[内勤述职报告怎么写]时光流逝,转眼间我在*****这个大家庭中渡过一年有余。很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、...+阅读
内勤申请书怎么写
范文 尊敬的人事部: 我于2008年11月8 日进入公司,根据公司的需要,目前担任XXX一职,负责总经办内勤管理工作。 本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学日语课程,计划报考全国研究生硕士,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。 三个多月来,我在潘总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。 在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。 根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向潘总申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,从2004年10月起,转正工资调整为XXXX元/月。 来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。 此致 敬礼 申请人:XXX 二○○四年十月十三日
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2012年度主要工作业绩及突出贡献
2012年X月XX日,我成为了XXXX分公司银保部一员—人员管理综合岗,入司即投保了1万元xxx产品(个人成绩),在公司成立之初贡献自己的一份力量;工作以来,积极配合领导工作,做好银保后援保障工作,给予前台销售人员充分业务支持,认真执行总部方针政策;配合分公司领导完成了吉林工行、中行、建行、招行、XX等协议的签署;配合渠道经理做好各渠道上柜前准备工作,以保证渠道出单顺畅;每月按时完成各银行渠道手续费结算工作,保障银行及时统计对账,与银行密切联系,沟通顺畅(都干了什么活)。
二、 下一年度工作重点及计划工作重点:积极配合部门工作,做好后援支持与保障,让客户经理在前台销售无后顾之忧,给予充分支持,单证管理有序,手续费用结算及时。
工作计划:以周为单位,做好工作行事历,工作条理清晰;以月度为单位,做好单证盘点;做好数据分析与统计,时时更新;与银行做好衔接,费用对账准确及时。(工作计划)
三、希望公司给予的支持
希望公司给予更多的业务相关知识培训,以提升员工技能。(工作的难处和自己能想到的解决办法)
四、对公司的建议和意见
希望公司对竞赛方案兑现等相关费用兑现流程,在不违背基本原则的前提下,可以尽量简化流程,以达到费用及时兑现,以促进业务发展。(说小问题,连个问题都没有会很虚伪)
五、综合自我评价(优势和不足)
1、热爱本职工作,工作条理清晰,学习能力强,做事稳妥,有责任心,工作不拖欠,执行力强。2、加强业务学习,提升自身业务素质,业务技能。(吹吹牛)
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保险理赔工作总结
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实2004年初,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及2003年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对2003年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把2003年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面根据xx当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终...
销售内勤的年终总结怎么写书范本
时光飞逝2011就快结束了,虽然我到本公司工作的时间仅仅只有2个多月,但在这2个多月里我在公司领导,部门领导及全体同事们的帮助和关心下圆满的完成了各项工作,在思想和觉悟上有了更进一步的提高。本年度的工作总结主要有一下几项:一.工作内容,工作成绩:1. 客户信息的输入,把每天销售员传回的客户信息以电子文档的格式储存起来;为下一步电话回访及费用报销做好铺垫。2. 电话回访,采用电话方式向客户询问销售人员拜访情况;达到说明公司产品了解客户需求,挖掘客户潜能的目的。3. 销售员费用报销单的审核,对报销单与周报表信息的核对票面金额时间与报销单的一致性进行比对;做到及时且准确的将其报销程序完成。4. 费用明细的登记,做好每个月的费用明细表;方便及时为销售员提供报销信息及和财务的衔接工作。
5. 与外勤的联系,下传和上传各种通知,收发各种文件快递,日常材料;做好与外勤该处理好的事情。6. 与其他内勤的合作,催收分公司经理周报表以及每日考勤,及时上传下达所需文件;及时的将信息传送出去,方便的开展一些工作。7. 催收应收账款:将欠款情况通知下发,要求及时催款并说明...时光飞逝2011就快结束了,虽然我到本公司工作的时间仅仅只有2个多月,但在这2个多月里我在公司领导,部门领导及全体同事们的帮助和关心下圆满的完成了各项工作,在思想和觉悟上有了更进一步的提高。本年度的工作总结主要有一下几项:一.工作内容,工作成绩:1. 客户信息的输入,把每天销售员传回的客户信息以电子文档的格式储存起来;为下一步电话回访及费用报销做好铺垫。
2. 电话回访,采用电话方式向客户询问销售人员拜访情况;达到说明公司产品了解客户需求,挖掘客户潜能的目的。3. 销售员费用报销单的审核,对报销单与周报表信息的核对票面金额时间与报销单的一致性进行比对;做到及时且准确的将其报销程序完成。4. 费用明细的登记,做好每个月的费用明细表;方便及时为销售员提供报销信息及和财务的衔接工作。5. 与外勤的联系,下传和上传各种通知,收发各种文件快递,日常材料;做好与外勤该处理好的事情。6. 与其他内勤的合作,催收分公司经理周报表以及每日考勤,及时上传下达所需文件;及时的将信息传送出去,方便的开展一些工作。7. 催收应收账款:将欠款情况通知下发,要求及时催款并说明还款日期与计划;协助资金回笼,扩大资金储备量。
8. 负责报销单的传签:将报销单拿到各应该签的地方签字,及时了解报销单的去向;能更好地为销售员做好报销流程。9. 清洁卫生的打扫与维护:做好工作地方的清洁卫生打扫和维护;为工作提供更舒适的环境和外界因素。10. 负责接待来公司的客人:客人到来积极接待,询问来者原由倒好茶水,帮助联系客户所需资料与销售员;为客人制造温馨的公司场景。11. 为新来成员提供信息:给新来的销售员打印所需文件,讲明与内勤这边的接口事项及上报信息和费用的一些格式;使新的人员能尽快投入工作。12. 与其他部门的合作:展会中设置分房情况;为客人提供住宿。13. 协助公司领导处理好公司内务,以及办理领导交给的其他工作二.存在的问题及处理方式1. 由于工作时间不长,有很多事情还不能及时的处理,但是在同事的帮助下都可以很快很好的解决,有时候存在销售员拿回来的报销粘贴不规范和票不能用的问题,都已经打电话通知销售员并已协助解决。
3. 有时候上交文件不及时,主要是有时候区域领导没在,这种都会电话联系及时处理。展望2012年,我将在各位领导的决策和带领下继续努力,扎实工作,务实开拓,奋发进取,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手! 围绕新一年的工作重点和思路与各位同事团结一心争取在新的一年取得更好的成绩更希望徐工集团在新的一年取得更大的发展.这个是我写的年终总结呵呵你参考下
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