汇报材料宜“请、重、实”

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汇报材料宜“请、重、实”

康家珑

写汇报材料，是为了向上级反映情况，让上级了解下情；或请求上级帮助下级解决问题。汇报材料可以是口头汇报的脚本，也可以是供上级阅读的书面材料。汇报材料写得好不好，不仅会影响领导的决策，也会影响到上级对下级的帮助。要提高汇报材料的写作质量，就需要注意“清、重、实”三点要求。

一、清“清”就是思路清晰。汇报材料不管是供书面交流还是口头交流，上级组织或领导在看或听汇报材料的时候，常会思索材料所讲述的事实、所分析的问题，这同样存在一个思维过程。如果汇报材料写得不符合思维习惯，东一榔头，西一棒子，就会让人摸不着头脑。因此，汇报必须理清思路。

首先，要理清汇报的顺序。《周易》云：“言有序：”所谓“序”，就是指有条理而不紊乱。先说什么后说什么，在汇报材料中的表现就是谋篇布局，安排段落层次、开头结尾、过渡呼应等。汇报顺序既有常规顺序也有非常规顺序。英国文学家约翰·巴洛兹说：“一颗宝石跟一块普通石头的区别并不在本质，而在于分子的排列——结晶的方式。木炭和金刚钻是一样的，但在外观上和效用上，它们的差别可多远啊！珍珠所含的成分，没有一种是不能在最粗砺的蚌壳中找到的。”这就说明：汇报同样一件事情，顺序不同，效果是不同的。

按照常规思维习惯，人们在叙述某一件事情的时候，常从时空立体上展开。可以按照事情发展的顺序作汇报：开端——发展——结局；介绍某个空间对象的时候，可以按照由外到里（由里到外）、由上到下（由下到上）、由左到右（由右到左）的顺序进行；介绍某个人物的时候，可以由过去到现在，或者由现在追溯到过去；介绍某个单位事迹的时候，可以把事迹分成几个方面，常常是先政治、后业务；论说某个道理时，常常在事理的平面展开，比如，整体与部分、属性与关系、个别和一般、现象与本质、因果与条件、必然与或然等等。

按照非常规思维习惯写作汇报材料，则需要注意两点：一要了解阅读汇报材料者的思维习惯，二要注意取得更好的汇报效果。比如，向领导汇报某件事情，既可以按通常习惯，先介绍事情的经过，再介绍事情的结果（效果）；也可以按反常的思维习惯，先介绍结果（效果），再介绍具体的做法。两相比较，后者的效果更好——可先声夺人，吸引看材料的人迫不及待地读（听）下去。如果拿着汇报材料向领导作口头汇报，用后一种思维习惯介绍，还有试探作用——看领导是否对其感兴趣。

其次，要注意材料内容之间的逻辑关系。逻辑关系常常有因果关系、并列关系、递进关系、条件关系等。如果汇报材料能够把材料之间的逻辑关系表述清楚，就能够帮助阅读者（或听者）扫清思路障碍，准确把握汇报材料所要传达的信息。

如何理清思路？最常用的办法是反复推敲后列出提纲。列提纲要由大到小，一级标题下要有二级标题，二级标题下面要有三级标题……提纲列得越详细，汇报起来思路就越清晰。列出不同层级的提纲，一定要注意它们相互之间的逻辑关系。上下层级的提纲如果是推论关系，还要考虑它们是否具有推出的必然性。对于同级标题，还要注意它们是否具有不相容的关系，如果出现了全同、交叉、包含或被包含关系，就表明提纲逻辑混乱，必须修改。如果前后内容有一定跨度，在内容转换的时候，一定要使用过渡句，确保衔接自然；反之，则容易使听汇报的人觉得突兀，跟不上汇报者的思路。

二、重

“重”就是重点突出。一般来说，汇报材料的内容通常包括：工作开展情况、主要做法及成效、存在问题及今后的打算等几个方面。汇报材料面面俱到往往会事倍功半，所以要突出重点，做到有“点”有“面”。“点”就是重点，应当展开讲、深入讲；“面”是非重点，在汇报材料里只起辅助说明作用，应该适当浓缩。

应当依据什么标准来确定汇报的重点呢？一般情况下，以下两条可以作为确定重点的依据。

第一，凡是符合上级领导听汇报意图的，就是汇报材料的重点。任何工作均有轻重缓急，上级领导听取下级的汇报总带有一定的目的性，对汇报内容、汇报时间、汇报形式、汇报范围等都会有明确要求。撰写者必须深刻领悟上级意图，仔细揣摩这些要求，必要时还可通过其他信息渠道，广泛深入地了解上级领导近来重点关注的是什么、重点抓的工作是什么。这样就可以有的放矢，做到上级不关注的不汇报、已经了解的不汇应用写作报。

第二，凡是具有特色的，就是汇报材料的重点。如果汇报材料没有特色，丧失自我或缺少自我，汇报没有个性，自然就会失去汇报的意义。要突出特色，就要做到常规性内容不讲，与别人相同的内容不讲。只有从本单位实际出发，选取有特色的工作，汇报有特色的做法，才能取得“人无我有，人有我优”的效果。“特色”不仅指工作成绩、成功经验，也包括T作中发现或m现的新矛盾，以及对问题的新思考。这种新思考，可以通过围绕特定问题所选取的汇报角度或站位的高度来体现。

那么汇报材料如何才能做到重点突出呢？

一要围绕重点展开叙述或论证。汇报材料要有思想、有见解，能给人以启发，使人听了豁然开朗，产生兴趣。汇报材料的思想性，体现在材料、事例和阐述的道理之中j分析问题要有理有据，有深度，不要做浮皮潦草的表面文章。汇报材料涉及的事例，可以量化的一定要量化，能用数字说明的问题一定要把有关数据写清楚。数字虽然枯燥，但能增强材料的说服力，在说明问题时具有文字叙述不可替代的作用。运用一些较为抽象的数字，有时还可以采用折算的方法让数字变得具体可感。比如，有人在介绍黄河时说：“黄河每年带起的泥沙达16亿吨。”“16亿吨泥沙”到底是一个多大的数字，许多人心中不一定有概念。为了让听者理解这个数字，可以改说成：“黄河每年带起的泥沙16亿吨。若用这些泥沙来修建一条高一米、宽一米的防护堤，那这条防护堤便可以环绕地球27圈。”这样一折算，抽象的数字“16亿吨泥沙”就变得具体可感了。

二要把握重点抓住要害和实质。要抓住本质，就要少讲过程性东西，多讲实质性东西。要杜绝简单的材料堆砌，防止表面化，把深层次的东西写出来。比如某人在汇报某单位职工思想状况时说：“……有人玩名，有人玩命，有人玩狗，其实最终都是在玩自己。”这种说法一针见血地点出了问题的要害和本质，能使人为之一振。

三要详略得当。汇报材料的线索要单一，情节要简单。如果串起材料的线索太多、淡及内容的情节太复杂，听汇报的人不但不容易理出头绪，反而会越听越糊涂。因此，要把多余的线索和过细的情节统统删去。领导听汇报最关心的是工作重点以及处理的结果，所以汇报要遵循“事不过三”原则，关键事项最好只谈一件，通常不要超过三件——这是许多人的经验之谈。

在语言运用上，叙述要简洁，切忌冗长哕嗦，也不要讲空话、套话和大话，更不要从文件、报刊上大段地抄录引用，这样容易把有用的东西淹没在废话、套话之中。用词要朴实无华、通俗易懂，不要使用生僻的语词，要多用大众语汇，尽量口语化。这样汇报起来才自然、流畅。在句式上，要多用短句。短句不仅便于说、便于听，而且干脆有力、节奏感强。

三、实

“实”就是实事求是。写汇报材料要做到实事求是，需要注意两点：

第一，要准确可靠。要汇报那些实在的、新鲜的、有价值的东西，但必须讲真话、讲实话、讲心里话。汇报的情况要准确无误，不允许有任何虚构，也不允许夸张拔高甚至张冠李戴、移花接木，更不能把道听途说的东西作为事实写入汇报材料。对汇报材料所涉及的重要数据，一定要反复核实，科学论证，切不可想当然随意虚报。评价事件或人物，要恰如其分；汇报经验要避免脱离群众、脱离现实、脱离整体观念。

准确可靠，要求所举的事例，除符合客观实际外，还必须有广泛代表性、能反映事物的本质。那些没有广泛代表性、不能反映事物本质的东西，即使在事件的发展过程中是真实存在的，也不能拿来作为例证，因为这样的事例只是事物发展中的非主流、小插曲而已，绝非事物的真实面目，用这样的事例作论据，不仅不会有说服力，还会犯论据不足的逻辑错误。

第二，要喜忧皆报。领导听汇报，既是了解情况，也是研究问题。无论“喜”或“忧”，领导都会认真对待。说不定你的“忧”，有时候正是领导所关注的热点、焦点。因此在汇报情况的时候，要做到喜忧皆报，不能报喜不报忧。怎样做到喜忧皆报呢？

一是报喜要报够，勿揽功报喜只有报够了，才能让上级全面了解过去决策的真实效果。只有报喜报得深报得透，才能对领导研究工作具有启发意义，有利于领导洱决策。如果报喜不够，既不利于领导把握过去决策的实际情况，也不利于上级解下级，在一定情况下会影响上级对典型经验的推广和利用。必须注意的是，在报喜的时候，一定要把握好“度”，不要夸大吹牛，不要把一切成绩都攫为己有。要分清所取得的成绩，那些是上级的，那些是本单位的，属于本单位的，义要分清那些成绩是属于领导的，那些是属于部门的．只有把功劳分清了，才有利于上级总结经验，提高T作效率；有利于本单位内部的团结，增强内部凝聚力、提高领导号召力。

二是报忧要报透，勿推诿，报忧要报透，就是要把工作中的不足或缺陷完全地实事求是地向上级说清楚。丑媳妇总要见公婆。对工作中出现的失误和不足，要按照要求汇报，即使是丢面子伤筋骨的事情也得汇报。在汇报这些失误和不足的时候，不要轻描淡写，避重就轻，更不能遮丑护短隐瞒遮掩。把“忧”报透了，既可以帮助自己总结经验教训，防止以后再出现类似的错误，也可以提醒上级以后在制定方针政策时在这方面加以注意。在汇报这些失误和不足的时候，要敢于承担责任。既不能一切往下推，责怪这个部门不负责，那些群众不努力，更不能一切往上推，怪L级这项政策不完善，那项制度不严密。

（作者单位：南昌陆军学院科文室）