关于中小企业员工培训现状的研究的具体案例分析

[企业用工短缺现状分析报告]企业用工短缺现状分析一、企业用工需求的现状 1、本地工业园区迅速发展，企业用工需求增加近年来，随着我市工业园区的不断成长，园区企业缺工的问题逐渐显现出来， 2、中小型企业...+阅读

关于中小企业员工培训现状的研究的具体案例分析

按照男职工60岁，女干部55岁，女工人50岁退休时间计算，从2012年开始将逐渐有职工达到退休年龄。到2015年，当年退休职工人数为17人，达到一个小高峰期。从退休的职工分类看，工人退休的人数所占比例较大，由此带来如何处理退休后的空缺岗位人员招聘问题。一是将岗位进行关停并撤，统一招聘劳务工，好处是人工成本降低，弊处是劳务工对企业没有归属感，同时国家的相关法律法规对企业用工的要也越来越规范，不可控因素较多。二是对空缺岗位招聘正式员工，从公司目前新员工的薪酬政策来看，用工成本与改制职工相比要有所降低，方便企业管理，员工也有归属感，弊处是与劳务工相比要高一些。三是要与公司的整个发展战略挂钩，届时根据公司的规划进行处理。

员工培训情况调查的主要做法

确定培训需

（一）培训需的调查方法期待的、需的实际的、现状的

1、重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业运营管理方面存在的不足，从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因，如果是能力不足的原因，则对症安排培训。

2、绩效考核分析法。分析绩效不佳、出色、创新的问题所在、原因所在、责任部门和人员所在，针对性地提出流程能力改善计划和个人能力提升计划；分析员工行为表现，得出文化、制度、技能等方面的培训需。

3、访谈法。通过访谈各部门、各层级领导、业务骨干，了解业务实际运行状况和员工个人需，从而筛选培训需。

4、问卷法。设计培训需调查问卷，调查流程、部门运作状况和员工职业发展信息，从而筛选培训需。

5、观察法。通过观察被培训对象的现场表现，了解其与期望标准的差距以确定培训需。以上五种方法，可以根据实际情况单独或混合应用。应用访谈法和问卷法调查培训需时，注意要设计客观而非凭感觉回答的问题，同时，调查信息整理时要把握组织需原则，剔除纯粹的个人培训需要。

（二）确定组织需1.组织的需：根据公司发展战略要及各厂区、部门的需，确定组织的需，以及对各岗位人员能力的需，形成岗位职责书或作业指导书，明确提出对各岗位人员能力的要。

（三）确定和分析能力要关系到组织的战略目标和质量目标（包括人员能力需）的组织未来需的确定，可依据各种内外部资料确定和分析能力要：1.影响工作过程或组织提供产品性质的组织或技术的变化；2.从过去或当前的培训过程中记录的资料；3.组织的人员完成规定任务的能力评估；4.人员的调整或季节性波动性纪录，包括临时人员；5.为完成具体的任务所需要的内部或外部认证；6.为寻对组织目标有贡献的员工个人发展机会的要；7.由于顾客抱怨或不合格报告引起的过程评审和纠正措施的结果；8.影响组织及组织的活动和资源的法规、规章、标准和准则；9.市场调查中识别或预测的新的顾客要。

（四）评审能力为满足岗位要的能力，公司及各厂区通过对各岗位人员的工作表现进行评价，确定该岗位人员是否具备岗位要的能力，找出存在的差距，为确定培训奠定基础。评审能力使用的方法可包括：1.与员工、管理人员或经理面谈和（或）问卷调查；2.观察员工的能力；3.小组讨论；4.相关专家的介入。

（五）确定能力差距通过绩效考核、《岗位职责书》中相应的要进行了比较，确定了现有能力与岗位要能力之间的差距。

（六）识别解决办法以弥补能力差距在已确定了现有员工能力差距的基础上，公司通过培训或其他的活动，如重新设计过程；补充经过充分培训的人员；将工作外包；改进其他资源；轮岗或修改工作程序，作为解决能力差距的办法，以弥补能力差距。

（七）为培训需确定说明在已确定选择培训作为弥补员工能力差距的途径时，对培训需确定说明的过程进行了有效的规范，以保证提供能力要、当前的能力差距、以前培训的结果和纠正措施的要。培训必须立足于组织发展的需要，组织的需主要来源于业务发展和业务策略；同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要。培训需的主要依据如下：公司的战略规划 人力资源规划：专家/管理干部需计划、普通员工需计划 市场竞争需要与核心竞争能力培养需要 公司年度经营目标 业绩和行为表现考核 流程、部门、职位运行状况和人员任职能力状况培训需由人力资源部统一组织，各厂区、各部门应大力支持与配合。培训需的应用。需分析形成的报告可以为培训课程的设计、开发或培训计划与组织提供初始输入与依据。培训设计和策划培训方式和选择准则培训组织部门在组织培训时，可依据培训对象、已确定的培训资源、制约条件和培训目标的需要选择其中之一的方式或几种培训方式的组合实施培训。

一、在职培训：使受训者通过对熟练员工进行观察和提问来进行学习。观察要完整，同时有机会去实践并得到反馈。

二、工作指导：分步骤的列出如何完成工作，培训者首先演示任务，然后让受训者一步步的执行任务，必要是予以纠正；

三、封闭培训：由人力资源部请内部讲师或外部讲师进行的培训

四、外派培训：根据员工的岗位需要，参加外部培训机构、院校组织的培训。适当的方式或这些方式的组合的选择准则应予以确定，并可包括：1.时间和地点；2.设施；3.费用；4.培训目标；5.员情况（如：当前的或计划的职业身份，特长（或）经历，参加者的最大数量）；6.培训持续的时间和实施的顺序；7.评定、评价和证书的形式。培训计划培训计划制定的原则1.培训计划制定以培训发展需为依据。即对部门的目标、知识、技能等方面进行系统分析的基础上，确定是否需要培训及培训的内容。2.培训计划制定以公司发展目标为论据。培训是公司发展规划的重要内容之一，并服务于公司的发展目标，培训目标应与公司发展目标相一致。3.培训计划制定以各部门的工作计划为依据。部门的工作计划是公司中最基本的计划，是公司发展...

中小企业新员工培训存在的问题与对策论文具体写哪些提纲

【摘要】及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。但有一部分企业在新员工入职培训实践中，存在培训缺乏系统性、规范性、培训内容简单及培训效果缺乏反馈和评估等误区。现代企业可通过树立以战略为导向的培训理念、加强新员工入职培训过程管理、确定针对性的新员工入职培训内容、选择灵活多样的新员工培训形式和建立完善的新员工入职培训效果反馈及评估体系等措施来提高培训的效果。【关键词】新员工入职培训误区策略新员工入职培训是企业为新进员工所专门设计并实施的培训，它在为企业塑造合格员工、传承企业文化、建设成功团队、赢得竞争优势等方面有着十分重要和独特的作用。新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体融入到另一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。日本松下电器公司的“入社教育”，联想集团的“入模子培训”，无不体现了对新员工入职培训的重视。研究新员工入职培训的误区及改进策略，有着重要的实践意义。

一、新员工入职培训中存在的误区德隆商务咨询公司一项针对企业培训状况的调查显示在我国12个行业的百家企业中，有32%的企业根本不提供任何员工培训，有15%的企业只为员工提供最简单的入职培训。而在员工培训的满意度调查中，员工对入职培训的不满意高达67%。另据有统计表明，国内有近78%的企业没有对新进员工进行有效的培训，往往把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”。很多企业在新员工入职培训中存在一些误区。 1.新员工入职培训缺乏系统性和规范性主要表现为：

（1）很多企业在培训的时间安排上，随意性很大。如由于企业营业的需要，有些企业以工作忙，人手不足为借口，马上分配新招到的员工到相关部门开始工作，而不顾及对新员工的培训，只等有时间了再派新员工参加培训。这种无序的培训给培训部门带来了不必要的协调工作量，增加了培训的次数与时间成本，并且新员工没参加培训既增加了企业用人的风险性，又不利于新员工角色的迅速转换；

（2）企业缺乏规范性的培训文本或讲义。为了维护企业培训水平，企业都应有自己的培训资料，对新员工入职培训必须掌握的知识、技能和态度都必须设定目标进行考核，只有这样才能使培训工作有持续性，并且能避免企业的后续培训的内容重叠和资源的浪费把新员工培训变成新员工欢迎典礼。许多企业在培训形式上，主要是领导发言、代表致辞、体检聚餐。 2.新员工入职培训内容简单很多企业把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”，认为新员工培训只要了解一些企业基本情况则可，所谓的培训也就是安排一天或两天时间，在内容安排上主要是参观企业、讲解员工手册与企业的一些基本规章制度等培训内容没有针对性。有些企业的入职培训非常丰富，有企业文化的说明、生产注意事项的讲解，有团队协作，沟通技巧的指导，可是员工就是不满意。究其原因，在于缺乏针对性。有些企业在进行培训时，只把口号式的观念给员工一念，大家根本不了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性，也无法理解这些观念在工作中的具体体现。即使有真正的文化培训，也是局限在行为、制度的约束上，重点突出的是不准干什么，为对企业文化的真正的核心部分进行重点展示。 3.新员工入职培训效果缺乏反馈和评估很多企业在新员工入职培训过程中，缺乏培训的互动与反馈，没有反馈，就不知道将来培训工作如何改进。另外，大多数企业并没有建立完善的培训效果培训体系，培训结束后，缺乏对培训效果的评估和继续跟踪，或者虽然对培训效果有评估，但测评的方法单一，效果评估工作仅仅停留在培训后的一个简单考试，事后不再做跟踪调查。这样一来，并不能起到考评培训效果的作用，在员工培训上的巨大投入并没收到预期的回报。

二、企业完善新员工入职培训的策略松下曾有一句培训格言：“培训是要付出代价的，但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价！新员工的培训是最好做的，也是最难做的。”现代企业如何做好新员工的入职培训工作呢？ 1.树立以战略为导向的培训理念一个科学的运作良好的培训体系应该是紧紧围绕企业战略发展的要，是为推动员工、部门和企业的绩效服务的。基于以上理念，科学的培训发展体系应该是以绩效为导向、以能力为驱动的。首先，培训的内容应该根据企业的战略和业务发展的动态变化而确定，使企业的员工培训不仅是作为战略沟通和贯彻的工具，更是针对企业的核心能力的需要，为企业持续发展提供有效的支持；其次，企业应该引入“能力”的概念，将员工培训与员工的实际工作要，员工的绩效和职业生涯发展相结合，让新员工从被动的“要我学”的观念转变为“我要学”，让员工能真正尝到培训带给他们的好处。使员工通过培训，不仅可以提高他们的技能，提升他们的绩效，同时也增强他们的自信和...