[销售内勤岗位职责有哪些]销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用。 工作内容和职责: 1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算。 2、按时间表对所分配...+阅读
建筑上九大员职责有哪些
包括技术员、施工员、质量员、安全员、材料员、测量员、预算员、试验员、资料员,还有的单位把技术员算在外,而是包括统计员。
材料员:
1、熟悉施工工艺编制材料计划,按计划组织材料进场。 2、对进场材料质量负责,做好跟踪服务工作。掌握材料的使用情况。 3、对进入现场材料应分门别类堆放,根据材料性质采取有效防腐、防潮、防变型(质)措施。 4、对须复检的材料应及时送检,并与进场材料相对应。 5、对现场材料损耗情况及时统计上报。 6、保证零库存,对积压材料合理应用。 7、建立材料分析档案(价格、货源)及时反馈决策层转自学易网 .studyez.com
预算员:
(1)项目经理的领导下,具体、负责施工总进度计划的编制,并根据总进度计划的目标,编制施工作业计划,参与编制劳动力需用计划机械设备需用计划,材料构配件供应计划和资金平衡计划。 (2)参与施工组织设计的编制,及时掌握劳动力、材料供应、机械配置等信息,并注意灵活运用。 (3)协调好各种计划之间关系,注意做到以总进度计划为龙头,其他资源配置计划对总进度计划起到保证作用。 (4)注意收集项目施工工期签证的资料,动态管理施工工期,调整总进度计划并进行跟踪。 (5)编制旬月施工工作计划,并做好计划的上报工作,参与生产调度和参与协调安装等单位的施工配合。 (6)在分管领导的指导下,做好工程项目的开工、竣工、形象进度、产值、实物量的统计工作。 (7)做好工程资料的积累,合理设置统计台帐,并及时登帐,指导施工员记好施工日记。
施工员:
施工员的工作就是在施工现场具体解决施工组织设计和现场的关系, 组织设计中的东西要靠施工员在现场监督,测量,编写施工日志,上报施工进度,质量,处理现场问题.是工程指挥部和施工队的联络人. 转自学易网 .studyez.com
质检员:
1 、执行国家颁发的安装工程质量验评标准和施工验收规范,照章独立行使质量监督检查权和处罚权。 2 、负责专业检,随时掌握各作业区内分项工程的质量情况。 3 、负责分项工程质量的评定,建立质量档案,定期向项目总工和上级质量管理部门上报质量情况。 4 、负责分项工程各工序、隐蔽工程的施工过程和施工质量的图像资料记录。 5 、对不合格项及时向项目总工和上级质量管理部门汇报,监督各专业工程师制定纠正措施,并协助进行质量损失的评估。
安全员:
保证在施工中不出安全问题.严格按施工规范施工,随时监督。
2011年山东省专科学校
欢迎报考山东经贸职业学院, 公办全日制院校: 学院是山东省人民政府批准、国家教育部备案的具有高等学历教育招生资格的省属公办全日制普通高等学校。 优越的地理环境: 学院位于世界风筝都潍坊市,校园绿树成荫,景色秀美,是省级“花园式单位”。一路之隔,就是风景优美的鸢都湖公园和国家4A级旅游景区白浪绿洲湿地公园,与汽车站、火车站相距仅一公里,交通便利。 良好的社会声誉: 34年来,学院共向社会输送了各类专业人才6万多人,在省内外财政、税务、工商、金融、党政、实业界涌现了一大批优秀人才,深得社会各界好评。先后荣获全国供销合作社系统示范性高职院校、教育部高职高专(院校)人才培养工作水平评估优秀高校、山东省高等学校德育工作优秀高校、山东普通高校校园文明建设优秀高校、山东省高等学校教学管理先进集体、山东教育总评榜最具就业推动力高职院校和最具公信力奖、山东省最受企业欢迎职业技术学院、山东省综合实力前十强高职院校等省部级荣誉称号十多项。
一流的师资队伍: 学院教师队伍学历、职称、能力结构合理,现有专任教师405人,其中硕士以上学位教师300人;“双师型”教师251人;具有副教授以上职称的教师91人,拥有稳固的外籍教师聘用渠道,常年聘请来自美国、韩国和日本等国的外籍教师10多名。近年来,学院教师荣获山东省科技进步奖,山东省软科学优秀成果奖,山东省高等教育教学成果奖,潍坊市社会科学优秀成果奖等省市级科研成果近百项;教师科研论文被EI、ISTP、CSSCI来源期刊收录近50篇。2010年,学院职业技术教育学科范畴内的学术论文在发文数量、被引频次统计和年度指标统计排名均位居山东省高职院校前四名,其中年度指标统计排名山东省第一名(全国高职院校第六名)。 鲜明的专业特色: 学院财经、商贸类专业历经30多年的积淀,享誉省内外。
拥有会计电算化、连锁经营管理、资产评估与管理3个省级特色专业,省级精品课程7门,教育部高职高专教学指导委员会精品课程7门。形成了以会计电算化专业为龙头,以财务管理、会计与审计、会计与统计核算为骨干专业的会计类专业群;以资产评估与管理专业为龙头,以投资与理财、金融管理与实务、证券与期货、税务为骨干专业的金融类专业群;以连锁经营管理为龙头,以市场营销、营销与策划、电子商务、物流管理、人力资源管理为骨干专业的商贸类专业群;以报关与国际货运专业为龙头,以国际商务、国际商务(外贸业务方向)、国际商务(外贸单证方向)、商务英语、商务日语、应用韩语为骨干专业的国际贸易类专业群。 创新的培养模式: 学院紧紧围绕培养高素质技能型人才的目标,一是积极服务行业建设,以连锁经营管理为龙头的商贸类专业群,响应供销社“建设农村现代流通服务网络、农村社区服务中心和农村合作经济组织联合会”的建设,为山东省供销社超市店长及社会多家连锁企业开展培训,积极为供销系统提供人才和智力支持,取得了较好的效果。
二是在省内外高职院校中率先推行综合素质教育进课堂,实施大学生素质拓展工程和大学生品德修养培育工程,为毕业生就业后的持续发展奠定了基础。三是以校企合作为突破口,先后与家家悦、国际永拓(山东)会计师事务所、阿里巴巴、家乐福、福田重工、潍柴集团等百多家国内外知名企业紧密合作,积极开展订单培养,现已开设家家悦储备店长班、永拓注册会计师班、金茂国际班等定向培养班,实现了校企“零距离”合作。四是通过自办、联办与专业对口的真实的公司或企业供学生顶岗实训,积极探索和实施财经类专业教、学、做一体化新路子。五是实施中外合作“3+2”培养模式。学院先后与马来西亚梳邦再也英迪学院、韩国关东大学、韩国大田保健大学和巴基斯坦信德大学缔结为“友好学校”,并与韩国关东大学、马来西亚梳邦再也英迪学院签订专升本合作协议,2009年以来,共有四批学生赴韩国关东大学、马来西亚梳邦再也英迪学院进行了本科学习,获得本科学历。
完善的资助体系: 学院以国家奖学金、国家助学金、助学贷款、勤工助学、校内奖助学金、绿色通道入学、企业助学、爱心超市等资助形式,全方位关注品学兼优、家境困难的学生,覆盖面达85%。 最新动态:2011年5月,中华全国供销合作总社办公厅下发文件《关于确定全国供销合作社示范性高等职业院校建设计划单位的通知》(供销厅科字【2011】47号),确定我校与浙江经贸职业技术学院等6所高职院校为“全国供销合作社示范性高等职业院校建设计划单位”。
销售管理制度一份
销 售 部 管 理 制 度 第一部分 销售业务管理办法
一、业务流程
1、当值员工必须在正式上班前将卫生做好,检查茶、水、杯、空调。
2、销售经理需做的准备:准备当天的工作计划,布置下属人员的工作内容;
3、销售人员需做的准备:准备相关销售资料;整理当天需要联系的客户材料以备跟踪联系;收集潜在客户信息以备进一步接触;
4、接待人员需做的准备:检查电话线路,保证各条线路畅通;准备好来电登记表、来客登记表、客户跟踪表等表格。 (二)、现场接待
(1)客户接待制度(前台秘书) 为了避免销售过程中因客户归属产生的争执,由前台秘书来首先接待客户。秘书应首先上前问候:“你好,欢迎参观。”然后询问客户是否曾与销售人员联系过,分以下几种情况: 1)客户说与某位业务员有过联系,则秘书应及时通知该业务员。由该业务员进行接待。 2)若客户说没有联系过或以前联系过但已忘记业务员姓名,则该客户应视为新客户,由秘书通知当天接待客户的小组出人接待。对于新客户,负责接待的业务员应设法问知客户信息获取渠道,并在客户确认单内填写。 3)若业务员在与客户接触过程中发现该客户是来做市场调查的,可向秘书提出,并由秘书向总监申请给该业务员补客户,但前提是必须由业务员与客户一起向前台秘书证明客户来意。
(2)电话接听与登记制度
一、客户来电:秘书在接听电话时应首先致问候语,报项目名称,并询问客户以前是否联系过,新客户由秘书接听(判别方法同接待客户),如果客户来过售楼部,则请曾接待他的业务员接听。接听热线人员首先致问候语,并尽可能在
三、四分钟内对项目做一简单说明,了解客户的需,邀请他来销售现场进行面谈。最后应有礼貌地留下其有效联系方式并道别。(由于接听热线的目的是让客户来现场,因此,接听电话时间不宜过长,谈的不宜过深)。前台秘书每天还应将上门客户总量(新客户量),电话接听量填表汇报报给销售助理,作为销售方案及广告宣传方案调整的依据、指标。考虑到前台秘书工作的特殊性,若出现人为的故意漏分,错分客户现象,则予以除名处理。前台秘书除此工作外,还由其他工作范围,详见岗位工作制。
二、非客户来电:秘书必须登记所有非客户来电,包括来电时间,来电人,接电人,电话内容等,都要详细登记。 客户接待:销售人员首先致以问侯,再配合沙盘模型做项目简单讲解(如朝向、配置、环境、周遍状况等),使客户对项目形成一个大致概念。在模型讲解过程中,可探询客户需(如面积、楼层、购买意图等),做到心中有数,以便随后推荐。做完模型讲解后,可邀请客户参观样板间。在参观样板间过程中,销售人员应对项目的优势做重点说明,并迎合客户的喜好做一些辅助性说明。同时,销售人员也有维护样板间陈设物品完好,样板间清洁整齐的责任。样板间参观完毕后,可引客户至洽谈区,给客户资料及名片,同时询问客户需要茶水或纯净水,并提供给客户。此时,销售人员应对客户所关心的问题做解答并详细告知项目的价格及付款方式,按揭还款等细则,并根据客户喜好做强力推荐。最后,送客户出门并与之道别,表达项目销售速度很快,希望客户能尽快做决定(但表达方式切忌过于直白)。
2、客户跟踪 准备好需要联系的客户的相关资料:姓名、电话、客户购房的楼层、户型、面积、价格等以便电话联系。 每周至少给客户通话2次,尽量将客户再约过来,可以通过一系列优惠政策和活动打动客户的心。一般客户如果二次看房,该客户的购买性会很大,销售员在通过自身能力留住客户的同时,还可以让请有经验的同事或销售经理出面抓住客户。 在客户犹豫不决的时候,可以告诉客户:您可以交封号费500元,给客户三天考虑时间,在考虑期内,如果有别的客户看上该房子,该客户有优先购买权,考虑期过后,如该客户不想购买,封号费如数退还。 客户有意购买,先收下优先认购金5000--10000元,上不封顶,并立刻签内部认购协议。并根据合同付款时间及时催促客户将余款付清。 (三)、工作总结 每天下午6点以后,所有销售部人员在销售经理的组织下开例会,各自汇报当天的工作情况,将当天所接的客户情况分析归类汇报,列出重点客户,并安排第二天工作计划。 在例会上,必须将当天遇到的各种困难反映出来,及时在会上解决,如遇到不能解决的困难,当天必须向公司高层领导反映。 秘书必须做好当天的会议记录,并及时整理好当天的电话记录表、客户登记表、客户回访表。 各销售人员在例会结束后必须写下当天的工作总结(客户洽谈记录)并交于销售经理。 销售经理需将每周周报填写完毕交销售总监。
二、业务制度
1、客户登记制度 每位销售人员在接待完客户或接听完热线后,应及时记录客户的联系方式,填写客户洽谈记录表或客户跟踪表,以便作为日后评判业绩归属的依据,为公司积累客户资料。客户确认的时间以客户登记表为准,如业务员未进行客户登记,发生与其他业务员撞单事件,其业绩和佣金归属登记该客户的业务员
2、工作日记制度 工作日记是用来记录销售人员一天工作情况的表格,也是衡量销售人员...
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