范文无忧网计划总结工作计划

如何提高团队管理能力?

02月17日 编辑 fanwen51.com

[如何提高当前计划生育服务管理能力提升]以委务促管理、以管理强服务的理念,紧紧围绕提升优质服务水平这一主线,解民忧、让民乐、暖民心,打造计生工作服务亮点,强化综合治理,不断创新和完善计划生育服务体系,倾听群众心声...+阅读

管理一个团队,最重要的是去授权,第二步是监督执行,第三步建立自己的管理权威。 工作团队是由致力于共同的宗旨和绩效目标、承担一定职责。技能互补的异质成员所组成的群体。群体中的成员是具有多种技能的“多面手”,并享有高度的自主权和决策柔性。在这种多功能型的工作团队中,人性假设和人的基本需求发生了根本性变化,这就需要对组织中人的因素进行再思考。

一、 工作团队管理对传统管理理念的挑战 一般观点认为,传统的层级组织中,各部门在经营过程中,争夺经营资源和权力,对知识、技能与信息封锁,不愿与其他部门积极配合。毫无疑问,这种部门割据式的管理造成了人为的封闭,使得智力资源因得不到共事而大量浪费,无法适应信息社会瞬息变幻的外部环境。 与传统管理相比,工作团队所面对的因素发生了重大的变化,突出表现为:

(1) 管理上的变化,表现为行政权力的淡化,人员之间关系的平等化和协作的自动化;

(2)工作方式与人员素质要求的变化,员工被授权执行一套工作范围更广泛的任务,然而很少有人来监管员工的日常工作行为。这就要求员工应当是自勉、自律和自觉的,木仅仅是精通某一方面技能的专才,而且应该是熟悉多层次知识的通才,并能够实现相互沟通;

(3)培训重心的变化,培训的重心从被动培训转向主动学习,也就是说,仅仅培训员工如何做好工作已不再重要。相反,新的通才型员工需要不断接受新的信息和新的工作方式,员工学习的重点在于洞察和理解问题的分析、解决思路,并能够知道工作如何做和为什么这样做。

二、 工作团队管理中有关“人”的问题 人们在重视工作团队正面效果的同时,却忽视了工作团队管理中,必要条件的缺位和观念的变化可能导致的矛盾和问题。正如罗布·戈菲和加雷斯·琼斯在“什么使现代企业团结一致?”中指出的那样,“在网络型组织中,网络型文化并非以缺乏等级制度为特征,而是以有很多避开等级制度的办法为特征。”“网络型组织产生两种关键的能力:收集和有选择地传播软信息的能力;在公司获得支持者的能力。”但是,“它们的团结一致程度低,意味着管理人员在行使职能或使公司协作工作时往往会遇到麻烦。同事之间要对重点问题达成一致变得很困难。”工作团队出现“高度的和睦交往,低度的团结一致”的现象。因此,其中的许多问题和症结应该引起足够的重视和认识。 问题一:如何改变员工的工作习惯?在传统管理中,考核标准非常明确,人们习惯于专注自身“份内”的工作,工作进度已经被安排妥当,遇到疑难问题,完成自行安排的工作,更重要的是要拥有高度的沟通技巧,与相关人员进行广泛的交流与合作。但现实的情况是,适合于实行工作团队管理的组织是高技术性和知识密集型组织。而传统教育中,科技人员善于沟通者为数不多,他们更愿意按自己的工作方式去完成“份内”的工作。这种情况如何改变?一种可能的方法,就是通过非正式群体方式,营造一种宽松的环境,来缩短人员之间的距离,从而解决这个问题。但是,非正式群体更多强调的是情感满足问题,而解决工作关系方面还尚存在疑问。 问题二:为什么人们愿意进行信息和知识的共享?工作团队管理的前提基础是,人们愿意让自己所拥有的信息和知识实现共享,互相学习。但关键问题是,什么动机使他们愿意这么做呢?有的观点从经济人假设出发,强调让所有员工理解,只有实现知识和信息的共享,才有利于整体利益的最大化,从而个人才能获得利益的依靠。否则,只会将出现“全输”的结果,谁也无法得到优厚的收入。还有的观点认为,随着生产力的提高,高素质人群的需要层次已经达到自我实现需要,人性假设已经发生变化,在单个人员无法完成复杂任务纷情况下,为了共同目标的实现,人们愿意这么做。值得注意的是,知识和信息曾经一直是作为一种权力的资本,只有对知识和信息保密,才能维持个人的权力和威望。天生就具有竞争性的员工则认为,拥有比别人多的知识与技能就可以获取更高的职位和更多的收入,将知识和技能与别人共事则意味着将自己的职位置于风险之中。因而无论管理者还是员工对知识与信息保密近乎一种不自觉的行为。面对这种矛盾,如何认定人们的合作动机,要采取什么样的手段加以改变? 问题三:如何解决团队中的“搭便车”行为?在工作团队管理中,“赋权”意味着传统的权力基础发生根本性的转移,将权力下放到个人手中。但是,大量资料表明,团队中人员间的合作经常被部分成员的机会主义行为所破坏,即所谓的“搭便车”行为。同时,团队合作意味着整体的行动,考核形式必然是以团体工作结果为对象的团体考核。但是,如果遇到团队中存在不称职的人员,又会出现什么样的后果?“搭便车”问题无疑是团队管理中的又一难题。 问题四:如何解决团队的稳定性要求与创新性要求的矛盾?工作团队管理的出发点在于创新。然而,合作默契是长期协作的结果。为了能够形成紧密的合作关系,团队组合要求具有相当的稳定性。但是,稳定性与创新性往往又是一对矛盾。那么,团队管理中又如何把握两者的“度”呢?

三、 工...

延伸阅读:

如何提高小学生计算能力总结小学生感知事物的特点是笼统、粗糙的,他们往往只能注意到一些孤立的现象,不能看出事物之间的联系。因此,他们对事物的感知缺乏整体性,在看题、读题、审题、以及抄写的时候,有时观...

浅谈如何提高履职能力态度决定结果,要提高履职能力,首先应具备做人要知足,做工作应知不足的良好的人生态度,明白工作中满足于现状,就会裹足不前的道理。现实生活中,每个人都有自己不同的工作生活轨迹和...

乡镇干部如何提高法治能力谈点个人看法。 乡镇干部提高法治能力的关键在于增强自身和辖区内干部群众的法律意识,使干部群众在处理各项事务时,自觉遵守法律法规。要实现这个目的,应该做到。 1)加强法制教...

青年干部如何提高自身素质能力一、 要培养健康心态、激发工作热情,树立“想干事”的意识。 健康的工作心态、强烈的责任心和甘于吃苦的奉献精神,是做好工作的基础和保障。良好的心态,有利于对工作形成客观、...

如何提高幼儿阅读能力教研计划怎么培养阅读能力?仅仅靠字词句的积累、推敲与玩味是远远不够的,抛开对文章的解剖性研究而津津乐道阅读的方式方法也是不行的。培养阅读能力首先必须遵循阅读的科学原理。 写...

如何提高自我修养能力个人认知:所谓个人认知,就是自己对自己的了解和认识。认识自己有时候也不是一件很容易的事情,它是一个艰难而长期的过程,但是只有认识自我,客观的评价自我,才能找准自己的位置。...

如何提高自己的总结规划能力学习能力是多方面的,它包括注意力、观察力、思考力、应用力、自觉力、记忆力、想象力、创造力等,本文所涉及的是一些最基本的方面。可想而知,一个连课都听不懂的人要想提高学习...

如何提高自主学习能力总结自主学习是一种教育与学习的哲学,同时是一门艺术。相较于其他教育学派,自主学习者认为没有人能替别人作决定,每个人都应拥有为自己作主的权利。所谓自主,简而言之,就是为自己做选...

如何提高业务能力我们的职业不同所以我们的工作方式也不同,做为一个业务员最大的敌人是我自己,而不是其他,提升自己的业务水平我有几点建议: 1.学会调整自己的心态(不以物喜,不以己悲,不要因为客户...

推荐阅读
图文推荐
栏目列表