供热供水公司2006年度双文明总结表彰大会上的报告

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文章标题：供热供水公司2006年度双文明总结表彰大会上的报告

加快企业改制步伐

认清形势坚定信心

为开创公司各项工作新局面而努力奋斗

——在**公司首届二次职工代表大会暨2006年度双文明总结表彰大会上的报告

2006年12月日

（讨论稿）

各位代表：

经过精心筹备，**公司首

届二次职工代表大会暨2006年度双文明总结表彰大会今天胜利召开了。

这次会议的主要任务是：全面贯彻落实党的十六届五中、六中全会精神和集团公司首届四次职代会精神，加快改制步伐，遵循科学发展观，在回顾总结2006年工作的基础上，研究分析公司当前面临的严峻形势，按照创建“和谐**”、“平安**”的基本方略，部署2007年工作，认清形势，坚定信心，为开创公司各项工作新局面而努力奋斗。

下面，我代表公司向大会作工作报告，请审议。

第一部分2006年工作回顾

2006年是公司发展进程中不平凡的一年，是公司加快改革转制，筑牢企业发展基础的一年；是产业结构调整，构建新型经济格局，实现历史性跨越的一年；一年来，我们按照公司的发展规划，团结和带领广大员工万众一心，奋力拼搏，开创了公司各项工作全面发展的新局面。主要体现在“五新”：

供热区域有了新拓展。为增强企业实力，实现06年预期目标，我们把握机遇，大力拓展供热市场，扩大供热面积10余万平方米，供热管网延伸至**小区及**，供热总面积已达到200万平方米；

安全质量有了新突破。我们坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻落实**集团、**集团关于安全生产的决策部署，大力推进安全质量管理的科学化与规范化。一年来，公司投入资金120余万元用于安全生产基础设施建设，供热站、换热站、供水泵站精品率分别达到3

5、80和60，在集团公司上半年地面单位质量标准化现场会上做了经验介绍；通过全体员工共同努力，公司今年在生产运行、工程施工、维修等各项工作中均未发生人身伤亡及重大机械事故，实现了安全生产。

服务质量有了新提升。我们把服务生产、贡献社会做为全体员工的职业要求，认真贯彻《黑龙江省供热条例》和《黑龙江省供热行业服务规范》，结合五级培训，努力提高员工的综合素质；同时，公司又提出了两供质量精品化、服务承诺化，推出了七项便民措施和“六声”、“四轻”的规范化服务的要求，规范了员工的职业行为，得到了用户的广泛赞誉，树立了公司形象，用户满意度始终保持在95以上，同比上升了两个百分点。

精神文明建设有了新加强。公司党委、公司制定了创建省级文明单位规划后，党、政、工、青齐心协力，全力抓好精神文明创建工作。截至目前，申报的基础材料已准备完毕并装订成册，文明单位创建专题片也已拍摄完成。公司两级机关做到了文明办公，各分公司工作场所实现了美化、绿化、亮化、净化。现已通过了集团公司文明办的检查，正等待省文明委的验收。

经济效益有了新提高。全年预计完成收入4900万元，同比增收1036万元，增幅为26.81；全年预计成本支出8400万元，同期同口颈相比下降了52.6万元；预计完成亏损指标3500万元，较计划减亏62万元；在岗员工年人均收入预计达到14000元，同比增收568元，增幅为4；

回顾2006年，我们主要做了以下几方面工作：

（一）、以十六届五中、六中全会精神为指导，统领各项工作

十六届五中、六中全会是在我国改革发展关键时期召开十分重要的会议。会议作出的《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，全面、深刻地阐明了社会主义和谐社会的性质和定位，指明了构建社会主义和谐社会的指导思想、目标任务、工作原则和重大部署，是构建社会主义和谐社会的纲领性文件，具有重大的现实意义和深远的战略意义。

我们把学习贯彻五中、六中全会精神作为一项重大政治任务抓紧抓实,并采取有力措施，迅速掀起学习贯彻五中、六中全会精神的热潮。一是及时召开学习贯彻动员会，要求全公司干部要统一思想，提高认识，真正把思想和行动统一到中央的重大决定部署上来，增强学习贯彻的自觉性和责任感。二是进行专题研究部署，制定了学习贯彻六中全会精神的措施方案。三是采取灵活多样的学习方法。采取集中学习、自学、座谈讨论、设立学习专栏等形式，广泛开展学习贯彻落实活动，深刻理解五中、六中全会精神。四是注重抓好学习贯彻系统性。把学习全会精神与学习党章、《江泽民文选》和社会主义荣辱观等内容结合起来，增强学习贯彻的连续性和系统性。

通过学习贯彻，公司上下统一了思想，统一了认识，明确了只有以五中、六中全会精神为指导，始终不渝地将科学发展观、构建社会主义和谐社会的理念贯彻到**公司的实际工作中去，以和谐促发展，才能进一步激发公司广大干部员工干事创业的热情和责任感，确保顺利完成全年各项工作任务，实现了平稳发展。

（二）、经营管理不断优化，节支降成效果显著

2006年,公司面对发展机遇和经营压力，克难渡困，把加强经营管理、节支降成作为头等大事来抓，为完成全年经营指标奠定了基础。

1、分解指标，落实责任。公司同基层各

单位签订了目标管理责任状，将费用指标和效益工资挂钩，做到责任明确，奖罚对等。

2、突出重点，强化管理。从节约一吨煤、一度电、一滴水做起，最大限度地节支降耗。一是强化资金管理。围绕增收节支目标，强化预算管理，压缩各项支出，规范内部结算，合理安排维简费和大修费用，保证了年度预算收支平衡。二是强化成本管理。严格成本控制，认真执行各项管理规定，在生产投入大幅度增加的情况下，公司通过强化管理，成本得到了有效控制，供热成本达到31.22元/m2，同比下降0.63元/m2，供水成本为1.87元/吨，同比下降0.02元/吨。

3、科学运行，节能降耗。公司近年来在系统运行方面积累了大量宝贵的经验，**结合公司实际，提出系统运行调控方案，积极进行热平衡调整，并绘制出科学的供热运行控制图，水电煤耗大幅下降，供热运行调控技术进入同行业先进行列。今年10～12月份公司用电量212.4万度，与去年基本持平；用水6万吨，同比下降1.6万吨；用煤0.9万吨，同比下降0.4万吨。

（三）、工程质量不断提高，市场开发实力增强

公司在巩固现有市场的基础上，始终坚持以行动打动用户、靠技术占领市场、凭服务拓展市场，市场占有率稳中有升。

1、把握市场信息，确定开发目标。由**分公司承担施工任务的**市供热系统改造工程是公司积极组织市场调研，及时掌握市场动态，外延市场、树立形象的典型工程，它的圆满竣工，说明公司已经具备了很强的市场竞争力，锻炼了一支专业技术高超，敢打硬仗的施工队伍，为公司外延市场开了个好头，也为公司今后的发展理清了思路。

2、发挥自身优势，占领内部市场。我们充分发挥主业优势，占领了**小区的供热市场。**公司和**公司在发展技术部的指导下，起早贪晚，密切配合，圆满地完成了工程施工任务。**供热系统二期改造工程和**水厂预沉池增建工程在**公司、**公司和**公司的精心组织下，也保质保量地如期交工，为树立**公司形象以及如期兑现社会承诺做出了应有的贡献。同时，为确保企业实现快速发展，通过精心准备，多方筹措，公司终于争取到了**集团和市发改委对**净水厂新建工程的立项批准，由集团公司出资4500万元筹建，我公司承担施工任务和经营管理，主要是供给国电**发电有限公司生产用水和**、**生活用水，日处理水能力可达到7万立方米。该项目一期工程于今年*月**日开工，投入工程资金**万元，二期工程计划明年施工。水厂建成后，每年可创效1000余万元。

3、加大科技含量投入，拓展市场占有率。公司充分认识到加大科技含量对今后发展的重要性，积极通过对生产硬件和软件的技术改造，管理水平和工艺要求都达到了同行业先进行列，极大地提高了市场竞争力，为加快公司发展奠定了坚实的基础。今年以来，公司加大对工程科技含量的投入，组织专业技术人员刻苦攻关，研究解决了多项技术难题，出色地完成了**小区3号炉封头更换工程、**净水厂工程、**水厂搅拌池工程和**20吨炉制造工程，添补了公司发展史上的技术空白，树立了品牌效应。

2006年，公司共投入资金**万元，完成工程5大项16小项，现已全部验收合格，进入了工程决算阶段。除此之外，公司共完成5台锅炉安装，大修、检修锅炉23台，检修辅机299台套，检修换热器42台，安装换热机组7台套，敷设外网管道3万余延长米。在时间紧、任务重、要求标准高的紧张情况下，公司多次召开会议研究落实，详细地制定了施工方案，成立了工程指挥部，各施工单位调动精兵强将昼夜施工，**分公司全力以赴组织工程施工所需的材料物资，广大员工充分发挥主人翁责任感，为确保工程质量和按期完工提供了有力的保障。

（四）、质量达标不断升级，安全生产保持平稳

我们公司通过坚持不懈的努力，在质量标准化工作中取得了优异的成绩，在*月2**集团公司召开的地面单位上半年质量标准化工作现场会上做了题为“***********”的经验介绍。报告中介绍了我们公司质量标准化工作由无到有、到精的创建历程；采取了以理念导入为切入点，以强抓严管为根本点，以科技创新为着力点，全力推进质量标准工作的措施；总结提炼出了“员工生命高于一切，安全责任重于泰山”的核心理念，“干部的工作在一线，重心在现场，责任在保护员工生命”的责任理念，“抓安全质量不提升就是倒退”的工作理念，“有一必争，有冠必夺”的争先理念和变“管理服务为服务管理、变被动服务为主动服务、变弹性服务为刚性服务”的服务理念。建立了“一化变十化”具有**特色的安全质量标准化的建设体系（“十化”是指两供质量精品化、运行管理制度化、服务承诺具体化、工程管理规范化、安全管理数字化、安全装备系列化、作业牌板统一化、安全监控信息化、现场环境整洁化和安全文化人本化），可以说，我们公司目前的质量标准化工作登上了新的台阶，成为质量标准化创建工作的里程碑。

一年来，公司定期召开安全工作会议，深入贯彻**集团公司和**集团公司关于安全生产方面的文件、指示和决定，健全各项安全管理制度，落实包保责任。加大了安全质量工作的检查、抽查、事故追查和考核的工作力度，严格执行设备管理包机制，定期进行设备维修、线路巡检，提高了设备完好率，保证了设备安全运转，实现了安全生产。今年公司共组织大型检查和专项检查28次，动态抽查30余次，检查出问题26条，下发限期整改通知书26份，全部按期整改。

（五）、经营范围不断扩大，多元发展彰显实力

**锅炉厂于06年1月20日划归我公司管理后，为扶植锅炉厂的生产经营，集团公司对锅炉修理、铸件、辅机实行定点生产，控制外委修理和购置，并下发了相关文件。我们充分利用该厂现有厂房、设备、生产技术和资质等有效资源，寻求生存市场。在厂长**的带领下，全厂员工齐心协力，共完成两台20吨锅炉、一台1.5吨锅炉制造，安装了一台10吨炉，大修了三台20吨炉、六台10吨炉、两台6吨炉、三台4吨炉，工程量达330余万元，一举扭转了锅炉厂停产的不利局面，实现了“产、供、销、安、修”一条龙管理，企业发展实力明显增强。

此外，公司抽调专业技术人员办理锅炉厂C1级锅炉制造资质换证工作，现已取到证书；锅炉安装资质换证及升级工作正在办理中，已通过黑龙江省特种设备行政许可评审组现场评审。同时，为了拓展发展空间，公司还积极申报压力容器制造资质，制造生产管式换热器，现申报材料已报给国家质检总局行政许可办，目前正筹备生产试样产品。

（六）、加强企业民主管理，营造和谐弘烨氛围

公司积极推行实施企务公开制度，依法治企、民主管理，确立每位员工的主人翁意识和地位，把群众利益作为“第一任务”，把群众满意作为“第一追求”。

首先，公司不等不靠，采取资本运作的方式，筹建了**公司综合住宅楼和办公楼，建立了员工食堂、改扩建了员工浴池及客浴，改善了机关办公环境，方便了员工；其次，为丰富员工的业余文化生活，公司出资组建了集团公司乒乓球培训中心暨**公司乒乓球俱乐部，为广大员工和乒乓球爱好者提供了一个展现自己球技的舞台；同时，在资金非常紧张的情况下，公司千方百计想办法，筹措资金在春节、端午节、仲秋节等节日期间为员工办理生活福利，广大员工真正感受到了企业的温暖，切实融入到公司这个大家庭中，为公司的发展出谋划策，贡献自己的全部力量。

（六）、积极开展各项活动，党建工作不断加强

1、学习型党组织创建工作做到“三个结合”。即党委组织的学习活动与支部班子学习活动相结合。集中辅导与员工自学相结合。学习理论知识与学习专业知识相结合，做到了理论联系实际。

2、员工五级培训工作得到强化。公司根据各支部的实际情况将九个支部划分为A类与B类两个层次，制定了不同的培训标准。在培训过程中，公司各支部90以上的初级管理人员参与授课，为员工讲解了政治理论、业务知识、安全知识等共计授课360个课时，员工参加培训人数达到95。

3、扶贫解困工作常抓不懈。公司现有员工567人，相对困难员工占百分之十，针对这种情况，公司针对困难员工成立了处级领导帮扶对子14个，科级领导帮扶对子32个，以帮助员工解决实际困难。

4、党建带“三建”工作落到实处。建立完善了党建带三建工作例会制度、目标责任考核制度和评比表彰制度，做到工作认真安排，及时小结，促进党建带三建工作登台阶上水平，充分发挥党政工青的作用，做到角色上分，思想上合；任务上分，目标上合；职责上分，活动上合；

5、加强两级班子建设。认真贯彻好“四个条例”，领导班子的整体政治思想素质和政治理论素质明显提高。主要表现在：一是两级班子作用突出，工作任劳任怨，不计报酬，脏、险、累活冲在前。二是班组长作用突出，尤其是三个调峰站的班组长在确保供热系统安全运行，提高供热质量上做出了突出的贡献。据统计，公司两级班子成员平均每月每人献时达60小时以上；

6、党员“四项活动”形成了“三化”。即党员责任区制度化、党员承诺公开化、义务奉献经常化；

7、企业文化与精神文明建设齐头并进。在企业文化建设中，公司投入1万多元，制作了经营理念、企业精神、服务标准、行为准则等宣传版板400余平方米，制作了宣传条幅160余延长米。同时，我们在加强人本管理、人性化服务的实践中培养具有行业特色的企业精神、服务宗旨和经营理念。为规范服务，兑现承诺，我们先后走访700多家用户，先后召开各种征求意见座谈会17次，收到表扬信、感谢信32封，得到了用户的广泛赞誉，树立了公司形象。

一年来，公司各项工作都取得了可喜的成绩，在供热、供水、收费、达标会战中，涌现出了许多令人敬佩、可歌可赞的先进集体和先进个人，今天会议表彰的有出席集团公司的先进集体；先进班组；劳动模范；先进工