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什么是信访评估包括什么内容

04月02日 编辑 fanwen51.com

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什么是信访评估包括什么内容?评估报告该怎么写

信访评估可以有多种角度:

一、信访形势评估

这是讲当前信访格局下的群众信访动态,上访人类型和诉求分类,激烈程度,社会各阶层人员比例,信访实例等。

二、信访格局评估

所谓信访格局,即当前信访布局是否切合形势需要,是设多了还是设少了,还是没必要设,抑或是还需加强。

三、信访工作评估

可以是一个省、一个市、一个县,也可以是一个单位在信访工作中做了哪些工作,有何成效,还存在哪些问题,下一步措施等。

四、信访分类评估

可以将同类型的信访作一番评估,如大接访信访评估,市长电话办理评估,日常上访处理情况评估,来信处理情况评估等。

五、信访案例评估

可以拿出一个具体信访案例进行评估,特别是一些老上访户的信访实例,通过几年来的信访处理,看是否有成效,看信访人的心态到底存在什么问题,关键点在哪里,具体有什么抓手可以设法解决等。

六、信访工作者评估

可以了解当前信访工作者的软件和硬件配置情况,如软件方面有年龄大小、文化程度、办事成效、工作资历等;硬件方面有信访工作所需配置的设备等。

七、信访处理机构评估

信访工作者与信访处理机构又有所不同,后者是具体解决问题的职能部门,前者是信访协调人。这个评估可以从信访工作制度、信访考核机制、信访日常规范等方面入手。

其他应该还有很多种类的评估,限于本人水平,不一而足。

至于具体范例,我看就无法提供了,只要列出了提纲,就有了框架,文章就会水到渠成。

信访调研报告

信访局中的来信科、来访科、来电科、复查科的主要职能是协调,即收到信访件后交给谁处理的问题。当然交办后要督促,要反馈,但这是后话,连交给谁处理都搞不清,如何督促?如何反馈?这里需要搞清楚的问题有三个:

一是扯皮问题。有些问题张三可以处理,李四也可以处理,王五也可以处理,这里就要调研谁是牵头单位。如马路市场问题,这是社区里的通病,有历史沿革问题,有部门单位互相推诿问题,可以作为调研课题。

二是涉法问题。有些问题不是行政部门处理的,但市民往往向信访局反映,这就要看你的法律知识和政策水平。如果不是政府处理的,而是法律处理的,就不能受理,这可以作为一个调研课题去调研。如小区道路和绿地的纠纷,市民之间的民事纠纷问题等。要界定政府职责和法律关系。政府不是无限政府,政府只能在法律框架内活动,超出法律的授权,就是政府越权,也是对司法的侵权。在这个问题上,有些领导到现在也搞不清,往往拿了群众信访件批给政府部门,导致部门无法办理。

三是热点问题和难点问题。这需要将日常信访件作个归类,看看到底主要问题是什么。

怎样做好新时期人大信访工作总结

MEI自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:

1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式:

1、标题

2、正文

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款

署名与日期

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