部门架构计划书

[部门年度工作计划]xx年度人力资源部工作目标之九：本部门自身建设一、目标概述：长期以来，人力资源部在本地区企业中没有能处在一个相应的位置。至今许多企业还继续将人事与后勤统一在行政部的...+阅读

一、概述

企业作为一个特定的社会经济组织，必须有特定的组织架构，为其资源、信息的流动提供程序约束，并在此基础上，把贯彻实现企业发展目标的事务工作进行合理的分解，落实到具体人，以保证实现企业发展目标的事务工作项项有人承担，事事有人做。

所谓组织架构，也就是通过界定组织的资源和信息流动的程序，明确组织内部成员个人相互之间关系的性质，使每个成员在这个组织中，具有什么地位、拥有什么权力、承担什么责任、发挥什么作用，提供的一个共同约定的框架。其作用和目的，是通过这种共同约定的框架，保证资源和信息流通的有序性。并通过这种有序性，稳定和提升企业组织所拥有的资源在实现企业发展目标上的效率。但这里的资源不仅仅是经济物质的资源，也包括加入这个组织的每个成员的体力和脑力――人力资源，而且更重要的是人力资源。

要保证企业组织架构强健有力，就必须对企业的组织架构进行科学的设计。这也就是通过对达成组织目标而必须完成的事务工作进行分析、分解，并设置相对独立而又相互依存的具体承担事务工作单位、部门和岗位，进而以此为基础界定这个特定组织中成员相互之间关系的性质，以及每个成员的地位和作用。

二、项目实施可解决的问题

1.组织结构叠床架屋，层次过多，等级严密，管理人员高高在上，官僚主义习气严重；

2.因人设事，组织机构蔓缺共存，该有的没有，不该有的却又不得不设置一个机构以安置企业领导人认为不得不安置的人；

3.部门、单位之间不配合，各吹各的号，各唱各的调，小团体利益损害整体利益；

4.岗位职责不清，有过相互推委，有功相互争夺，出了问题找不到具体的责任人；

5.岗位角色人员配置不当，一方面小材大用，造成工作瓶颈，另一方面又大材小用，造成人力资源浪费；

6.岗位工作标准不明确，员工不知向何处努力，主管不知如何考核；

7.组织机构设置不科学，机构、人员不少，但要做的事仍没有人做；

8.单位、部门之间的工作量缺少必要的平衡，苦乐不均，有的忙得昏天黑地，有的闲得无聊的

9.企业内部单位、部门管理跨度不均衡，级别相同、待遇相同

三、项目工作内容

1.分作61个基元子系统，清算企业组织为达成其发展目标要完成的事务工作；

2.对企业组织的基本模式进行选择组合，确定企业的组织模式；

3.根据事务工作相互之间关系的性质，及其不同事务工作数量的大小和难度，设置具体承担的单位、部门和岗位；

4.就工作内容和标准要求对企业组织的各个单位、部门的工作标准进行分析界定；

5.分作工作内容、工作标准、履职条件和责任权力等四个内容对具体承担其事务工作的岗位的工作标准进行界定；

6.拟定企业组织架构设计调整管理制度，稳定企业组织的运行。

四、项目有形成果：

1.企业组织61个子系统的事务工作界定文件；

2.企业组织的61个子系统的事务工作的界定说明文件；

3.组织架构图；

4.各单位、部门的工作标准；

5.各个岗位的工作标准；

6.企业法人治理基本规范；

7.董事会活动规范；

8.企业组织架构设计调整管理制度。

五、项目实施程序

1.调查研究，确定企业组织架构设计的基本思路，并广泛交流沟通；

2.讨论、拟订企业组织的61个子系统的事务工作界定说明文件；

3.讨论、确定企业组织内部基本的人际关系性质，选择确定企业基本组织模式；

4.讨论确定单位、部门和岗位的设置；

5.绘制组织架构图；

6.讨论确定企业法人治理基本规范；

7.讨论确定董事会活动基本规范；

8.讨论、拟订企业组织61个子系统的事务工作承担者分析界定文件；

9.草拟、订正单位、部门工作标准和岗位工作标准；

10.讨论、确定企业组织架构设计调整管理制度

成立一个工作室怎么进行组织结构设计

具体来讲，组织结构设计可以划分为四个大的步骤：

第一，对现有组织架构进行诊断分析。首先，现有组织架构运转是否不畅，主要问题出在什么地方，现有的部门设置是否遗漏某些职能或者说未能满足某些职能等等；其次，企业本身是否拥有自己的宗旨目标、战略计划等等，是否需要进入某项市场或者退出某项市场，是否需要开展某个项目或者退出某项业务，计划在几年内实施，具体的实施策略是否制定；再次，行业内的优秀企业的部门和岗位设置是怎样的，或者说，计划进入的市场中优秀的企业的组织架构是怎样的，找到目标企业的组织架构进行详细的参详，为什么他们要这样设计组织架构，他们与自己企业有什么差异，他们这样的组织架构能带来怎样的优势，能够给自己的企业组织结构设计带来怎样的启发。所以，第一步是一个仔细参考和发现的步骤，特别在内外比较的对比下，再结合自己企业的战略行动计划就能够摸索到自己企业组织结构设计的大概方向。是的，这仅仅只是一个大概方向，并不是最终成果，我并不建议企业在看到行业内其它优秀企业组织结构时就欣喜若狂、照搬照抄，因为再好也是别人的，只有精雕细琢之后才是真正属于自己的，而第一步骤，仅仅是让企业发现自己与外部企业的区别，和明确自己的目标而已。

第二，概念设计。在经过第一步之后，已经发现了自己企业与外部企业是不同的，明确了自己企业的具体战略和业务目标，并了解了外部优秀企业组织结构设计的特点和优点，那么这个时候，可以结合组织结构设计的原则和标准，提出多种组织结构设计的可选方案。原则和标准大家可以去参考组织结构设计的教科书，这类书籍有很多，原则和标准基本上都会罗列出来，例如，客户导向原则、业务核心能力导向原则、合理分配权责利原则等等，虽然比较理论化，但是这种时候需要的恰恰是理论指导实践，因为在提出可选方案的时候，思维是发散性的，将各项理论与企业内部的要求相结合会有不同的设计思路出来，这些设计思路要能够支持自己企业战略业务目标的实现、要借鉴外部优秀企业的成功经验、还要反映自己企业的特点、满足自己企业在现阶段的要求，所以，概念设计这一步需要各种思路的碰撞，提出不同的可选方案。

第三，是影响要素分析从而得出最佳方案。在概念设计中提出了各种可选方案，尽量覆盖各项思考方面，接下来就需要做出选择，找到最佳的也就是最适合的那一个方案了。这时候企业需要拟定出挑选最佳方案的影响要素，这些影响要素在不同企业不同阶段设计组织结构中是不一样的，例如某子公司组织结构设计的影响因素就要考虑母公司的影响，而独立公司则不需要考虑。一般而言，影响因素会更偏重哪一种组织架构方案更有利于战略、业务目标实现，哪一种组织架构方案能够让业务流转更加顺畅，等等。影响因素也是需要仔细挑选，在不同的企业发展阶段，考虑的重点也是不同。新成立公司或者新业务模块，在组织结构设计上更加偏重如何开发市场、开发客户、打响知名度，而客户稳定的公司考虑的更多的是如何稳定质量、提高产量、节省成本，立场不同，决定了影响要素不同，从而使得筛选出的最佳方案不同。

第四，详细具体设计。在挑选出最佳方案之后，就需要做具体细微和繁杂的工作了。最佳方案中所提出的更多的是一种职能划分，在具体设计中就需要细化到明确的组织架构图，就是具体的管理层级设计、部门设计、岗位设计，以图形的方式简单明了的呈现出来；同时还有管控结构和汇报关系，例如管理层级分管哪些业务、哪些部门，谁是谁领导，也可以通过图形的方式呈现出来；还有具体的部门职责、岗位职责等等，将各项职能划分好，不重叠不遗漏，落实到各部门各岗位。详细具体设计的成果就是组织结构设计的整套文件了，并且其中岗位设计部分还与工作分析这个人力资源管理模块搭上边界，所以往往是一同解决，形成系列文件。

管理学组织结构设计的步骤是什么？决策与计划的关系如何

组织结构是调整企业内部个体之间、群体之间，以及个体与群体之间工作关系的分布形式，它通过对工作任务、内容进行分解、组合和协调指挥，而在企业内个体间形成相互关联、相互制约又相互配合的劳动体系。一般来说，设计组织结构必须考虑六个因素：工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权和正规化。

1、工作专门化。工作专门化基于一个人无法完成整个工作任务或工作内容的考虑，而把工作分解成若干步骤，使每一个个体专门完成其中某一个步骤，专门从事工作活动的某一部分，而不是全部。通过采用工作专门化，管理层可以实现具体工作内容以外的效率目标。

2、部门化工作专门化是将工作分解成各个相互关联的工作单元，对这些工作单元进行专业合并或组合，就叫做部门化。合并组合的办法有根据职能、产品类型和地域进行的分类。

3、命令链命令链是一种从组织高层贯穿到基层的不间断的职权线路，它明确指出谁要向谁报告工作。它能够回答员工提出的诸如“当我有问题时，去找谁？”、“我对谁负责？”等这类的问题。

4、控制跨度控制跨度在很大程度上决定一个组织要设置的层级和配备的管理者的人数。一名主管可以有效指挥多少名下属？这一问题的回答，因企业规模的大小，而有所差异。当其他条件相同时，控制跨度越宽，组织效率就越高。

5、集权与分权如果一个企业中，高层管理者做出所有的决策，基层管理者只有执行的责任，那么，该企业就是高度集权的组织；但如果组织把决策权下放给离活动最近的基层管理者，那么，她就是高度分权式的组织。

6、正规化正规化指的是在组织内部，工作实行标准化的程度。一种工作的正规化程度越高，意味着从事该工作的人对于工作内容、工作时间、工作手段的自主权越低。员工被期望以完全同样的方式投入工作，从而保证稳定一致的产出效果。在高度正规化的组织中，有明确的工作说明书，有大量的组织规章制度，有对于工作流程的详尽规定。首先要明确计划的含义，计划包括定义组织的目标；制定全局的战略以实现这些目标；开发一个全面的分层计划体系以综合协调个活动。因此计划既涉及目标，也涉及达到目标的方法。决策是以目标为基础，制定出具体的规划。包括决定计划实施的时机、人员、资源的分配以及突发事件的解决。...