我们要举一反三,认真总结,有则改之,无则加勉。有些问题是上面有政策,但下面在执行过程中,我们从事具体工作的同志可能没有解释、说明好;有些问题政策很明确,而且一直是这样操作的,但是可能我们公开、透明不够;有些问题,我们确确实实也存在。今天我们在座的部门负责同志都谈了下一步的整改意见,有些作了说明,有些作了自我批评,有些也提出了整改的方案。今天这个会,给我们效能办的同志,包括给我也提供了一个学习的机会,让我们更好地了解我们这些部门业务工作的开展情况,熟悉我们这些部门的政策、法规和业务,更好地掌握情况。

借这个机会,就优化发展环境、搞好创业服务年活动,特别是避免今后再出现类似问题,谈几点意见。

第一,服务大局,创优环境。社会活动的主体,包括自然人和法人,都活动在一定的环境中,这个环境概括起来可划分为两大类:自然环境和社会环境。自然环境一般是不易改变的,是一种客观的存在;社会环境是通过我们这些组织、我们这些人,可以创造的,可以改善的,可以改变的。自然环境和社会环境是人和一些其他的社会主体,如法人等等,生存发展的一个必备的基本条件。这个条件怎么样,关系到人的发展,关系到企业的发展,关系到社会的发展。所以这几年来,从中央到地方,一直在抓环境的问题,包括自然环境的问题、社会环境的问题。而今天我们所解决的主要是社会环境中的创业环境问题,这个环境要靠我们大家来营造。我们各个部门、各个单位都有责任营造好一个有利于我们干事创业的和谐的、健康的、向上的、优质的、高效的经济社会发展环境。在市纪委全会上,我提的一个环境,就是说作为我们纪检监察机关,也包括我们这些部门,要围绕市委、市政府的中心工作、大局工作,营造一个团结鼓劲的舆论环境、廉洁高效的政务环境、公平公正的法治环境、公平有序的市场竞争环境、和谐稳定的人文环境,这就是干事创业环境,我们任何一个单位、任何一个部门都要围绕经济建设这个中心、这个大局,都要围绕党和政府工作的大局,都要服务这个大局。我们的部门、我们的单位为什么会存在,就是基于人民群众的需要、企业的需要、社会的需要,这既是我们党的执政理念,也是我们单位部门存在的一个根基。所以,这就要求我们每个单位、每个部门都要一心一意地为群众服务,为企业服务,为社会服务。

第二,要依法行政,执法为民。我们每个部门的存在是社会管理的需要,是因法律确定的职责而存在的,都是为群众、为社会、为企业服务的。在具体的工作中,首先要做到依法行政。讲到这个问题,有个观点我要跟大家讲明白,我们对企业要不要执法?我的回答是肯定的,我们要执法。不是说我们搞创业服务年活动、优化发展环境,我们就不要执法,我们要客观、公正、全面的正确理解优化发展环境的含义。优化发展环境这个“环境”,实际上就是一个法治环境。其次我们执法的过程中,一定要严格按照法律的程序来执法,正确执法,积极、全面履行法律赋予我们的职责。在执法的过程中,做到不扰民、不扰企,通过我们的执法,更好地促进企业的发展,更好地营造一个有利于企业和我们社会主体干事创业的法治环境。

第三,要以人为本,人性执法。以人为本是科学发展观提出来的。我们在执法过程中,要注意一个问题,执法要人性化,但是执法不能人情化,人情化和人性化是有着本质区别的。人情化执法照顾的是个别人,是执法中的一种徇私;人性化执法是面对所有的服务对象,充分考虑执法的环境、执法对象具体的实际情况来执法,是一种文明执法、理性执法。在有些执法过程中,少数人存在态度粗暴、方法过于简单、动不动就说粗话甚至动手打人等问题,当然现在比过去好多了,这些都不是人性化的体现。所以,我们要依法履职,在执法的过程中就要做到人性化,只有人性化执法,才能使执法的对象更好地理解我们、更好地配合我们、更好地支持我们,这关系到我们执法的效果问题,关系到我们执法的效率问题,更关系到我们部门的形象乃至政府的形象问题。

第四,要讲究方法,搞好宣传。有些工作,换个方式去说、换个方式 12全文查看

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