怎样有效利用调查进行调查营销

[要1份关于的调查报告]为了解我校的中学生上网的实际情况，我们于04年3月初以问卷形式对我校的学生进行了调查。在初二级随机发出问卷380份，回收有效问卷317份。其中男生为148份，占44%；女生为169份，占55...+阅读

作为一种已经采用的比较广泛的业务联系手段，电话营销的知名度要远远超过传真营销。不过时代总是在进步，曾经以电话营销出名的DELL电脑，现在也将销售手段的重点放在传真营销上，因为不光是DELL公司，我们也可以觉察到，传真营销在业务推广阶段的作用的确很重要。作为两种不同的销售手段，电话营销和传真营销在所面对的销售对象上是十分相似的，从销售对象的角度来说，两种营销方式会有不同的情况发生。

很多产品，有一些比较拗口的表述，用电话的语言去表达，是很难一下子表述清楚的，这其实就是业务和产品信息在销售员和顾客之间传递时候出现的信息丢失情况。如果信息丢失情况严重，是会危害到业务的顺利进行的。传真营销作为业务推广的前期途径，他的信息准确传达的效率要比电话交谈高很多，我们将业务信息事先通过字面提炼，将最精确，最明白的信息表达在纸面上传递给对方顾客。

从信息的传真完整性和效率来说，传真营销占据上风。公司采用电话营销的目的就是为了最直接的突破对方的推销反感防线，并且实现一个比较高效率的营销过程，尽快获得业务信息。传统的电话营销一般会在电话联系业务第一次成功之后，采用人盯人的办法，来对业务进行追踪。但是现实操作中，电话营销常常会出现去电被拒，对方敷衍了事的情况。

因为我相信有一半的办公人员不愿意接到这样的推销电话，除非他真的对这个产品十分需要。但是传真营销相比较电话推销来说，有一点不一样，就是传真营销不光可以直接突破对方的接收防线，发到对方传真机上并形成可阅读的纸面材料，并且对方可以多次阅读和了解，并可能有机会让传真件传递到重要负责人手中。这一点优势我们不容忽视。

从操作成本上来计算两种营销模式。电话营销一般会设置相对的电话业务员拨打电话联系业务，一个业务员一天一个满计划的电话联系，大概是100个左右。我们假设公司内有10个业务员，那么他们一天能做1000个电话营销。这1000个电话的营销费用大致为：10个业务员一个月的工资 + 1000个超过3分钟的电话的电话费 + 设备开支……等等。如果我们采用“传真王”软件的批量发送传真广告给事先分析过的潜在客户呢？1000个客户传真的发送大概只需要10个小时，当然机器不用吃饭，可以一直发下去。

那么这1000个传真营销的成本是：1000个一分钟内的传真费用（还可以采用IP电话策略），外再加点电费吧，呵呵。最后我们从目前市场现状来分析一下，电话营销这种办法采用的越来越多，已经不新鲜了。我们在市场竞争激烈的情况下做业务，要讲究奇中求胜，要讲究技术革命。就是要在别人还没有行动前的那一刹那，在黎明即将出现的那一刹那，把握机会。

利用技术来提高营销能力，革新营销手段。当然，电话营销有一个重要的特点，是传真营销不能比拟的，就是电话营销是有感性接触的，如果需要与客户建立长期关系，还是得与客户进行感性接触。