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首先要清楚你们的创业是什么项目的,做调研有什么目的。
做市场调研,调研的目的一定要明确。
调研第一步:收集二手资料,对调研的目标对象有个深度了解。这个目标对象,具体来说就是你创业的项目。在没有一手资料,也就是你的亲自调研的统计报告之前,你一定要知道,你的项目赢利点在哪里,现在市面上对这个项目的前景怎么看,等等。这个步骤不能花费太长时间,同时还要进行整理,以便在一手调研时使用。
第二步:在对目标对象了解清楚的情况下,接着就是要弄清楚,做一手调研的目的是什么?是要调查消费者态度,还是服务对象的接受度,亦或者是当地的市场前景?反正就是你二手资料里没弄清楚的,具体化的东西。
第三步:确定调研方法,制定具体的调研计划。也就是,什么人,什么时候,要做什么。因为完整而科学的市调,必需分工明确,时间安排合理,才能减少人力资源的不必要浪费。调研的方法也有很多,以问卷调查为例,做问卷、印刷问卷、问卷填写、问卷输入与统计、数据分析与输出、报告撰写,这几个步骤,都要有一个组织人,有计划有要求地安排。除了问卷,还有深度访谈、小组讨论的方式。
第四步:实施具体的调研计划。这个不必多说了,严格按照第三步的计划做就行,组织人还是很重要,要督促参与人员按时按量按质完成,当然也免不了亲力亲为,不过最重要的还是安排合适的人到合适的工作位置去。
在第四步,以问卷调查为例,有几点要注意的。第一,问卷的设置一定要合理,语言要简洁无歧义,最好还是找找优秀的例子,网上就可以看到。第二,问卷的数据统计,如果问卷数量少,可以人工统计;如果很多,可以用SPSS软件辅助。
至于市调的范文,网上有很多的,市面上很多讲市调的书也都有,不过一般都能无师自通。我们当时刚学市场调研的时候,也是边学边用的,呵呵。
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