下面是小编辛苦整理的关于“客服考核制度”的一些推荐范文，主要包括：物业客服2015年个人工作总结，客服中心培训学习心得体会，客服主管工作职责说明书等方面内容，值得借鉴。

物业客服2015年个人工作总结？一.深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。 二.深刻了解掌握园区整体工程基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训。 自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服...

客服中心培训学习心得体会？一、回顾20xx年的工作 20xx年，在部门领导的带领下，在总结了之前相关培训工作经验的基础上，完善了相关培训制度，如《客服中心培训制度》、《培训老师考核附加分细则》、《客服中...

客服主管工作职责说明书？客服主管工作职责 日常管理： 1.考勤，值班安排; 2.部门的规章制度制定和监督执行 3负责部门员工业绩考核工作; 4.日常会议; 5.培训提高服务水准; 6.制定客服部门工作目标及计划...