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制定一个实可行的公共关系计划并写出详细的公共关系策划书

07月25日 编辑 fanwen51.com

[公共关系协会下半年工作计划]一、 整体规划 通过对各方面礼仪的活动,让活动有整体感。 把活动主题具体分为:餐桌礼仪、求职面试礼仪、舞会礼仪。 另外,招新和公关礼仪知识竞赛作为这整个下半年工作的开始和...+阅读

制定一个实可行的公共关系计划并写出详细的公共关系策划书

保安措施——保卫、秩序、设备安全; 保健措施——医务人员、设置; 意外发生时人员疏散计划、防火措施、户外雨天工作程序。 做好危机传播方时刻准备在危机发生时,将公众利益置于首位;掌握对外报道的主动权,以组织为第一消息发布源;确定信息传播所需要的媒介;确定信息传播所针对的其他重要的外部公众;准备好企业的背景资料,并不断根据最新情况予以充实;建立新闻办公室,作为新闻发布会和媒介索取最新材料的场所;在危机期间为新闻记者准备好通讯所需设备;设立危机新闻中心,以接受媒介电话咨询,若有必要一天24小时开通;确保组织有足够的训练有素的人员来应付媒介及其他外部公众打来的电话;应有一名高级公关代表参加企业危机管理小组,该小组需在危机控制中心工作;如有可能,在危机控制中心附近安排一间安静的办公室,以确保危机管理小组负责人和新闻撰稿人在里面有效的工作;准备一份应急新闻稿,留出空白,以便危机发生时直接充实并发出;确保危机期间企业的电话总机人员能知道谁可能会打来电话,应接通至哪个部门。

做好危机的处理工作 #面对灾难,应考虑到最坏的可能,并及时有条不紊地采取行动;危机发生时,要以最快的速度设立“战时”办公室或危机控制中心,调配训练有素的专业人员,以实施危机控制和管理计划;新闻办公室应不断了解危机管理的进展情况;设立专线电话,以应付危机期间外部打来的大量电话,要让训练有素的人来接专线电话;了解企业的公众,倾听他们的意见,并确保企业把握公众的抱怨情绪,可能的话通过调查研究来验证企业的看法;设法使受到危机影响的公众站到企业的一边,帮助企业解决有关问题;邀请公正权威性机构来帮助解决危机,以便确保社会公众对企业的信任;时刻准备应付意外情况,随时准备修改企业的计划,切勿低估危机的严重性;要善于创新,以便更好的解决危机;别介意临阵退却者,因为有更重要的问题要处理;危机管理人员要有足够的承受能力;当危机处理完毕后,应吸取教训并加以教育其他同行。

作好危机中的传播工作 危机发生后,要尽快对外发布有关背景情况以显示企业以有所准备,准备好信息准确的新闻稿,告诉公众发生了什么危机,并正采取什么补救措施;当人们问及发生什么危机时,只有确切了解事故的真实原因后才能对外发布消息;不要发布不准备的消息;了解更多事实后再发出新闻稿;宣布召开新闻发布会的时间,尽可能地减轻公众电话询问的压力,作好举行新闻发布会所需的各项准备工作;熟悉媒介通常的工作时间;如果新闻报道与事实不符,应及时予以指出并要更正;要建立广泛的信息来源,与记者和当地的媒介保持良好的关系,及时通过他们对外发布最新消息;要善于利用媒介与公众进行传播沟通,以控制危机;在传播中避免使用行话,要用清晰的语言告诉公众企业关心所发生的危机,并正采取行动来处理危机;确保企业(组织)在危机处理中,有一系列对社会负责的行为以增强社会对组织的信任。

一个公共关系的策划

公关策划(Public Relation Planning) 编辑本段【名词解释】 公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。 公关策划即“公共关系策划”,是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要,分析现有条件,谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。 知名猎头烽火猎聘公司资深顾问认为公关策划的核心,就是解决以下三个问题:一是如何寻传播沟通的内容和公众易于接受的方式;二是如何提高传播沟通的效能;三是如何完备公关工作体系。 编辑本段【公关策划的原则】

1、实原则。实事是,是公关策划的一条基本原则。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上,以诚恳的态度向公众如实传递信息,并根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机等。

2、系统原则。指在公关策划中,应将公关活动作为一个系统工程来认识,按照系统的观点和方法予以谋划统筹。

3、创新原则。指公关策划必须打破传统、刻意新、别出心裁,使公关活动生动有趣,从而给公众留下深刻而美好的印象。

4、弹性原则。公关活动涉及到的不可控因素很多,任何人都难以把握,留有余地才可进退自如。

5、伦理道德原则。伦理道德准则的核心内容是:组织公关活动及其策划与从业人员行为的道德要日趋加强。

6、心理原则。要运用心理学的一般原理及其在公关中的应用,正确把握公众心理,按公众的心理活动规律,因势利导。

7、效益原则。要以较少的公关费用,去取得更佳的公关效果,达到企业的公关目标。 编辑本段【公关策划的程序】

1、分析公共关系现状。应做好以下三项工作: 审核已收集的公关资料,分析公关现状; 明确公共关系存在的主要问题及原因; 了解企业形象的选择和规划。

2、确定公共关系目标。公关目标分成以下几类: 全新塑造目标; 形象矫正目标; 形象优化目标; 问题解决与危机公关。

3、选择和分析目标公众。

4、制定公关行动方案。主要涉及到以下四个基本问题:做些什么?怎么做?谁来做?什么时候做? 第一个问题提出了明确公关活动项目的要;第二个提出了明确活动策略的要;第三个提出了明确活动主体的要;第四个提出了明确活动时机的要。尤其要注意:公关时机选择;重视细节;策动传播;选好公关模式等。5种模式:宣传性公共关系、 交际性公共关系、 服务性公共关系、 社会性公共关系、 征询性公共关系。

5、编制公关预算。主要分两类:一是基本费用,人工、办公经费、器材费;二是活动费用,招待费、庆典活动、广告、交际应酬等。

急公共关系策划题

你要现成答案肯定是没有的·我说说我的想法吧1·公众分析:即界定公众。比如本案例界定的公众就是婴幼儿即其父母。2·代言人:个人认为找宝宝就可以了,宝宝最具亲和力,比较适合产品的受众。大部分宝宝对别人玩的玩具和吃的食物较感兴趣:而父母也都想给宝宝最好的生活。3·活动设计:比如可以开展亲子活动啊,儿童服装秀啊,宝宝竞赛等等。活动策划大概写一下。要包括活动名称,举办机构,时间,地点,方式,参与人员,流程,预计费用。4·相关媒体:即选择相关媒介其原则是:要与活动目标相适应,与公众对象向匹配,与传播内容相一致。我认为首选电视啦,它有广告宣传或者活动现场话面及音质的展示。报纸等平面媒体也可以插图和文字相结合的展示广告和活动。

5·实施策略:怎样让该企业营销成功呢?诉策略-针对不同收入的家庭强调产品的独特所在,让受众了解产品,并为之心动。传播策略-通过活动的宣传,提高产品的知名度,让广大市民对产品的提及率不断提高。表现策略-说白了就是利用平面、多媒介、新闻等炒作。(此炒作是和谐的,善良滴~)通过活动的特色吸引目标人群,加之这些媒体的宣传达到营销目的。【以上属个人意见,请斟酌!~~】...

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