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一、实施分类指导，打造特色网点

管理行应组织专业条线部门配合网点绘制金融生态图谱，根据网点区域资源禀赋、金融生态环境和内部管理水平，明确网点职能定位，因地制宜实施客户和业务特色化经营。

二、激发网点青年员工活力

现在，青年员工在网点的占比逐年提高，80、90后员工快速成长，营业网点要充分激发这一批员工的活力，使他们更好地融入老员工之中，形成团队合力。

三、实施网点改造，完善硬件配置

管辖行要客观分析各网点现有客户群体构成和潜在客户群体构成以及目标竞争对手情况，科学制定网点布局优化方案，力争在恰当的地方开设恰当的网点。同时要完善网点的功能分区。

四、建设专业队伍，强化技能培训

一是要在优化劳动组合上下功夫。通过优化调整员工年龄和知识结构，控制机关人数，减少基层后台人员占比，建立一支年轻化、知识化、专业化的网点营销团队。二是在提升营销能力上下功夫。全面推进客户分类营销，加快落实大堂营销、分群营销、联动营销和项目营销。三是在业务培训上下功夫。通过内训师、外聘讲师、银行内网培训平台等形式，提升网点干部员工综合素质、履职能力。

五、优化绩效考评，实现效能提升

要坚持效益优先、兼顾公平的原则，实行工资费用向基层倾斜，向创效单位倾斜，构建综合绩效考评办法、产品营销计价办法、劳动工资分配办法三维一体的激励机制，最大限度地调动一线员工的营销积极性和工作创造力，确保业务稳步发展，服务效能快速提升。

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